Секретничаем в парилке! - 2
- Автор темы Larisskin
- Дата начала
- Статус
Ну это совсем иная ситуация.У меня была аналогичная ситуация, только «потеряли» посылку, которая ехала ко мне, а не от меня. Я бы вам советовала добиться от перевозчика, чтобы инфа об утере посылки была отражена в треке, а потом уже торкать Асос. В моем случае они морозились до последнего, деньги вернули в последний день, отведённый для доставки. Пусть вам повезёт больше
Но странно, что поддержка так долго молчит.
о, я тоже день назад вещь именно с такой надписью ловила - поймала, оплатила, отправили. Но вот что: когда она была у меня в корзине, то сразу стала на своей странице аут-оф-сток.
Девочки, еще тут спрошу: только у меня при смене валюты и страны цена вещи остается в рублях?
Я постоянно покупаю) за 100р. Экономия бывает 5000)) красота
За многие годы у меня были разные ситуации с блокировкой аккаунта. В данном случае заблокировали по ошибке и поддержка FB помогла мне его разблокировать. Вот что они тогда мне ответили: "Просим вас сменить пароль в вашем личном кабинете. Пожалуйста, следуйте инструкциям, высланным вам в письме о смене пароля. Как только все будет сделано, пожалуйста, ответьте именно на автоматически высланное вам письмо, что смена пароля произведена. Далее, советуем вам подождать разблокировку аккаунта в течение 48 часов, прежде чем пробовать зайти в Личный кабинет снова."
Относительно, куда писать – думаю, что и в VK, и в FB, и в чате на сайте поддержка отвечает одно и то же. Был случай, когда я написала в FB и в разделе помощь письмом – мне ответили и там, и там одинаково. Сейчас довольно быстро отвечают в FB, особенно ночью
Если отдел безопасности ASOS по конкретной причине заблокировал аккаунт, то точно не разблокируют, и не дадут сделать заказы на вновь зарегистрированный аккаунт с аналогичными данными. Единственный способ – попробовать создать аккаунт на кого-то другого из вашего окружения, и лучше, чтобы адрес и телефон не дублировался. Оплату лучше делать через PayPal – там не видно, с какой карты.
Ещё по опыту знаю, что со временем (может, через 3-6 месяцев) ASOS обнуляет "черные списки" блокированных аккаунтов, и возможно опять зарегистрировать аккаунт на свои данные.
Спасибо большое за ответ. Появилась надежда, что смогу продолжить покупки на ASOS. Видимо на сестру аккаунт создать не получится, одинаковые фамилии и адрес
Как раз думала о том, чтобы оплачивать покупки через PayPal. Надеюсь не вычислят, если оформлю заказ на подругу, но оплачу своей палкой)Alen.S добавил 23.01.2019 в 13:10
Прошу прощения, я вам вчера написала в личных сообщениях, но из-за ограниченного объема почтового ящика не получила ваш ответ.
Писала касательно того, как делать заказ после блокировки аккаунта.
Хотела узнать как вы после блокировки аккаунта шопились на ASOS.
Создали новый аккаунт с абсолютно новыми данными на другого человека?
Буду признательна за ответ.
Последнее редактирование:
Я как-то тоже тревожусь за два заказа с чешской от 12 февраля - их отправили, но пока не отслеживаются.
Обещали доставить 20-го, сегодня уже 18-ое. Ссылка ведет на ПР, но там тишина.
Предыдущий заказ был отправлен PONY EXPRESS.
Волнительно. Очень хотелось бы их получить.[/QUOTE]
Лариса, доброе утро. У меня правда заказ с нашей российской версии от 13.02, должны были доставить 22, вчера написали письмо, что в связи с государственными праздниками доставка заказа задерживается на 3 рабочих дня.
Обещали доставить 20-го, сегодня уже 18-ое. Ссылка ведет на ПР, но там тишина.
Предыдущий заказ был отправлен PONY EXPRESS.
Волнительно. Очень хотелось бы их получить.[/QUOTE]
Лариса, доброе утро. У меня правда заказ с нашей российской версии от 13.02, должны были доставить 22, вчера написали письмо, что в связи с государственными праздниками доставка заказа задерживается на 3 рабочих дня.
Это вы погорячились с выводами
Судя по инвестиционной активности, дела у АСОС очень неплохи - прикупили себе несколько брендов, собираются строить новый гигантский склад в UK за 100 млн евро. Где-то еще читала, что в прошлый финансовый год их прибыль на фоне локдауна увеличилась в четыре раза. Немецкий склад, как я поняла, они оставили для обслуживания только стран ЕС, чтобы избежать дополнительных пошлин в торговле после Брекзита. А сроки - ну если локдаун в стране, что сделаешь? Можно только позавидовать тому, что британское правительство принимает какие-то меры в защиту не только экономики, но и людей.
Ура!!
а то у меня уже нервный бзик. заказала платье, на пробу так сказать, в черную пятницу.
так посылки так и нет. почти 2 недели висела на таможне, но уже на подходе, а то думала вообще до НГ не приедет. боюсь, что размер не подойдет и придется возвращать за свой счет.
везет же европе с бесплатными возвратами.
@puppun, одна девушка выложила фото, вторая написал что тоже купила по смешной цене
Про «смешную цену»,удалила кшммент,я попросила
А та,что выложила фото,написала только код товара. Но,если вновь появится,все раскроется
Aferistka добавил 03.03.2018 в 10:44
Это ведь точно кто-то «наш»,поэтому обидно. Договорились ведь... я вот 8ку ловлю,никак нет. А теперь,боюсь,асос прочухает и цену поменяют((
Последнее редактирование:
@Злая татарка,попробуйте связаться с курьерской компанией по треку, сайты DPD разные, но может они подскажут ведь по идее к ним должна была поступить посылка из-за рубежа https://www.dpd.ru/ols/trace2/standard.do2
Свяжитесь с нами по единому номеру:
+7 (800) 250 44 34
звонок по России бесплатный
При всех нареканиях на ASOSe они хотя бы так не кидают -просто у асос есть русскоговорящая поддержка, которая выясняет и может связаться и узнать,у других магазинов нет-для них наша кириллица,как для нас-китайские иероглифы.
Свяжитесь с нами по единому номеру:
+7 (800) 250 44 34
звонок по России бесплатный
При всех нареканиях на ASOSe они хотя бы так не кидают -просто у асос есть русскоговорящая поддержка, которая выясняет и может связаться и узнать,у других магазинов нет-для них наша кириллица,как для нас-китайские иероглифы.
не может быть из-за того, что в више вещи с ограничениями по доставке в страны?А у меня другая загадка - на разных версиях оказывается разное количество вещей в више. в некоторых вещи получается пропадают из виша, на британской они есть
по крайней мере, я сейчас так проверила на парочке брэндов. показания разнятся.
я вот пока не могу побороть такой глюк.
если по последнему экземпляру вещей закинуть на одной версии, а потом сменить страну (предупреждение, что корзина разлетится. да, и пожалуйста!), то снова эти вещи отлупятся только через час.
при немедленном возвращении обратно в прежнюю версию, корзина уже нулевая.
система где-то держит их (вариант перехвата не рассматриваю. вот прям весь мир охотится за моими вещами, ага
)и ещё кэшбэк-сервисы в такой же ступор вводят сайт.
корзина после перехода с сайта партнёра тихонечко обнуляется, и вещи... а какие вещи? их нет! снова ждать час надо.
игралась с разных браузеров.
одну ночь ловила-собирала несчастную корзину 3 часа
- Статус