Вот и мне пришла посылка от UPS, вернее утром отправили и она уже в МОскве, пришла смс с просьбой заполнить форму. У меня адрес доставки и прописки не совпадают, даже города разные. Получается, что в этой форме нигде адрес доставки не фигурирует, никто не знает это чем -то чревато?) Я смутно помню, что 100лет назад были проблемы какие-то с этим
Россия. Все вопросы по доставке (часть 3)
- Автор темы Larisskin
- Дата начала
- Статус
Я в ужасе от работы СПСР 
.
Заказала на г.Северобайкальск, по статусу посылку вручали 25 августа в г.Улан-Удэ (это двое суток пути от нас на поезде). Естественно не вручили, но затем сменили статус на "вручение" в Северобайкальске в их офисе 2 сентября. Их офиса там не существует, мне никто не звонил и естественно посылку я не получила.
Горячая линия ничего вменяемого не говорит "ну вы же получили посылку" и даже "вы же сами просили забрать ее в Улан-Удэ".
Служба поддержки асоса на описываемую ситуацию написала "уведомляю вас, что посылка была вручена". Это я пишу им "почему сменился статус на "вручение", если посылки так и нет".
На почте меня знают, им тоже посылка не приходила.
И вот что делать??
.Заказала на г.Северобайкальск, по статусу посылку вручали 25 августа в г.Улан-Удэ (это двое суток пути от нас на поезде). Естественно не вручили, но затем сменили статус на "вручение" в Северобайкальске в их офисе 2 сентября. Их офиса там не существует, мне никто не звонил и естественно посылку я не получила.
Горячая линия ничего вменяемого не говорит "ну вы же получили посылку" и даже "вы же сами просили забрать ее в Улан-Удэ".
Служба поддержки асоса на описываемую ситуацию написала "уведомляю вас, что посылка была вручена". Это я пишу им "почему сменился статус на "вручение", если посылки так и нет".
На почте меня знают, им тоже посылка не приходила.
И вот что делать??
что подскажите мне сделать, уже 3ю неделю неизменно In transit, такое чувство что уже кто то ходит в моей курткеа на меня забили...
девочки, вопрос) мою посылку асос разделил на 2 части, по одной прислали из курьерской службы письмо о паспортных данных, по второй нет, начитавшись тут про возвраты посылки, написала на всякий случай в асос, пока ответа и письма про вторую часть посылки нет)) было что-нибудь подобное у кого-нибудь? если в ближайшее время не придет письмо о паспортных данных на 2 часть, то можно с ней попрощаться??((((( или же одного того письма на обе части достаточно, хотя в нем было четко указан товар только из одной посылки(((
puppun
Спасибо)
А не подскажите ли еще.. если заказывать с американской версии сайта http://us.asos.com/ , но платить в фунтах, не получится ли двойная конвертация, сначала в долларах, потом в фунтах...или версия сайта не влияет на это?
Спасибо)
А не подскажите ли еще.. если заказывать с американской версии сайта http://us.asos.com/ , но платить в фунтах, не получится ли двойная конвертация, сначала в долларах, потом в фунтах...или версия сайта не влияет на это?
@Larisskin, это я видела, естественно. Думала, может еще кто отпишется. Кстати, про поиск - он глючит. Набираю Пони экспресс, а он ищет слова Пон, Экспресс. Уже не первый раз замечаю, что отбрасывает окончания у слов.
mariut, конечно звоните! Возможно в ваш город курьер не каждый день ездит, так хоть будете знать, когда ждать его.
@Larisskin, а ты почитай, сколько мороки с заполнением декларации. СПСР не подарок, но, ИМХО, ЮПС еще глючней будет.
у меня лично задержка с выходом с таможни. 1 посылка, вышла, вторая-нет.Время в статусах одно и тоже.
Выглядит так -
Написала в фейбук, там ни чего вразумительного, по этому поводу- сказать не смогли.
Звонок в местную службу ни чего не дал, проверили и по № накладной и по заказу и по фамилии. Сейчас переписываюсь с этой страничкой http://www.spsr.ru/ru/node/227 удивило, что после заполнения в течении часа позвонили и сообщили, что занимаются розыском. Обновлений по статусу нет. Чисто технически девушка объяснила-так. Между таможенным складом и сортировкой СПСР грузы доставляет фура расстояние 600-800 метров, но пока она не заполнится, ни кто ни чего не привозит.
Очень приятная девушка зовут Татьяной, занимается претензиями по качеству услуг. телефон 8 (495) 988-80-02
Тоже самое хотела написать, что приятно попасть в число избранных))) Ну ждем понедельника, посмотрим, что нас ждет
- Статус