Выкладываю свою переписку с Вики по поводу того, что они мне вместо заказанного мной пиджака, прислали юбку (да еще и не моего размера
![Aq :aq: :aq:](/forum/images/smilies_old/aq.gif)
). Может, кому пригодится (только названия вещей поменять).
Да, и еще деталь: я приложила к письму фото лейбы, наклеенной на кулек с юбкой, на которой было написано, что это пиджак
![Smile :) :)](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7)
и все данные о нем, ну и фотку самой юбки.
Hello.
Dear Sir or Madam,
I'm Client Number ...
Order Number ...
I have received my order. Also has found out that instead of a jacket (EK-239455, Tie-front jacket in cotton sateen, 092-white, Size 2), you have sent me a skirt (EK-239-456, Pencil skirt in cotton sateen, Size 4).
Photos are applied.
What should I do now?
Hope to hear from you soon.
Thanks.
Они мне ответили, что очень ... очень сожалеют. И готовы выслать нужный мне пиджак или вернуть деньги на карточку (на мой выбор)... но я должна вернуть им юбку.
![Mad :mad: :mad:](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7)
Тогда я написАла, что все это, конечно, хорошо, но пересылка им юбки обойдется мне примерно в 30 баксов. И попросила совета, как мне избежать этих расходов. Вот это письмо:
Hello.
Dear Amanda W.
I really appreciate your helpfulness,but the point is I'll have to pay about $30 for sending the skirt back. Can you give me any advice how to avoid these expences.
Hope to hear from you soon.
Thanks.
ПисАла на имя оператора, которая ответила на мое первое письмо, но ответ получила уже от другого. На этот раз они написАли, что, к сожалению, пиджака, который я хотела, уже нет, поэтому они возвращают мне деньги. А юбку, в виде исключения, просят оставить себе (поскольку признают, что это был их косяк, и ценят такого замечательного покупателя, как я
![Smile :) :)](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7)
).
Я тоже вежливо их поблагодарила.
Так что вот такая история с happy and-ОМ.
![Br :br: :br:](/forum/images/smilies_old/br.gif)