Секретничаем в парилке! - 3
- Автор темы Larisskin
- Дата начала
Всем добрый день! Возможно, не совсем по теме вопрос. Но все же...
Отправила 2 возврата на кругленькую сумму через боксберри 20 и 24.02. По первому мне пришло письмо с отпиской - Ваш возврат сейчас находится на складе Boxberry. Вернуть его обратно в отделение или постамат технически невозможно. Пожалуйста, следите за актуальными новостями на официальном сайте ASOS. Уточнить более подробную информацию можно в службе поддержки интернет-магазина.
И вот хотела бы спросить совет - возможно ли как-то возвернуть эти посылки в свой адрес, пока они не пересекли таможню?
Боксберри говорит, что якобы нет, но мне думается, что должен быть какой-то выход.... Уж лучше б вещи получить неподошедшие, чем тишину и отсутствие банковских поступлений...
Отправила 2 возврата на кругленькую сумму через боксберри 20 и 24.02. По первому мне пришло письмо с отпиской - Ваш возврат сейчас находится на складе Boxberry. Вернуть его обратно в отделение или постамат технически невозможно. Пожалуйста, следите за актуальными новостями на официальном сайте ASOS. Уточнить более подробную информацию можно в службе поддержки интернет-магазина.
И вот хотела бы спросить совет - возможно ли как-то возвернуть эти посылки в свой адрес, пока они не пересекли таможню?
Боксберри говорит, что якобы нет, но мне думается, что должен быть какой-то выход.... Уж лучше б вещи получить неподошедшие, чем тишину и отсутствие банковских поступлений...
Всем добрый день! Возможно, не совсем по теме вопрос. Но все же...
Отправила 2 возврата на кругленькую сумму через боксберри 20 и 24.02. По первому мне пришло письмо с отпиской - Ваш возврат сейчас находится на складе Boxberry. Вернуть его обратно в отделение или постамат технически невозможно. Пожалуйста, следите за актуальными новостями на официальном сайте ASOS. Уточнить более подробную информацию можно в службе поддержки интернет-магазина.
И вот хотела бы спросить совет - возможно ли как-то возвернуть эти посылки в свой адрес, пока они не пересекли таможню?
Боксберри говорит, что якобы нет, но мне думается, что должен быть какой-то выход.... Уж лучше б вещи получить неподошедшие, чем тишину и отсутствие банковских поступлений...
У меня такая же ситуация. На мой взгляд, проблема в том, что плательщиком за доставку этого возврата является магазин, а не мы с Вами. Соответсвенно, пока магазин не скажет боксберри, что делать они ничего никому не отдадут.
Буду ждать 21 день и пытаться что-то истребовать с магазина
А мне деньги так и не пришли за возвраты(( ни за один(( капец как обидно, особенно за НБ зебровые((
А вот вопрос, не очень пойму, возвраты, которые в пути или они получили и не обработали, с ними то че? Ждите в неизвестности?
Я так понимаю, личный кабинет тож недоступен стал?(
А вот вопрос, не очень пойму, возвраты, которые в пути или они получили и не обработали, с ними то че? Ждите в неизвестности?
Я так понимаю, личный кабинет тож недоступен стал?(
Мне кажется, нет. Просто если им писали раньше этого срока, то они просили 21 день ждать. Оттуда и пошло правило
Вы не одна такая, мне ни за один из трёх не пришли, а возвраты 4-5 марта обработаны. Да говорю же: всё, занавес! Некоторые всё ещё продолжают написывать, это же надо быть такими оптимистками
Вы не одна такая, мне ни за один из трёх не пришли, а возвраты 4-5 марта обработаны. Да говорю же: всё, занавес! Некоторые всё ещё продолжают написывать, это же надо быть такими оптимистками
И мне не пришли, как и большинству. Напрямую на карту хоть кто-нибудь получал за возврат в марте, без участия PayPal?
Вопрос, вестимо, риторический? Если бы мы сейчас скинулись по сколько кому не пришло, банкет могли бы тот ещё закатить
В смысле - поминки
Вопрос, вестимо, риторический? Если бы мы сейчас скинулись по сколько кому не пришло, банкет могли бы тот ещё закатить
Видимо))
мне сегодня такая же пришла. Вскрывала прямо на почте, потому что было крайне интересно, хватает ли там вложений. Благо, что на посылке перечень вложений есть
312 добавил 09.03.2022 в 22:21
я уже ранее писала, мне приходил на карту. 04.03.22 Магазин прислал письмо 02.03.22
И заказ от 28.02.2022 завтра или послезавтра на мое почтовое отделение приедет. Понимаю так, что пока - прощальный) У кого-нибудь от этой даты проскочил таможню?
Последнее редактирование:
Мой заказ в ASOS от 28.02 сегодня мною получен. С ним все в порядке, приехал в пакете. Заказ от 26.02 также был в раздавленной коробке, и тоже все на месте.
И куча денег зависла на необработанных возвратах, оплата была картой Сбера….
И куча денег зависла на необработанных возвратах, оплата была картой Сбера….
совсем как-то жёстко. Пинали её что ли?Хорошо, что ничего не вылетело и не пострадало.
Почему? Вы можете в него зайти с Главной страницы через Помощь
Конечно всё было прописано, в правилах о возврате.
Это вам так только кажется. Всё было прописано.
Сейчас недоступно просто, нет возможности посмотреть.
Полностью согласна!
У меня все последние заказы были сделаны с карты Сбер. Денег нет... и не будет.
Жаль не сделала скрин про 21 день. Так бы в PayPal было бы что предъявить. Сижу мучаюсь, есть ли смысл открывать споры сейчас по возвратам в пути , пока PayPal работает и есть такая возможность… по сути возвраты же идут по договору между асос и транспортной компанией.
@Larisskin, Обработка возврата займет примерно 21 рабочий день.
https://www.asos.com/ru/оплата-и-доставка/returns/
https://www.asos.com/ru/оплата-и-доставка/returns/
2 марта пришли деньги на карту альфа,
За возврат письмо от 1 марта.
А от писем от 2-3 марта ничего.
А кому, кому писать и что?