Россия. Все вопросы по доставке (часть 3)

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

Апельсюшка

Душа компании
Шопоголик
04.10.2011
393
1 524
93
Оренбург
Напишу и свой опыт.Заказала посылку с интервалом в день.На вчерашнюю посылку письмо с запросом пасопртных данных пришло в 4 часа дня сегодня.На позавчерашнюю до сих пор нет.Еще вчера написала в фб,сказали ждать до завтра и если что написать.Написала сегодня.Сказали:Я созвонилась с курьерской службой и получила ответ, что паспортные данные получены для заказа 12..... Ваш заказ будет отправлен на таможню сегодня.
Но я паспортные данные не отправляла.
Последний заказ был 2 недели назад.Удивительно,что на эту посылку не пришло письмо с ссылкой,а на след пришло.Страшновато,конечно,т.к. в посылке вещи из аута.Но буду ждать))Думаю асос врать не будет!
пс:статус ин транзит 05:59.
Хотя еще вчера она не трекалась.
 

Valensiaya

Новичок
Шопоголик
29.01.2013
176
704
0
Крым
Подскажите пожалуйста, как долго может посылка находится на таможне? мой экспресс отправленный 27/05 с 28/05 по трек-номеру "Ожидает прибытия в страну назначения (получателя)", но до сих пор изменений не было, волнуюсь, как бы не вернули обратно его :( служб поддержки сказали ожидать до 6-го, типа в Англии праздники могу быть!
 

Maid

Новичок
Шопоголик
11.02.2011
827
5 281
0
Новороссийск
наконец и мое терпение лопнуло и я дозвонилась до СПСР - паспортных данных нет! :aq:

мне вот интересно, если бы я не позвонила, сколько еще ждать пришлось?...
в сердцах написала им ругательное письмо на фейсбук
 
  • Like
Реакции: weronik84

Анабель1991

Новичок
02.07.2013
5 726
26 802
0
Москва
Катерина 579, можете сами позвонить и согласовать доставку, а так обычно на след день появляется статус "передано на доставку 1 раз" и курьер где то за час звонит (хотя мне звонит обычно "я на почту охраны, спускайтесь"
 
  • Like
Реакции: Катерина 579

Chuga2008

Новичок
Шопоголик
29.03.2012
42
519
0
Екатеринбург
Подскажите пожалуйста, если сумма заказа получилась 1995 руб, то доставка платная? Т.е. они не округляют сумму заказа до бОльшей суммы?
 

puppun

Moderator
Шопоголик
17.01.2010
2 118
4 944
113
Москва\Геленджик
как максимум дать его телефон, чтобы сами договорились
Не дают в спср телефонов курьеров, даже под страхом кары небесной:ag: И на время доставки уже давно плюют.
Я в последний раз имела дивный разговор с отделом жалоб.
 
  • Like
Реакции: Печенье_9997

mayweed

Новичок
Шопоголик
18.12.2012
14
86
0
Минск
Всем привет)
А подскажите, пожалуйста, сколько сейчас примерно посылки обычной почтой идут в Москву?
Заранее спасибо
 

puppun

Moderator
Шопоголик
17.01.2010
2 118
4 944
113
Москва\Геленджик
ВредненоК, то-же самое. Письмо пришло в 5 утра, смс в 8. Я тут-же позвонила и заказала доставку на завтра. Сейчас заглянула - информации на сайте нет никакой.
 
Последнее редактирование модератором:
  • Like
Реакции: Marselia

Sabina12006

Новичок
Шопоголик
18.09.2012
200
779
0
Архангельск
У меня такая ситуация.. сделала заказ экспрессом 11 числа.. до сих порт статус отправлен и все.. это нормально? раньше в тот де день появлялись позиции В ПУТИ В ПУТИ..
это нормально, или следует написать на ФБ?
 

Melsie

Новичок
Шопоголик
26.06.2013
0
0
0
Москва
thekeks, спасибо, что обнадежили. Мне поддержка пока не отвечает, но я тоже надеюсь на благоприятный исход дела. Хотя и жалею, что не успела заказ отменить.
И все же у кого то был опыт отказа от заказа? Категорически не хочу платить за доставку из-за глюка сайта.
 

Larisskin

Супер Модератор
Команда форума
24.02.2011
10 087
19 760
113
Moscow
то ли подождать(
Предлагаю не ждать, а написать в ASOS (в facebook) и поинтересоваться у них где оставшаяся часть посылки.
Если передали две посылки в СПСР, то звоните им (телефон в первом посте) и требуйте вторую часть. :)
 
  • Like
Реакции: vvch90

Aferistka

Новичок
Шопоголик
07.02.2013
217
4 360
0
Воронеж
Просто у вас посылка,наверное,более 2кг,вот и отправили емс,дали трек-такое часто практикуется
Хотя знакомому и просто экспрессом отправили один раз,хотя заказ был тоже менее,чем на 6000
Так что вы-точно не одна такая
 

firstcourage

Новичок
Шопоголик
12.09.2014
8
4
0
Иваново
Девочки! Если посылку таможня задержала за превышение, а у меня ещё два заказа. На 18000 в общей сложности... это мне 5400 пошлины платить(((((


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk
 

puppun

Moderator
Шопоголик
17.01.2010
2 118
4 944
113
Москва\Геленджик
@Jadeglow, по России есть обычная доставка и экспресс (спср). Последнее время при обычной дают трек и она приходит быстрее. В общем, тему то почитайте, и шапку тему тоже.
 

vesnaleto

Новичок
Шопоголик
29.10.2010
747
3 108
0
Казань
Закончилась халява на Асос! Доставка теперь бесплатная только при покупке на сумму более 14,62 фунта (FREE for orders over 1000.00 руб. , otherwise 199.75 руб.или тоже самое другими словами - FREE standard delivery when you spend over £14.62). Может уже писали про это, но я только что узнала, хотела оформить покупку на 9 фунтов, Асос любезно предложил мне оплатить доставку!
 
  • Like
Реакции: Ludviga, Kyana и Dzhema
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.