Россия. Все вопросы по доставке (часть 3)

[rara]

rara, у вас скриншот первой ссылки. А речь идет о второй, bpost.
[URL=http://shophelp.ru/forum/imagehosting/2014/04/02/thumb_100096533bfa128e011.jpg]Картинка (для просмотра нажать)[/url]

спасибо большое - поняла
но с 25-го так и не трекается на емс
на лошадях наверное везут )))

 

[ВредненоК]

egik, вам на почту приходила ссылка для заполнения паспортных данных? В спаме смотрели? Обычно приходит в день отправки заказа/через день.

 

[Lada789]

Подскажите, заказ был чуть меньше 6000 и стандартная доставка, а сегодня пришло письмо с каким то трек номером, не моли они экспрессом отправить?

 

[Ludviga]

3 сентября сделала заказ обычной почтой. До сих пор не отправлен! Это у меня такое "счастье" или всем так долго собирают?
Недавно экспресс был отправлен через пару часов. На остальное Асос "забивает"?

 

[Анабель1991]

Посылка от 1 декабря, до сих пор не прибыла в РФ((((

 

[Звёздочка]

Я вчера тоже оправила скан паспорта. У меня две посылки экспрессом. Звонили, сказали это таможня запрашивает с НГ

 

[nellinll]

Скорее всего, получите.
Выбирайте экспресс-доставку.
Хотя и обычной почтой сейчас быстро доходят посылки.

Спасибо,за оперативный ответ.
Оформила экспрес-доставку.Правда страну не нашу указала по невнимательности.
Наверное, не пришлют.

 

[Larisskin]

@Valensiaya, @Apfel, у вас есть какие-то изменения с экспресс заказом, письмо пришло?
У меня все глухо. Неделя прошла - ни заказа, ни денег. Возмущению нет предела.
Пишу в фейсбук, не отвечают.

 

[puppun]

Glazurka, в почтовых отделениях на стендах с инфой должен висеть телефон горячей линии для жалоб, там могут подсказать правовые нормы на этот случай.

 

[pyshistik]

Девочки, подскажите, было ли у кого-то такое? Пришло письмо с Асоса на заполнение паспортных данных. Перехожу по ссылке, нажимаю "Я согласен" и дальше все... нет перехода на страницу, куда можно вводить эти самые данные! Страничка висит на условиях и кнопке "Я согласен". Это только моя проблема с браузером? Или у них система висит?

 

[Larisskin]

Или в СПСР прямо?

Ирина, может поможет эта информация.
Почитай эти сообщения 1, 2 и позвони в СПСР (там указан номер)

 

[Маргарита7]

Melanya, вы не спешите расстраиваться, лучше почаще проверяйте, экспресс может появиться в любой момент.

 

[Larisskin]

@Елена Супрун, нет конечно, бесплатная.

 

[Kosykh]

@Larisskin, спасибо. Позвонила, говорят, пишите заявление на розыск...

 

[Yayana]

Первый раз жду доставку экспресс.
21.10 Асос выслал заказ, 23.10 пришла смс, что заказ готов к доставке. Но со мной никто не связывался. Позвонила сегодня сама предложили ближайшее число доставки на 31.10 с 9 до 18 часов.
Вопрос:
1. Всегда нужно самим с СПСР связываться или все таки они сами должны звонить?
2. Это нормально что посылка за 2 дня приходит в Москву, а СПСР предагает доставку аж на 8-ой день?
3. И, при доставке курьер предварительно звонит или нет?
А то с 9 до 18 это круто, конечно. Целый день сидеть не выходя из дома ждать посыль

 

[muravei]

TigraL, получено или принято- это ваш заказ принят(получен) асосом
когда отправят,там будет shipped и на мейл придёт письмо,что отправили
а когда вы его получите никто не знает,особенно почта РФ

 

[Sunrise7]

Подскажите, бывает ли, что асос делит один заказ на два? Заказ небольшой, обычный, бывало и больше вещей, но отправляли одной посылкой. В этот раз две пары джинсов, небольшая сумка, пара босоножек, шорты и купальник выслали двумя посылками почему-то. В чем причина?

 

[Horoshunchik]

Девочки, правильно я понимаю, что теперь экспресс можно заказать больше 200 евро? ничего дополнительно платить не придется?

 

[Larisskin]

у меня не будет проблем на таможне? Посылка придет?

Проблем не будет. Посылка дойдет.

 

[Sara-Elena]

Сейчас звонили в офис СПСР. Они утверждают, что к ним посылка не поступала, хотя на их же сайте статус "Прошла таможенную очистку". Ничего конкретно сказать не могут, говорят, что много посылок скопилось. И кладут трубку. Ужас просто.