Россия. Все вопросы по доставке (часть 3)

[Апельсюшка]

Напишу и свой опыт.Заказала посылку с интервалом в день.На вчерашнюю посылку письмо с запросом пасопртных данных пришло в 4 часа дня сегодня.На позавчерашнюю до сих пор нет.Еще вчера написала в фб,сказали ждать до завтра и если что написать.Написала сегодня.Сказали:Я созвонилась с курьерской службой и получила ответ, что паспортные данные получены для заказа 12..... Ваш заказ будет отправлен на таможню сегодня.
Но я паспортные данные не отправляла.
Последний заказ был 2 недели назад.Удивительно,что на эту посылку не пришло письмо с ссылкой,а на след пришло.Страшновато,конечно,т.к. в посылке вещи из аута.Но буду ждать))Думаю асос врать не будет!
пс:статус ин транзит 05:59.
Хотя еще вчера она не трекалась.

 

[Valensiaya]

Подскажите пожалуйста, как долго может посылка находится на таможне? мой экспресс отправленный 27/05 с 28/05 по трек-номеру "Ожидает прибытия в страну назначения (получателя)", но до сих пор изменений не было, волнуюсь, как бы не вернули обратно его служб поддержки сказали ожидать до 6-го, типа в Англии праздники могу быть!

 

[Larisskin]

почти на 9 тыс

Это и есть 200 евро. Значит, вы уложились в лимит.

 

[po imeni nata]

Sssasha, обычной почтой жду от 26\02 (месяц ) и от 16 и т.д. марта

 

[Maid]

наконец и мое терпение лопнуло и я дозвонилась до СПСР - паспортных данных нет!

мне вот интересно, если бы я не позвонила, сколько еще ждать пришлось?...
в сердцах написала им ругательное письмо на фейсбук

 

[Анабель1991]

Катерина 579, можете сами позвонить и согласовать доставку, а так обычно на след день появляется статус "передано на доставку 1 раз" и курьер где то за час звонит (хотя мне звонит обычно "я на почту охраны, спускайтесь"

 

[Chuga2008]

Подскажите пожалуйста, если сумма заказа получилась 1995 руб, то доставка платная? Т.е. они не округляют сумму заказа до бОльшей суммы?

 

[Larisskin]

про эту темку знаю

я в курсе. просто хотела, чтобы и там была эта информация.
Спасибо, что написали в теме

 

[puppun]

как максимум дать его телефон, чтобы сами договорились

Не дают в спср телефонов курьеров, даже под страхом кары небесной И на время доставки уже давно плюют.
Я в последний раз имела дивный разговор с отделом жалоб.

 

[mayweed]

Всем привет)
А подскажите, пожалуйста, сколько сейчас примерно посылки обычной почтой идут в Москву?
Заранее спасибо

 

[puppun]

ВредненоК, то-же самое. Письмо пришло в 5 утра, смс в 8. Я тут-же позвонила и заказала доставку на завтра. Сейчас заглянула - информации на сайте нет никакой.

 

[Sabina12006]

У меня такая ситуация.. сделала заказ экспрессом 11 числа.. до сих порт статус отправлен и все.. это нормально? раньше в тот де день появлялись позиции В ПУТИ В ПУТИ..
это нормально, или следует написать на ФБ?

 

[Melsie]

thekeks, спасибо, что обнадежили. Мне поддержка пока не отвечает, но я тоже надеюсь на благоприятный исход дела. Хотя и жалею, что не успела заказ отменить.
И все же у кого то был опыт отказа от заказа? Категорически не хочу платить за доставку из-за глюка сайта.

 

[elenko]

со мной свяжутся только когда заказ будет уже в москве?

ды!))) и трекаться начнет дня через 3-4 после заказа, как только таможню пройдёт.

 

[Larisskin]

то ли подождать(

Предлагаю не ждать, а написать в ASOS (в facebook) и поинтересоваться у них где оставшаяся часть посылки.
Если передали две посылки в СПСР, то звоните им (телефон в первом посте) и требуйте вторую часть.

 

[Aferistka]

Просто у вас посылка,наверное,более 2кг,вот и отправили емс,дали трек-такое часто практикуется
Хотя знакомому и просто экспрессом отправили один раз,хотя заказ был тоже менее,чем на 6000
Так что вы-точно не одна такая

 

[vintagge]

Жду посылку от 24.08.14 обычной доставкой - все нет и нет(((

 

[firstcourage]

Девочки! Если посылку таможня задержала за превышение, а у меня ещё два заказа. На 18000 в общей сложности... это мне 5400 пошлины платить(((((


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

 

[puppun]

@Jadeglow, по России есть обычная доставка и экспресс (спср). Последнее время при обычной дают трек и она приходит быстрее. В общем, тему то почитайте, и шапку тему тоже.

 

[vesnaleto]

Закончилась халява на Асос! Доставка теперь бесплатная только при покупке на сумму более 14,62 фунта (FREE for orders over 1000.00 руб. , otherwise 199.75 руб.или тоже самое другими словами - FREE standard delivery when you spend over £14.62). Может уже писали про это, но я только что узнала, хотела оформить покупку на 9 фунтов, Асос любезно предложил мне оплатить доставку!