Секретничаем в парилке! - 3
- Автор темы Larisskin
- Дата начала
А у меня сегодня случилось маленькое чудо! я под занавес работы магазина получила неверное платье , выше в теме жаловалась на эту ситуацию, не успела зарегистрировать возврат и отправить его назад в Асос. Так вот сегодня пайпэл прислал письмо о закрытии дела в мою пользу, деньги сразу вывела со счета ПП в свой банк. Самое странное, что ПП не потребовал возврата говноплатья в магазин, за что я сильно переживала в условиях проблемной зарубежной логистики и непонятной истории с возвратом за почтовые расходы. Теперь придется его хранить на всякий пожарный случай.
ПыСы. Деньги пришли на счет!
ПыСы. Деньги пришли на счет!
Последнее редактирование:
Все возвраты боксберри сегодня поехали (покинули страну отправления). Зря надеялась, что вернут возвраты((( по сдэк без изменений
Куда поехали? Почему все?
У меня как был трек недвижим, так и остался и без изменений.
Ну, вот этот статус - "В пути в интернет-магазин", подразумевает отправку дальше, после нашей таможни и уже в сам Асос. Раньше так и было, но сейчас все это неточно и может совершенно не отображать реальное положение дел. Ваши же возвраты с таким же статусом уже больше месяца были, который теперь просто продублировался. А мои только первый раз такого статуса удостоились, может тоже месяц теперь будут здесь где-то находится.
Последнее редактирование:
@Larisskin, 4 возврата, которые были 25 февраля отправлены боксберри, 31 марта приобрели два новых статуса - выпущены таможней и покинули страну отправления
Да никуда ничего не поехало. Приехало уже, давно всё в магазине.
Всё остальное - дуристика. Время тянут.
Да даже если и поехало или приехало? Что это меняет по сути? Ничего. Мое давно приехало и письмо получено, что деньги переведены. Вот только денег как не было, так и нет.
Ну так и я говорю.
У них там свой междусобойчик, мы лишние на этом празднике жизни.
То есть они задним числом этот статус проставили вчера и позавчера? Просто до этого у моих возвратов были статусы только о растаможке. Я думала, что они, наоборот, никуда и не поехали пока с этим статусом про "путь в магазин".
А при оплате ПП можно же попробовать открыть спор с претензией после получения возврата складом магазина? Я на этот вариант надеюсь пока.
Согласна, градус ненависти зашкаливает, они переплюнули всех, хотя именно они были фаворитами у многих наших
Последнее редактирование:
@ZhivYulia, я по телефону когда общалась с PayPal, ответили , что вряд ли, не их компетенция, такого типа в правилах нет « возврат» . В идеале , чтоб был какой-то брак, тогда открыть спор, и в рамках этого спора отправить возврат. А как по факту будет♀
Странная история у меня получилась. Открыла 2 спора по возвратам: 1 на 870₽,второй на 8000. По первому спору дело решили в мою пользу, и эти несчастные 870₽ уже вывела, а по второму отказали. Как я понимаю, Асос признал первый спор? Обавозврата отправлены 20 февраля
Здравствуйте, мне тоже PayPal отказал в споре по возврату. Возврат был отправлен в асос 26.01.22, компания сдэк по телефону уверила что магазин получил товар на склад 3.03.22. На письма сначала асос отвечал, потом перестал. А вот по треку посылка ещё с 17.02.22 висит в статусе «отправлено из Москвы». Очень неприятно и обидно.
У меня тоже новый статус у возврата "30/03/2022 10:24 В пути в интернет-магазин". Отправка 26-02 Боксбери
Надежда на лучший исход ситуации еще не умерла, хотя и стала заметно слабее