Россия. Все вопросы по доставке (часть 3)

[Марише4ка]

Caviar, Сейчас где то с 5 сентября, чуть по другому. Сперва отправили, потом по отслежке посылка пересекает границу и пропадает на темной Российской стороне. Тишина на сайте СПСР, и потом приходит ссылка на закачку. У меня 2 последних заказа проходят именно так.

tuna pie, Если приходят заказы, тогда- нет препятствий)

 

[ВредненоК]

что за фигня? мой экспресс, сделанный 1-го чиса до сих пор не отправили....

Вот редиски! Мой от 30/09 отправили 3 октября, сейчас пришло письмо что посылка на таможне.
Я кстати даже в ФБ писала, мне ответили не волнуйтесь, у нас много заказав сейчас, вы в любом случае получите свой заказ не позже указанного при оформлении заказа срока.

 

[Larisskin]

*glassa*, поздно высылать скан, вернули в ASOS заказ.

Так как они его не получили, ваш заказ будет нам возвращен.

 

[Larisskin]

@Yanis, думаю, номера заказа достаточно.

 

[Larysa]

Вчера ночью сделала заказ, утром его отправили и вот сейчас пришло вот такое письмо (четыре раз пришло, Карл!)
Добрый день! Благодарим вас за заказ, размещенный на сайте ASOS. Мы хотели бы подтвердить, что ваш заказ уже в пути – однако возможна небольшая задержка. Мы искренне сожалеем и понимаем, что это совсем не то, что вы надеялись услышать. Вы можете отслеживать вашу посылку, воспользовавшись ссылкой, указанной в письме с подтверждением заказа. Мы приносим извинения за возможную задержку. Если у вас возникли какие-либо вопросы, обращайтесь к нам - мы будем рады помочь. С наилучшими пожеланиями, Служба поддержки ASOS
У них изменились официальные сроки доставки? Кому-то еще такое счастье привалило? или мне повезло?

 

[ВредненоК]

Garpiya, да, это нормально. Скан не нужен. Трек вы можете посмотреть в личном кабинете, напротив номера заказа есть ссылка.

 

[Отпускающая]

Добрый вечер!!
Подскажите, пожалуйста, может быть такая ситуация у кого-то тоже... Сделала заказ на АСОС, его отправили 29.09,30.09 прислали трек, но до сих пор ничего не отслеживается на сайте Почты Испании,не говоря уже о нашей почте ((( Последняя запись -
29/09/2016 18:06:00 ROUTED TO DESTINATION и все((( Уже переживаю ((( что делать в этой ситуации?!

 

[Tash230]

Torpille, Официальные сроки доставки указаны у вас в подтверждении заказа. Однако, учитывая специфику работы нашей почты, рассчитывать на то, что в сроки посылка уложится, не приходится. И об этом написано тут в первом посте и на многих-многих страницах этой темы. В общем-то эта тема и есть тема о человеческой терпеливости)))
В вашем случае можете так поступить - написать в асос о неполучении, а когда посылка придет - написать на почте отказ. Но в общем-то вы сами рисковали, заказывая подарки в предновогодний период) я так давно уже не делаю.

 

[tulenya]

У меня тоже от 13.03 в загуле

 

[Маргарита7]

Vitallena, мне вернули через две недели.

 

[wihr]

Handsome,
А на сайте спср у вас номер накладной находится?

 

[Ирина36]

Только написала пост, как тут же получила смс на телефон от Пони-Экспресс с просьбой предоставить данные для таможенного оформления.
P.S. Для статистики: заказ был отправлен вчера

 

[puppun]

El646, Да, с треком только экспресс, обычная доставка - безтрек. Иногда, если вес обычной доставки превышает 2 кг, ее могут отправить ЕМС, тогда трек тоже дадут.

 

[peace]

Асос пишет, что последний срок для оформления заказа со стандартной доставкой 12.11.14. Т.е. сейчас я могу оформить только заказ с экспресс-доставкой? Кто-нибудь после 12.11 стандарт оформлял?

 

[Заяц10]

Заяц10, у меня такая же история. Два отмененных заказа было в период глюка на сайте. Один - кофта Тэда, второй - шарф за 4,5 фунта. Выслали они шарф (было письмо и в аккаунте статус), видимо за шарфом курьер и приедет. Только сначала посылку нужно получить.

так я ничего не получала вообще (ни 1 ни повторный)

 

[Ritka_1]

po imeni nata, а каким треком? Треком емс? Или Вы как и мы полчили письмо с пометкой: Shipping Pre-Advice?

 

[*glassa*]

Вопрос чисто из любопытства.
Заказала платья на 14 117,60. Доставка экспрессом. Пришло письмо с запросом паспортных данных. А там общая стоимость заказа по этой ссылке 11 100,00. Почему?

 

[Larisskin]

на Вашем месте я бы не стала так однозначно утверждать обратное

Я ничего не утверждаю, озвучиваю мнения и знания пользователей.
Если я ошибаюсь, меня поправят.

[OFF]И вообще, поспокойнее плиз.

Это мой последний заказ на асос, нервов не хватает у меня!

[/OFF]

 

[Yanis]

А трек так и не изменился?

Ура!)) Трек час назад изменился на In transit EXPORTED! Т.е они только сегодня отправили посылку из Лондона, вместо того, чтобы сегодня мне ее уже вручить Не знаю, кто из них виноват: Асос валит на таможню, спср - на асос

 

[Tash230]

Бунтарка555, Совершенно не факт, что отправят. Заказ могут собирать несколько дней.