Секретничаем в парилке! - 2

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

Golubaya

Новичок
Шопоголик
03.02.2013
146
1 047
0
Россия
Вы так усердно за них адвокатствуете... Девушек никто ни в чем не обвинял, а обсуждать впечатление, которое они произвели, дело пустое - каждый останется при своем. Я думаю, свою аудиторию они здесь тоже найдут. Так же, как и вы, кстати, не вижу в этом ничего зазорного. В конце концов, мы все здесь рано или поздно прибегаем к помощи коллективного разума, что уж:). Просто выбирать себе советчиков и помощников тоже нужно с умом, поэтому я и озвучила некоторые мысли, которые сочла резонными. И меня покоробила ваша фраза про три копейки. Мне-то как раз показалось, что участницы форума вполне себе конструктивно обсуждали этот квест, а вот девушки чаще скатывались в эмоции и переходили на личности.

Не вижу конструктивности, какие-то догадки, скатывающиеся до обвинения и оскорблений..
Не знаю, может я что-то не то и не так читаю, но переход на личности как раз был только в сторону девчонок..
 

united_4

Новичок
Шопоголик
03.09.2012
7
6
0
Sib
Слушайте, девочки, а это нормально так? Заказала пару дней назад с uk версии, без кода, денег до сих пор не сняли. Заказ в профиле обозначен как "received".
Просто было уже такое месяц что ли назад, что после пары дней висения заказ отменили, мол, у нас технические проблемы (но скорее это было из-за багованного кода на 30%, который не должен был сработать, но сработал). Тогда я забила, а сейчас прямо таки хочу получить заказ свой.
С uk версии отправляют же еще в Россию?
 

Алида

Новичок
Шопоголик
29.11.2013
3
18
0
Москва
Привет всем! Подскажите, а как скоро сейчас Асос заказы отправляет обычной почтой? Оформил заказ 3-4 дня назад и тишина :(

у меня обычной почтой с чешской версии с 23.07.2018 не отправлено 2 заказа до сих пор. Поддержка упорно игнорирует все вопросы по статусу отправки

Алида добавил 03.08.2018 в 10:21
Прочитала сейчас тему возвратов...Мне никак не могут деньги вернуть за несколько позиций из возврата, полученного магазином ещё 21 мая. Все подождите, мы загружены и т.д. и т.п. А теперь еще и заблокировали, прекрасно...

А мне не вернули за пару позиций возврата - сначала типа потеряли, потом молчали долго, потом сказали, что деньги не вернут. Я офигела, простите за мой французский

Алида добавил 03.08.2018 в 10:27
Что же мне теперь делать? Мне не нужны накладки)))) Просто вернуть с пометкой , что не тот товар отправлен, или писать сначала в поддержку ? Меня не заблокируют за такое?

Вот мне интересно - присылают какую-то хрень вместо заказанного товара, а когда отправляешь им это обратно, начинается куча проблем, мало того, что ты тратишь сначала свои деньги, потом время на заморочки с возвратом, потом на доказывания, что ты не верблюд, а в итоге - деньги у Асос, товар у Асос, а у покупателя ничего, кроме потраченных денег, времени и нервов/сил на все это. Вот я сейчас ровно в такой ситуации.

Куда вообще можно пожаловаться на такое? почему покупатели должны тратить свои деньги и время, а асос не может проверять, что высылает во избежание таких проблем.
Ладно бы единичные случаи, но такое почему-то повторяется все чаще и чаще.:ai: честно, вот мне нравится асос, но совсем не нравится сервис, который сейчас предоставляют и качество, точнее их отсутствие.
 
Последнее редактирование:

Natty1969

Душа компании
Шопоголик
13.05.2012
211
2 007
93
Cumbria, UK
@Vampirgirl, вот нашла ответ поддержки по этому вопросу -здравствуйте. К сожалению, с испанской версии сайта могут оформлять заказы только европейцы. Если вы попытаетесь разместить заказ с испанской версии, то он будет отменен. ASOS
может всё-таки это временно :(
 

tanatoman

Новичок
Шопоголик
19.01.2011
359
756
0
DC
Где скидки???Где распродажи?У меня в више пролежали очки-год,цена не упала ни на цент
Я с Асосом 6 лет. Как и многие в этой теме. Но я в шоке от того, каким стал этот интернет-магазин :( Некогда любимый, он превратился в сайт, на который я захожу по привычке. Не помню ни одной стоящей распродажи в этом году. За целый год! Держать вещи в корзине тоже нет смысла. Потому, что 90% вещей в цене теперь вообще не меняются. Думаю те, кто с этим магазином уже много лет, согласятся, что Асос уже не торт (с) :(
 
Последнее редактирование:

BeautyBlondy

Новичок
Шопоголик
15.02.2013
51
54
0
Запорожье
Не так давно возобновила покупки с Асос. Причем серьезно так подсела, еще больше, чем раньше. До этого был перерыв несколько (!) лет. Зашла почитать последние новости, а тут такой ужас творится. Вот уж не думала, что такие высокие риски покупать на чешской версии. Постоянно покупаю и не было проблем. А теперь и я буду бояться каждый раз...
У меня вопрос по трекам. Мне НИ РАЗУ не давали трек, хотя заказываю стабильно раз в 1-2 недели уже на протяжении нескольких месяцев. Думала, это норма для чешской версии, а оказывается только мне так везет. Правда я из Украины. Начиталась страшилок и уже переживаю из-за задерживающейся посылки. Вообще не знаю где она. Есть какой-то вариант узнать трек?
 

nett

Новичок
Шопоголик
12.12.2009
378
1 058
0
34
СПб
@Anastaisie, спасибо, я уже испробовала эти способы и сайты (trakpak и wndirect). Дело в том, что трека вообще нет: например, если я нажимала на кнопку "track order" у предыдущего заказа, то в адресной строке был виден трекер-код вида RS*********ES, у этого заказа в адресной строке вместо трека надпись "parcel=000******". На wndirect по номеру заказа мне предоставляется инфо с этой же комбинацией цифр, номером посылки, и надпись, что она была отправлена 29 ноября. На TRAKPAK нет вообще никакой информации. Но! На сайте P2Pmailing, компании по доставке, к которой trakpak относится есть другой раздел - UNTRAK. В описании говорится, что это способ доставки для *вольное переосмысление* "дешёвых вещичек", которые не надо отслеживать, ну, и сама доставка стоит дешевле. Видимо, чем-то таким мой заказ и отправили. Если отправили.

Мне ответили, что надо ждать, а после истечения срока доставки написать им. :( Совершенно бесполезная служба поддержки.

Всем удачи и получить оплаченные заказы. Похоже, это будет нелегко.
 
  • Like
Реакции: Anastaisie и Сама

Ivyy

Новичок
Шопоголик
19.11.2013
67
189
0
Россия
Простите, если такое уже обсуждалось, по поиску нашла похожее, но не совсем то. Если вещь висит на сайте, но при нажатии на quick view выводится сообщение об ошибке в духе "извините, работаем усердно, чтобы исправить", в виш не сохраняется, при открытии в отдельной вкладке, выбрасывает на главную, ссылки на эту вещь, найденные в интернете тоже ведут на главную и при поиске по названию на сайте, она не выводится (хотя висит в это время на сайте в своей категории вещей), можно ли как то все таки ее добавить в виш/зайти на ее страницу? И в итоге через какое то время она исчезла, то есть кто то все таки положил?
 

Larysa

Душа компании
Шопоголик
11.01.2014
186
2 534
93
Воронеж
Ну, видимо, мы должны не только заказ в Казахстан сымитировать, но и изучить географию Urumqi в Google map :) А в это время пользователь Urum будет строчить нам длинные ответы с вопросами, на которые при минимуме усилий можно самостоятельно получить все ответы. И, заметьте, ни одной благодарности никому за разжёвывание и инструктаж :ai:

Надо же, какой задор от пользователя, шесть лет сидящего на форуме и сказавшего за это время аж 49 (49, Карл!) спасибо. Знаете, если человек спрашивает совета у других людей, а не у Гугла, значит, у него есть на то причины. Он не обязан вам их озвучивать, равно как и вы не обязаны отвечать - можете спокойно пройти мимо. Но снисходительно посылать на Гугл уже давно моветон в интернет-среде, если вы вдруг не знали. Мои извинения участникам дискуссии, что вклинилась в чужую ветку.:ah:
 

Aferistka

Новичок
Шопоголик
07.02.2013
217
4 360
0
Воронеж
Девочки, последние 3 месяца беру только экспрессы. Начала охотиться за пиджаком, нашла его только на европ версии. Заказала с чешкой. Заказ отправили через день. Смотрю через виндирект, вижу, что DHL. Получу?? Раз отправили. Или не факт? Как сейчас с этим??
 

Glor

Душа компании
Шопоголик
11.04.2013
241
1 939
93
РФ
Лучше вообще не заходить, чтобы соблазна не было
точно, но не получается. Многолетняя привычка:ag:
Посылка дошла относительно быстро, с 11 марта по 27 марта. Хотя, конечно, из Германии все быстрее.
 

rybka_v

Душа компании
Шопоголик
01.12.2010
456
1 928
93
Челябинск
На АСОСе глюки: вчера в мобильной версии оформила заказ в рублях на испанском сайте. Хотя выбор валюты стоял фунты:)
 

O_l_g_a

Новичок
Шопоголик
05.07.2017
9
0
0
В службу поддержки пыталисьнаписать ?

Они в этом деле не помощник - толку от них 0

O_l_g_a добавил 09.09.2017 в 12:20
вас может пр ip заблокировали итп. Попробуйте с другого устройства сформировать заказ/зарегистрироваться

Спасибо, а если не поможет? Есть какие то ещё варианты ? Не могут же они каждого нового клиента в блок
 
Последнее редактирование:
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.