Секретничаем в парилке! - 2

[Джолли]

Люди, спаситипамагити, заказ со скидкой 25 от 10 декабря (Чехия + рублики) так и завис, до сих пор не отправлен((( 2 раза операторы чата меня практически посылали, говоря, что сама виновата, заказывать с любых версий кроме русской и бритиш - риск и т.п.
Расстроена(((
У кого какая статистика? поддержите, плиз

у меня подвисли не отправленными Заказы от 11 и 17 декабря, смотрела в личном кабинете. Позже заказ от 17 декабря отправили с извинительным письмом, но ещё через день пришло письмо от отмене одной из 5 позиций — хотя она до сих пор в стоке. Денег за неё, естественно, до сих пор нет, т е асос их списал. Заказ не трекается. Посылку от 11 декабря до сих пор не отправили. В теме доставки писали , что деньги тупо возвращаются на карту без письма об отмене заказа. Перезаказала бы с 20% кодиком, но денег больше нет вообще , все выгребла на 25% скидку.

 

[Anes]

А что именно на видео снимаете?

ВСЁ! все покупки, в том числе и из российских магазинов. Реально. Вошло. В. Привычку. Очень помогает))) Распаковку, соответствие вещи, размер, брак и т.п.
[NOTE]Мне кстати до сих пор не отшипили (даже со склада!) посылку чешскую от 10 декабря. Мысленно простилась...[/NOTE]

Anes добавил 24.12.2018 в 20:09

Мне дали код за неотправленную посылку во время 25-процентных скидок.

Лариса, поподробней можно? Когда заказывали, какие шаги предпринимали в переписке и т.п., у меня большая посылка от 10.12 без движения, только статус - Ви гот ит, и всё(((( на контакт не идут - пишут - ждите 28 декабря(((

 

[Джолли]

У меня пишет сервис недоступен при оформлении возврата боксберри, сдэк даже в форме возврата нет

Как бы не прикрыли возвраты совсем сдэком ((

 

[Larisskin]

@Golubaya, не проснулась я ещё видимо.

Кто сумки заказывал?
А кто джинсы?

То есть это я одна заказала?
Все молчат как партизаны.

 

[lemurchik21]

@tanatoman, подскажите пожалуйста блондинке )), нужно сначала акк зарегистрировать, потом почту или не имеет значения?

 

[Larisskin]

@Samarienne, тоже жду, но надежда тает.
Боюсь писать в поддержку.
Вот ситуация: и мы молчим, и поддержка отмалчивается Класс!
А у меня приличная такая сумма за два заказа.

 

[Юлек1980]

@Юлек1980, я так в прошлый раз делала.
В этот пришлось повозиться дольше.

У меня сегодня заказ прошел таким образом). Может кому то пригодится..

 

[Larisskin]

@Nika_71, видимо, какой-то глюк.
Здесь тоже пишут, что есть проблема.

 

[BeautyBlondy]

@BeautyBlondy, скопипастила с ПП


Anes добавил 18.09.2019 в 21:38
у нас есть темка на форуме кстати))


Anes добавил 18.09.2019 в 21:39
@HiGabi, а на пакете не он указан?

А я из Украины как раз(( То есть мне не светит

BeautyBlondy добавил 18.09.2019 в 22:21

Девочки, подскажите, где узнать код товара, который хочу вернуть? Инвойс уехал с другим возвратом, а сынок сегодня обрадовал, что толстовку носить не будет(( Раньше в письме-подтверждении заказа можно было посмотреть, теперь этой информации нет

На странице товара указан код.
Хорошо, Ваш хоть вовремя сказал.А мой крутил носом, потом решил оставить, снял бирку, одел один раз, а после стирки сказал, что носить не будет((

 

[UZhanka]

Такой способ заказов с испанской версии подходит только для посылок, отправляемых обычной почтой. Мой третий экспресс с испанской версии вернулся в магазин, а обычные мелкие пакеты доходят.
Всё никак не получается мне адвент-календарь обычным мелким пакетом отправить, тяжелый он и постоянно экспрессом идет...

 

[Ксения12]

Добрый вечер! Если глупость спрошу, то мои извинения, просто на самом деле не знаю. Подскажите, а можно заказывать с испанской версии сайта? Посмотрела и цены существенно ниже...

 

[katnoa]

Привет.у меня одной из виша просто взяли и пропали вещи с хорошими скидками? Очень странно прям, со сроками все норм

 

[Golubaya]

@Natty1969 ооой, найдутся же любители поносить и вернуть ((( а проверять возвраты асос вряд ли станет лучше

 

[Джолли]

Лариса, я такие жду. Сколько у ваших по стельке?

 

[Apfel]

Вот какой способ ты, Оля, используешь!

Лариса, это быстрее, чем править ссылки или кидать вещь в корзину и копировать оттуда

 

[Larisskin]

Да вроде как и у Вас должно быть.
если посылка больше 2-х кг ее на автомате отправляют быстрой доставкой типа экспресса

Нет, у нас экспресс зависит не от кг, а от суммы заказа.

Я, например, вообще не беру экспресс. Почтой приходят посылки даже быстрее.
Просто выбираю обычную доставку при оформлении заказа и всё.

У вас же там другая система, не разберёшься без пол литра (а я не пью )

 

[vappa]

Джолли, а где вы писали? вконтакте?

 

[Natty1969]

@Aliya1985, может в самом начале успело проскочить,а потом спохватились. Помните как с какими-то брюками было, первые посылки ушли,а потом подсчитали ,спохватились и стали аж с таможни разворачивать.

 

[mescalinca]

@Чанделен, у меня посылка от 15/11 выпущено таможней 1го декабря и тоже тишина..на почте сказали, ничем помочь не могут, только ждать, видимо на сортировочном завалы не успевают разгребать..

 

[Larisskin]

@Юлек1980, не заказ прошёл, а код.
Я писала об этом способе уже.
Причём, этот глюк только в приложении. На компе код проходит сразу.