Tanita_, [OFF]по-моему, вы вообще не читали мои сообщения, хотя я уже 100 раз писала про статусы в соответсвующей теме. И не я первая назвала In Process плохим статусом. Опыт заказов у ВС у меня больщой, к вашему сведению и я знаю о чем говрю. А вот вы видимо нет. Но еще раз для вас объясню. С этого года статус Unknown стал называться In Process и плохой он в смысле того, что это проблемный статус - вас могут попросить позвонить, но возможно через 3 дня или раньше статус смениться на Processed и заказ начнут собирать. Но если этого не произошло, то придется им писать звонить. Или вы хоите сказать, что и раньше Unknow был "хорошим статусом"? "Хорошим статусом" всегда был In Process который теперь называется "Processed". Видимо вы давно не делали заказов и пропустили переменование статусов. И не надо обвинять меня, что я нагоняю страху, я просто предепреждаю, что если долго висит статус In Process, то могут быть проблемы с заказом. Про блокировку при статусе In Process я никогда не писала.
Для вашего сведения, беспроблемыный заказ имеетследующую послежовательность статусов: сразу посде оформления заказа In Process - (снятие денег) - Processed - All Items Shipped/Partially Shipped (при наличии бэков).
Если у ВС возникли проблемы при снятии денег, то изначальный статус In Process сменится на Payment Pending или иногла может так и остаться In Process.
Если у вс вопросы к вашему заказу, то статус In Process так и будет висеть.
Таким образом, хорошим является только статус, означающий сборку заказа, сейчас он называется Processed. При проблемных статсусах In Process или Payment Pending заказ не собирается и поэтому они являются плохими. Или вы хотите поспорить с такой классификацией?[/OFF]
немного поправлю:
[OFF]прежний статус "Unknown" - это нынешний "Payment Pending", что означает, что Вика не смогла снять деньги с карты (видимо, их нет вообще, или при оформлении заказа срок действия карты введен неправильно). Тогда надо будет положить деньги на карту, или во втором случае звонить и продиктовать данные карты.
Поэтому само по себе статус "Payment Pending" неплохой и по правилам вика будет пытаться снять деньги через день в течении 14 дней (но, ожидание 14 дней не всегда гарантировано, хотя у меня несколько аккаунтов и по ним всегда четко выдерживаются эти 14 дней и если не удается снять деньги, то заказ аннулируется), при наличии денег на карте, после того, как они будут сняты, заказ пойдет в обработку и статус сменится на "prosessed".
А вот долгий статус "In Process" означает, что вика хочет задать вам пару вопросов по карте (возможно, попросит дать номер факса вашего банка, чтобы она отправила запрос на проверку данных - имя, биллинг адрес по карте и т.д.) и эта проверка может занять несколько дней, после чего, если имя и адрес по карте будет совпадать с данными, которые вы ввели в своем аккаунте, то заказ пропустят.
Но если им что-то не понравится (например, заказываете много (у меня один аккаунт недавно заморозили, так как я за 3 месяца сделала по нему заказов на 10 тыс долл., вика сказала, что это много и больше ничего мне продавать не будет), или по этому аккаунту заказываете разные размеры (необязательно в одном заказе, а вообще), то тогда вика может вовсе отменить заказ.[/OFF]