Россия. Все вопросы по доставке (часть 2)

[Ritka_1]

nett, почему? На обычную доставку таможенный лимит не распространяется же! 1000 евро как было, так и осталось, разве нет?

 

[Freekadel"ka]

Ира, по всем странам что ли?

Видимо, да, особенно нас это очень касается

 

[Jonny_Smile]

Zhabulek,
Мне от 14-го февраля пришла как я писал уже, поэтому ничего не меняли. Как было так и осталось.

 

[Августина]

Вопрос, который девочки здесь уже неоднократно задают, а именно, что делать если курьер ЕМС приносил посылку от Асос, когда вас не было дома, меня тоже очень тревожит.
Посмотрела на коробку ЕМС от Асос, чудом полученную, телефона в поле адрес , конечно, нет. Хотя в персональных данных на Асосе указываем и мобильный, и дневной, и еще какой-то телефон.
Сегодня, перед формированием заказа, попробовала ввести мобильный в графу County - единственную пустую в адресе. Вроде получилось и телефон в адресе появился.
Хоть какая-то надежда есть, что курьер отзвонится, если посылку отправят ЕМС.
А в общем, надо будет на досуге написать через facebook, чтобы Асос указывал телефон в адресе.
И еще, я видела оставленное курьером ЕМС извещение, что он принес посылку, а адресата не было дома. Извещение было прикреплено к почтовому ящику.


Luchik, супер срочная доставка скорее всего через местного английского посредника, ups - ом. Но в 3 дня как-то не верится.

 

[Larisskin]

marishel, интересный вопрос
Наверное, смотря откуда ее возвращают. Иногда, прямо на таможне разворачивают посылку.
Может задать этот вопрос на таможенном форуме?


loromang, да.
Сейчас быстро посылки доходят. Я вчера получила посылку долетевшую до меня за 12 дней.

 

[tanis]

Девочки, простите, если этот вопрос тут уже был. Но вот мне посылка уже идет почти два месяца, и за это время я успела и переехать, и передумать насчет того, что там в посылке.
Я правильно поняла, если я не получаю эту посылку, почта России отправляет ее обратно? То есть, если я не поеду ее получать по старому адресу, и благополучно попрошу асос вернуть мне деньги, то почта России подержит ее для меня месяц и отправит обратно в Асос, верно?

 

[Рената К]

Заказ от 23.07 до сих пор не отслеживается ни на спср,ни директе.пришло сообщение что заказ отправлен 23.07 и все!что-то я уже волнуюсь...что делать?

 

[Amandine]

elenko, Я выбрала экспресс доставку СПСР=)) Уже доставили=) ровно семь дней до Сочи!!!

JaneJane, Экспресс вернули на пару дней и снова отменили, и так уже не первый раз. Видно ASOS не может определиться с кем сотрудничать.

 

[Larisskin]

ChakChak, переместила пост сюда. В первом посте прочтите ответ на свой вопрос.

 

[Fortuna7]

Meduzka, потерпите. Может Ваша доставка специально будет отправлена так, чтобы потом передали нашей ЕМС. Но в АСОС напишите.

Я вот с ума сходила, что нечаянно превысила свой заказ (вместе с доставкой) примерно на 11 евро. Ждала и приговаривала: хоть бы таможенники пасху хорошо отметили и мою посылочку пропустили И вот же! Пришла!
Привезли только что. Никаких сумм заказа на коробках нет. Т.е. наклейки не такие, как на обычных посылках.
Сапоги дочкины были в отдельной коробке и сером пакете. Остальное в хлипкой, вскрытой коробке. Но все приехало. Правда, досматривали тщательно
Дочка визжит от удовольствия: сапоги ей в самый раз и сумка красивая.
А вот с курткой сыну я, кажется, промахнулась с размером. Только завтра узнаю. Опять мужу , наверно, непредвиденный подарок достанется.
И мне босоножки перепали - счастлива! Обычной же почтой посылок нет.

Всех поздравляю с Днем Победы! Желаю всем удачных покупок и быстрой доставки!

 

[Nastalgi]

Скажите пожалуйста, если сумма заказа почти на 200 евро без учета стоимости экспресс-доставки, т.к. до 15 мая бесплатная экспресс-доставка, не попаду ли я на таможню???т.е. будет ли прописана плюсом стоимость доставки, хотя по коду она бесплатная???

 

[Newsdaily]

Девочки и мальчики, вопрос по доставке, извините, если он уже поднимался в теме. Заказ был разделен на 2 пакета. Второй пакет из двух пришел, но на нем не было номера квартиры. А первый пакет на почте не нашли. У кого было так, что пакеты одного заказа приходили врозь? И что делать, если номер квартиры не указан, чисто на почте договариваться, чтоб бдили? Вообще, мне стоит ждать посылку-то? Или все, каюк. Заказ от 27 февраля. Второй пакет на почту прибыл 24 марта. Естественно, без извещения, так как не известен номер квартиры... Заранее спасибо!

у меня так было. и причем у асоса крайне ограниченное поле для адреса и мой туда не поместился (в частности посл цифра квартиры - то есть уведомения приносили в другую квартиру, в которой кстати никто не живет). договаривалась на почте. первая часть получила через неделю после второй. первую получила за2 нед, вторую соотв за три.

 

[Larisskin]

у DHL стоимость доставки в сумму 200 евро не входит

Думается, что с СПСР такая история.


Jonny_Smile, то есть, если покупаешь на 200 евро, то даже выбирать экспресс не надо - автоматом отправят экспрессом?

Fortuna7, тоже декабрьскую и январскую жду
Каждый день собираюсь написать в ASOS и все оттягиваю, вдруг доползут родимые?

 

[*Dunyasha*]

tash29, Жуть... Мне только предстоит столкнуться с этой службой, т.к. посылка только в пути. Конечно сначала можно было все списать на предновогодний завал у них там в конторе. Но они вас столько динамят! Я бы сама к ним поехала, забрала посылку и на месте устроила бы разбор полетов, а не по телефону...

 

[Sponge B.]

Доброго времени суток. Подумываю купить вещь (~200$) на asos.com, но почитал комментарии и что-то сомневаюсь, стоит ли. Дело в том, что мне просто жизненно необходимо получить эту вещь до 28го декабря.
Есть ли такая возможность (срочная доставка)?
Во вкладке delivery, на сайте asos.com, есть несколько вариантов доставки, распространяются ли они на доставку в Россию?
Очень надеюсь на вашу помощь.

 

[korkina]

Бывает, это же не АСОС порвал пакет, а тот, чьим скотчем он был обклеен. Обувь, кстати, АСОС может и в мягком пакете прислать (коробка обувная в пакет запечатывается и все, да и без коробки обувь в пакет кладется). Только на почте должны были взвесить эту посылку, и отдать ее Вам, если вес ,совпадает с весом, указанным на посылке; а Вы только тогда, расписываетесь на извещении, когда вес проверили.

Посылку не я получала, поэтому не взвешивали, но навскидку вес тот, что написан вроде бы.
А возвратную форму пожевала собака, но домашние клятвенно заверяют, что там было ровно столько позиций, сколько получила
Поэтому туфли жду, а там как будет )

 

[Fortuna7]

Superlinda, в Вашем "полку" прибыло
Я сижу, как дурак! Заказ 25.04, в тот же день отправили, 29.04 появилась информация о приеме и № накладной.... 4 мая не выдержала, позвонила. Говорят, наверно на таможне, ждите....
Срок, конечно, до 16го, но за 1000р за доставку можно же было дать более точную информацию о месте нахождения посылки. Не знаю, что делать.
Даже в душ с телефоном хожу- боюсь звонок пропустить
6.7,8, 10 и 11 у них рабочие дни с 9-18:00

 

[Superlinda]

Maldivas, от 5 до 7 дней, но одну экспресс от 22.04 я пока не получила. Так что не без исключений из правил.

 

[Cage1007]

Подскажите, я правильно поняла, что для того, чтобы получить посылку к НГ, нужно сделать заказ с экспресс доставкой не позднее завтрашнего дня??

 

[Dariams]

У меня экспресс, отправленный 9 мая, благополучно 10ого получил свой статус in transit airline #235, ну я тему почитала и решила, что это в общем-то прекрасно, буду посматривать) а тут на четвертый день (полчаса назад короче) приходит мне такое письмо:
"Здравствуйте. Мы хотим проинформировать вас, что ваш заказ может быть задержан на 72 часа. Это связано с тем, что он был выслан из Великобритании на более позднем рейсе, чем было запланировано. Мы просто хотели дать вам знать об этом. Также, это хорошая идея проверять статус своего заказа по ссылке для мониторинга- чтобы видеть его конкретное местонахождение на данный момент. Надеемся, что эта информация будет вам полезна, но, пожалуйста, свяжитесь с нами, если у вас есть еще вопросы или вы беспокоитесь насчет доставки своего заказа. Всего хорошего. Отдел обслуживания клиентов ASOS."
Ну, хоть беспокоятся обо мне)