В начале сентября пыталась купить товар у одного продавца, он долго не отправлял, я оформила возврат, продавец его сразу подтвердил, деньги вернулись, я перезаказала у другого продавца и уже давно все получила. И вот вдруг приходит мне сообщение от посредника, что на складе лежит мой незарегистрированный товар. Смотрю фотки: те самые заколочки-резиночки, за которые мне уже вернули деньги.
Получают ли продавцы какую-то страховку за недоставленный товар? Я уже перезаказала нужные вещи в другом месте, мне повторы, с одной стороны, и не нужны уже. С другой, совесть мучает просто так взять и оставить себе. Возврат у посредника стоит денег, глупо платить за чужой косяк.
Подскажите, как быть, что делать и как объяснить ситуацию продавцу? Возврат будет стоить почти половину стоимости заказанного, там мелочевка всякая для волос.