Статус Вашего заказа VS - 1

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

shakesmiles

Новичок
Шопоголик
28.03.2010
7
0
0
Москва
Ralina, простите за глупый вопрос но что значит копировать заказ после оплаты:ah:

shakesmiles добавил 28.03.2010 в 23:34
Я просто 3 заказа сразу сделала но на разных людей, два заказа есть, а третего нет(
 
Последнее редактирование:

МаруNя

Душа компании
Шопоголик
17.02.2010
1 497
272
83
Москва
Что-то долго у них все стало...:bu:
5 дней висел заказ ин процесс. теперь весь день висит, что выслали, но в UPS только получена платежная информация.
Т.е. он еще не летит!:bu:
 

Мария137

Новичок
Шопоголик
20.01.2009
2
0
0
45
Может не в тему, но очень нужна Ваша помощ!!!!

Всем доброе время суток!! ПОМОГИТЕ!!!!!!!!Я полный профан в заказах через интернет. В связи с этим у меня вопрос. Я сделала заказ на сайте ВС. Получила от них первое письмо, а вот во втором письме они мне написали следующее: Dear Mariya,

We have been unable to obtain authorization on your credit card for your
order. We will continue to seek authorization up to 14 days from your initial
purchase date.

If you feel your credit card information has been captured incorrectly, or
wish
to expedite the processing of your order please call our Customer Service
Department at 1.888.325.2142 (outside the U.S./Canada, dial 937.438.4197) to
provide us with an alternate form of payment. If you wish to contact us please
have your Order Number on hand when you call.
Что это может значить, если:
1. у меня билинг адрес не совпадает с адресом на который зарегестрированна карта.
2. Деньги на карте они заблокировали. но к ним они еще не ушли.
3. Что можно сделать в этой всей ситуации??????????
 

VLana

Заблокирован
18.09.2009
2 108
2 039
0
Москва
Девочки сделала вчера заказ, деньги заблокировали, а статус стоит "Unknown"это нормально?

Ksenya88, это не нормально, когда все хорошо висит статус "в процессе"; думаю стоит спросить в VS почему такой статус.
 
  • Like
Реакции: Ksenya88

Nastya***

Новичок
Шопоголик
16.08.2010
14
65
0
Саратов
SmilyGirl, у меня,кстати,как раз втб 24 тоже)))) я на вику позвонила-и статус сразу на processed сменился. Почему-то они последнее время держат мои заказы пока я им лично не позвоню. не знаю что их там смущает)))
 

Feihya

Душа компании
Шопоголик
26.05.2008
239
355
63
Москва
Melody, Спасибо!!! Очень хорошая какая надпись!!! Скорй бы уже сняли и отправили!!!
 

Elye

Новичок
Шопоголик
21.01.2012
162
1 356
0
Москва
Аналогичная ситуация, заказ в субботу утром, деньги сняли, все выходные висел ин процесс, сегодня утром сменился на процессед)
 

Bahar

Новичок
Шопоголик
02.10.2011
149
120
0
Москва
lesya), я думаю проценты точно не имеют права начислять. Это дебетовая карта без лимита овердрафта, задвоение, видимо, по их ошибке, код транзакции VS один и тот же. Карта была заблокирована в момент второго списания, меня пугает, что они вообще этот "технический овердрафт" предоставили..
Ужасно работают (я сама в
том банке успела поработать, могу представить насколько ужасно :ag:) , я из-за них не успела заказать платье, которое давно хотела :ak:
 

*Secret*

Новичок
Шопоголик
30.05.2011
99
64
0
Ялта
Виктория В, у Вашего заказа статус поменялся ? мои пока ин процесс
 

Ваниль

Новичок
Шопоголик
19.02.2010
1 526
767
0
Киев
Beautiful_Liar, ну хорошо хоть не у вас одной или у меня....значит будем надеяться, что у них запара.
Не знаю, может я и чушь сделала, но написала пару писем о долгом статусе заказа
 

nataliya-nak

Новичок
Шопоголик
10.01.2009
114
340
0
Всем привет!:br:
Подскажите пожалуйста, сделала ночью первый заказ статус
Order Status
Unknown- так и должно быть?
Деньги увже сняли.
Заранее спасибо.
 

Irisha33

Новичок
Шопоголик
11.01.2011
500
310
0
Россия
Malinalda, сейчас звонила в банк и они мне сказали, что все суммы за посылки (их 2) заморожены, хотя у одной статус Partially Shipped, а у второй по-которой звонила после звонка сменится на Processed. Даже не знаю, что и думать.:(

Irisha33 добавил 07.06.2011 в 10:28
Девочки, а когда ВС пытаюся списать повторно сумму и уних это получается, первая сумма возвращается?
 
Последнее редактирование:

Irisha33

Новичок
Шопоголик
11.01.2011
500
310
0
Россия
Malinalda, по первой посылке прислали трекинг номер, так странно-банк же говорит, что они еще деньги не сняли.
 

Indigo

Душа компании
Шопоголик
23.12.2008
2 096
1 916
113
Москва
Тоже самое. Хотя только что сделала заказ и все равно при проверки статуса токое же сообщение. Что делать???

Ничего не делать, я только что звонила, какая-то проблема с сайтом, насколько я поняла...Предложили мне так устно проверить, но мне трек нужен был...сказала, что подожду пока...:(
 

masha123

Новичок
Шопоголик
15.12.2008
3 049
1 435
0
35
katsumi, а теперь зайдите в аккаунт и обратно измените индекс, как было при заказе:)
и попробуйте проверить ещё раз ордер хистори..
 
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.