Заказала дорогую панель для ванной комнаты стеклянную. Она приехала разбитой в хлам(((
Сочувствую вам! Если вы уже расписались в получении, то доказать, что ее разбила почта, а не вы, не получится. Если не расписались, нужно с начальником смены составить специальный акт о наличии повреждений, отправить его продавцу и он получит деньги от почты (в течение 3-6 мес) сообразно застрахованной стоимости, либо (тут по-разному для разных служб) нескольких стоимостей пересылки (но не более 100 долларов обычно).