Шаблоны писем в VS

[KMAHome]

а когда они отвечают на письма?

вчера написала ночью, когда ждать ответа?

 

[FoxyL]

Девочки, подскажите мне, написала письмо в VS о просьбе пересчитать деньги за заказ по данному шаблону т.к. вещь подешевела) еще 8 августа в 23 00...сразу прислали письмо автоматически, что ответят в течении 12 часов..и вот 10 августа...тишина!!как быть?

 

[Саури]

Девочки, подскажите пожалуйста! я сделала заказ, но деньги за него еще не сняли! и мне прям приспичило добавить еще одну вещь! можно им написать письмо, чтоб добавили ее к этому заказу? если да то как.. (прочитала несколько страниц не нашла и с англ. я не дружу) и еще глупый вопрос: у меня там скидка прошла на 30 $, она не исчезнет если мне вещь добавят?

 

[Juli86]

Ну в общем посмотрим что получится из моей самодеятельности Думаю завтра что то ответят.

 

[jullia78]

Девочки, вот что на мое гневное письмо соизвлил ответить СТОК!

Hello,
USPS is currently looking into this, we can offer you a credit code that you can use towards a future order within the next 60 days. This credit code would be in the amount of $130.08. Please let me know if you would like to redeem this credit code, so I may issue it to you promptly.
Thank you for shopping MJR Sales.

Кто-нибудь в курсе, стоит соглашаться или требовать возврата денег на карточку? (мне бы предпочтительней вернуть деньги). Я просто ни разу с таким не сталкивалась думала без проблем вернут, как Вика, а они уже два месяца отписываются, типа подождите мы проверим и т.д. Это первое вменяемое предложение, с другой стороны кто знает может мне за 60 дней там и выбрать нечего будет! Кто-нибудь возвращал деньги со СТОКА, HELP!!!!

Sha-kira, спасибо я так и сделала!

 

[Ната Ната]

Подскажите на какой адрес нужно отправлять письма VS!

 

[Albina)]

Жаль((первый заказ был ЮПС-ом, бек отправили 18 марта, но до меня еще не дошел((так долго((и этот наверное столько же ждать придется((

 

[Merlin]

Ситцуация ваще не понятная
был статус in-process.
Сейчас прихордит смс мобильного банка,что вика не может снять 132 доллара.Я зашла на сайт у меня статус поменялся Unknown.Исчезла она позиция.И получился заказ как раз на 132 долл.Хотя все уже оплачено было.
Помогите составить письмо пжлчто я ничего не понимаю,что с моим заказом.

 

[New-Diamonds]

Девочки, подскажите, заказ от 7 июня, юпсом, оплату сняли только 11го, пока еще деньги в транзакции. До сих пор не отправили... это сейчас так? Или писать им? Не подскажете что написать?

 

[muravei]

lorik86, вернут 6.33
у меня такой расчёт был за не полученую посылку,я потом им ещё писала,что оплачивала большую сумму и мне написали что вернут остальные

 

[bad_katty]

LIKA 11, сейчас ЮПСом без доплаты не отправляют. Это устаревшая информация.

 

[Nikol-Sofi]

Девочки! А если у меня в заказе сам собой бэк отменился? Как это объяснить? И что в таком случае им написать?

 

[mantissai]

деньги не заблокировали, а отменять не хочу, там бюстик со скидкой 10 долларов, а код уже не действует. девченки, кто силен в английском, набросайте письмо, пожалуйста

 

[Meg]

isanata, так и писать что протек - flowed out кажется) ну и фото)

 

[Blue_sky]

Позвонила в Вс
Спасибо Malinalda, была подготовлена к вопросам
Отменили таки заказ- сказали много человек заказывают на один и тот же адрес и они отменяют заказ(((((((( Заказывала на адрес посредника

 

[bad_katty]

Vendy, Ну если вы перевыпустили карту в том же банке, то деньги автоматически вам придут на новую карту, просто чуть дольше придется ждать
А если у вас Киви и т.п. или вы больше не клиент того банка, надо им звонить и выяснять, как получить платеж, который отправили из ВС

 

[Puffin]

Dear Sir/Madam,

Customer #
Order#
I've just checked my orders status page and saw that my backordered item #...(артикул, название, размер и цвет) has a "Discontinued" status. But, at the same time, this item is in stock at your web store. Could you please explain why?

Thank you so much in advance,
Warmest regards,
подпись

 

[Dikusha]

Девочки, помогите. МОжет я что то не то делаю? У меня заказ висел 3 дня unknown. Я им написала письмо с вопросом, мол что случилось. Они ответили, что деньги банк не переводит и они будут ждать еще ответа от банка 3-10 дней, а пока подержат заказ. Тогда я написала им письмо с просьбой отменить заказ по шаблону из топа (3 вещи подешевели за это время ), на что мне приходит точно такое же письмо про банк и 3-10 дней... ничего не понимаю. Еще раз просить отменить?

 

[Ваниль]

Натали, спасибо Вам!
Теперь я поняла.
Стоит ин процесс, но деньги вроде не снимали, значит всё Ок

 

[LIKA11]

ducha, вот вам письмо

Dear Customer Care Team!

I'm сustomer number .......
My Order Number .........
Order Date: ............

I still have not received my order .........
I think the better you refund to my Visa account the money , because many goods are no longer available. I'll make another order and some items from the lost order will include a new order.
Thank you for understanding, waiting for your confirmation.

I Yours sincerely

имя и фамилия

Но тут я просила чтобы мне вернули деньги, так как уже нет в наличии многих вещей.

LIKA11 добавил 08.12.2011 в 16:19
Steffi, сомневаюсь, так как все цены в компьютере. А куда они потом денут то что вытянули из набора?