вс, обычно, сначала блокирует нужную сумму денег, потом собирает отправляет заказ, после отправки снимает деньги.
собственно, у меня с простенькое визой е-кард всегда было именно так.
Статус Вашего заказа VS - 1
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
вс, обычно, сначала блокирует нужную сумму денег, потом собирает отправляет заказ, после отправки снимает деньги.
собственно, у меня с простенькое визой е-кард всегда было именно так.
У меня тоже вчерашний быстро стал Processed. А вот один от 15.08 августа отменили, прислали письмо с просьбой позвонить. Когда вечером собралась звонить, увидела, что заказ уже отменен((
Позвонила, спросила по какой причине, сказали, что на один адрес было применены одинаковые скидочные коды (что-то вроде того). Но я не стала уточнять, так все-равно уже не восстановят заказ. Потому что очень странная причина. Меняла шиппинг в двух аккаунтах, и в каждом из аккаунтов было на новый адрес по одному заказу. Причем даже скидки разные вроде. Вообщем не стала разбираться
Позвонила, спросила по какой причине, сказали, что на один адрес было применены одинаковые скидочные коды (что-то вроде того). Но я не стала уточнять, так все-равно уже не восстановят заказ. Потому что очень странная причина. Меняла шиппинг в двух аккаунтах, и в каждом из аккаунтов было на новый адрес по одному заказу. Причем даже скидки разные вроде. Вообщем не стала разбираться
Сори может глупый вопрос! Но все же что ето за письма счастья? Я недавно сделал заказ но на счету не хватало денег и за первый раз Вика не сняла деньги,я докинул и написал письмо что пробуйте снять есче раз -и они сняли! Но статус теперь Processed, и пришло письмо (вот фрагмент Thank you for your e-mail regarding your credit card authorization. We are happy to assist you with this matter.
As requested, we will attempt to obtain authorization from your Visa. Once we receive authorization and your order is shipped, you will automatically receive an e-mail confirmation.) Что ето значит! Может кто знает?
As requested, we will attempt to obtain authorization from your Visa. Once we receive authorization and your order is shipped, you will automatically receive an e-mail confirmation.) Что ето значит! Может кто знает?
Если это вас успокоит - у меня трижды пропадала история заказов и соответственно менялся Customer Number, проблем из-за этого не возникало
спасибо. А через сколько обычно это письмо приходит? так стремно мне)))) ааааа......так переживаю....обычно через 5 минут после оформления статус меняется.....а тут....аж страшно...
ianimarina, чтобы быстрее, я думаю надо отменить и сделать с другого аккаунта заново, ибо вещи не резервируются и, конечно, некоторых может и не остаться
JuliaJune, конечно в выходных. В выходные ЮПС не отправляет посылки, в выходные только перемещаются отправленные ранее посылки (и то не всегда).
И в зависимости от загруженности вс они сами могут собирать вашу посылку до 5-ти рабочих дней. Но так как они ставят срок экспресс доставки до 10 рабочих дней, то в свои сроки они укладываются.
Ptaha, они в последнее время стали дольше блокировать деньги. У меня вот обычно раньше деньги блокировались 5-20 минут, а в последний раз больше часа прошло.
И в зависимости от загруженности вс они сами могут собирать вашу посылку до 5-ти рабочих дней. Но так как они ставят срок экспресс доставки до 10 рабочих дней, то в свои сроки они укладываются.
Ptaha, они в последнее время стали дольше блокировать деньги. У меня вот обычно раньше деньги блокировались 5-20 минут, а в последний раз больше часа прошло.
посмотрела, у меня так стоит там, где по почте попросила добавить код на подарок, который забыла применить. Больше нигде
Это я к тому, что малехо неграмотное письмо
Попробуйте такой вариант:
Dear Sir or Madam,
I'm Customer Number: .......Order Number: .........
Tell me please, why is my Order still "Unknown" from 04/30/2008?
The money have been charged from my Visa card.
Are there any problems?
Hope to hear from you soon.
Thanks.
Может быстрее ответят))
Ваш вариант тоже не вполне грамотен
Dear Sir or Madam,
My Customer Number: .......Order Number: .........
Tell me please, why my Order is still "Unknown" from 04/30/2008?
Money has been charged from my Visa card.
Are there any problems?
Hope to hear from you soon.
Thanks.
Может еще быстрее ответят ))))
Последнее редактирование:
Девчонки-девчонки, спасайте!!!!!
Описываю быстренько ситуацию. Сделала заказ, всё как надо, но только если не одно НО, забыла напрочь про секретные коды! Быстро опомнилась, написала два письма об отмене, анулирование заказа. Ответа пока нет. Письма написала прям сразу же. Посмотрела статус, сначала был Held, а потом написали Pending Processing.
Можно не волноваться? Заказ анулируют? Смс пришла, что деньги списаны, то есть заморожены!
Описываю быстренько ситуацию. Сделала заказ, всё как надо, но только если не одно НО, забыла напрочь про секретные коды!
Быстро опомнилась, написала два письма об отмене, анулирование заказа. Ответа пока нет. Письма написала прям сразу же. Посмотрела статус, сначала был Held, а потом написали Pending Processing.Можно не волноваться? Заказ анулируют? Смс пришла, что деньги списаны, то есть заморожены!
как первый? вы же написали что ещё есть два заказа? или я не так поняла?
Можно предоставить им данные другой кредитки, но это только по телефону.
- Статус