Россия. Все вопросы по доставке (часть 2)
- Автор темы evka
- Дата начала
- Статус
ура! поздравляю!! лед тронулся! моя на сайте спср пока не трекается, но по ссылке, где мы все номер рейса нашли, последняя отметка появилась сегодняшняя!
tanatoman, Почитайте первый пост, который есть на каждой странице!!!!!!!!!!!!!! Хоть кто нибудь его читает????
Chaika22, я тоже из Самары, и извещения мне тоже не приносят. Но такими новостями как "Теперь ВСЕ посылки и мелкие пакеты не из России получать только на главпочтампе" пока не порадовали.... А я-то думала куда уж хуже!! Оказывается этому безобразию совсем нет предела !!!!!!!!! 
конечно, таможня обзванивает каждого и рассказывает кому какой номер присвоили
А на самом деле нет конечно.
Может, пригодится кому-нибудь для информации, кто впервые заказывает экспрессом... В целом, работой СПСР довольна. Сделала свой первый заказ экспресс - почтой 06.08. Доставили 12.08, как и было согласовано.
Но вот какие моменты не очень понравились:
1) При отслеживании заметила, что посылка разбита на 2 части. До момента прилета в Москву статусы у двух частей посылки были одинаковые, а далее, после таможенной очистки, одна часть была готова на доставку, а другая часть от нее отставала...
10.08 получила письмо от СПСР, по ссылке, указанной там, назначила время, удобное для доставки. СМС-ки от них не дождалась, позвонила сама, так как волновалась, привезут ли одну часть посылки или сразу две. Оператор подтвердила день доставки( про СМС сказала, что они или сразу присылают, или в день доставки. Но мне ни СМС, ни звонка от курьера в день доставки не было! Вообще ничего не было, кроме письма!) Попросила проверить, сколько частей посылки доставят. Оператор вообще не нашла информации о разделе посылки на 2 части, и сумма у них не указывается, так что не сориентируешься.
При поиске отчество назвала совсем не моё( откуда они вообще это отчество взяли, в ASOS оно не указывается?)
2) Курьер доверия вообще не вызвал. На паспорт даже не посмотрел, глазки бегают, как будто с большого бодуна (дело было в понедельник). Так что посылку могут отдать любому, кто дверь откроет - да хоть соседу
Но вот какие моменты не очень понравились:
1) При отслеживании заметила, что посылка разбита на 2 части. До момента прилета в Москву статусы у двух частей посылки были одинаковые, а далее, после таможенной очистки, одна часть была готова на доставку, а другая часть от нее отставала...
10.08 получила письмо от СПСР, по ссылке, указанной там, назначила время, удобное для доставки. СМС-ки от них не дождалась, позвонила сама, так как волновалась, привезут ли одну часть посылки или сразу две. Оператор подтвердила день доставки( про СМС сказала, что они или сразу присылают, или в день доставки. Но мне ни СМС, ни звонка от курьера в день доставки не было! Вообще ничего не было, кроме письма!) Попросила проверить, сколько частей посылки доставят. Оператор вообще не нашла информации о разделе посылки на 2 части, и сумма у них не указывается, так что не сориентируешься.
При поиске отчество назвала совсем не моё( откуда они вообще это отчество взяли, в ASOS оно не указывается?)2) Курьер доверия вообще не вызвал. На паспорт даже не посмотрел, глазки бегают, как будто с большого бодуна (дело было в понедельник). Так что посылку могут отдать любому, кто дверь откроет - да хоть соседу
Всем привет! Ситуация следующая: заказ отправили платным экспрессом, сумма больше 200 евро, загрузили необходимые документы, и тишина! СПСР молчит!!! Прошла уже неделя! Писали в Асос, говорят ждите с вами свяжутся, в аккаунте дата отправки 16.04. При попытке снова загрузить документы по ссылке в письме появляется вот такое окно
При нажатии на кнопку санкционировать ничего не происходит... Что нам делать теперь?
Отправляем платным экспрессом 2 раз, первый раз таких проблем не было, после загрузки документов быстро получили трек.
При нажатии на кнопку санкционировать ничего не происходит... Что нам делать теперь?
Отправляем платным экспрессом 2 раз, первый раз таких проблем не было, после загрузки документов быстро получили трек.
Мой опыт с СПСР пока был положительным. 30 ноября асос по своей инициативе выслал экспрессом, 9 декабря пришла смс о посылке, 10 ее доставили. Моя подруга сделала заказ 3 декабря, 5 выслали, 14 пришла смс и в этот же день она ее сама забрала. Т. е. по 9 дней включая выходные ехали посылки до моего города. Курьеры тоже отлично работают у нас. Вдохновившись такими сроками, сделала заказ 13 декабря, в этот же день его отправили. Мечтаю получить до НГ, не смотря на то что асос указал доставку на 2 января, они наверно ориентируется на свои праздники и выходные 24, 25 и 29. Читаю как все плохо с этой службой на самом деле и трясусь теперь, что не получу ничего к НГ((
я спросила, что значит из США. Вы так и не пояснили. Шипито? Посредник?
- Статус