Россия. Все вопросы по доставке (часть 3)

[puppun]

puppun, пока же можно больше заказывать?

Да, пока официально никакой закон в силу не вступал и лимиты прежние.

 

[Larisskin]

Полясик, нет, отследить невозможно.

 

[Larisskin]

Укладываются в обещанные 10 рабочих дней?

Вроде как да. Посмотрите статистику здесь, я не заказываю экспресс.

и как выловить вторую часть то?!

Так они доставить вам ее должны.
В инвойсе была только одна пара обуви вписана?

 

[Леончик]

Девочки подскажите что делать начинать бить тревогу или еще рано, ситуация такая 7.12.13 мой заказик на 158 фунтов был отправлен экспрессом и все молчание письмо об отправке от асос было, трекаться посылка начала 13.12.13 но только трекаться ни сведений о таможенной очистке ни прочего до сих пор нет. В прошлый раз заказ экспрессом в мой город дошел за 5 дней ... а тут какой то завал, как думаете нужно уже начинать писать в асос или может позвонить в контроль качества спср? или ждать?
просто улетаем из страны 26.12.2013 и если посыль придет в это время кто сможет ее забрать? нужна же доверенность, или как?
Вот что делать?

 

[Larisskin]

Godnesss, на каждом пакете/коробке написан № заказа.
Сначала сверьте с тем, что вы ждете и если вес не будет соответствовать, то лучше сразу откажитесь от нее на почте, не вскрывая - зачем такие сюрпризы получать? Потом вести переписку с ASOS, возвращать это назад и ждать возврат денег

 

[puppun]

ElenaEZ, Да, обычная практика.

 

[kronavs]

А у кого-то еще есть задержка с экпрессом? у меня заказа от 26.03 с 27.03 стоит in transit, обычно к этому времени уже таможню проходит, а срок доставки на 7-е должен быть, первый раз так долго(((( а у меня там вещи к отпуску...волнуюсь

у меня от 27го тоже еще не получен и даже не звонили из спср

 

[Lia*]

видимо, в тот период времени случился какой-то почтовый коллапс)))

теперь вот дилемма, есть смысл ждать или уже с концами?))

 

[Л-В]

Заказала в ноябре пару вещей и ботинки, разделили на две посылки.

Пишите лучше через Фэйс бук,отвечают и решают вопросы очень быстро.
ПИшите....заказ такой -то....первую часть получила,вторую нет....

Л-В добавил 27.02.2014 в 21:50

Предлагают выслать паспортные данные по фейсбуку.

там есть личная переписка и никто ,кроме вас и асоса ничего не увидит и не прочтёт.

 

[Larisskin]

avis99, нет, нельзя.

 

[AnnaGuravl]

Где его взять?

это и есть код на бесплатную доставку от 5 тр

 

[Larisskin]

@Miss Charming, вот здесь отвечают.

 

[ВредненоК]

bellarosa, а вообще там как с почтой? Письма приходят, отделение работает? Думаю, все нормально должно придти

 

[kisya07]

@kisya07, через пару недель наведайтесь сами на почту с паспортом и заберите.
Вроде месяц должны лежать.
Если телефон указан, то могут с почты позвонить (но это как повезёт).

а не могут сразу назад отправить "за отсутствием адресата" ?

 

[Larisskin]

@Елена Супрун, отправить паспортные данные и получите заказ экспрессом.
Иногда они на свое усмотрение отправляют экспрессом.

 

[Sara-Elena]

Sabina12006, Спасибо большое . Первый раз буду на Россию заказывать

 

[Ketsun]

Печенье_9997, все нормально, моя посылка пошла дальше

 

[puppun]

new balance могут весить 310гр?

нет, не могут. 650-700 гр

 

[Larisskin]

Так еще и на мою активную переписку ASOS заблокировал мой аккаунт, заподозрив меня в мошеннических действиях.

Ничего себе!
И ведь не докажешь свою правоту, но вы пытайтесь обязательно.
Сочувствую И удачи!

 

[Larisskin]

по лимитам на посылки в силу не вступили?

Нет.

если у меня будет посылка экспрессом выше 200 евро

В первом посте ответ.