Россия. Все вопросы по доставке (часть 2)

[foxy-tan]

havi1922, нет, асос трек не дает. писали уже, просили. отказывал

 

[cimex]

Ability, сам asos никогда не отправляет в Россию EMS, только обычной почтой. Это лотерея, почитайте верхний пост и обсуждения выше.

Если заказ большой (больше 2 кг по весу), есть вероятность, что по территории России посылка поедет EMS. Почта России мелкие пакеты тяжелее 2 кг не доставляет.

 

[damochka]

девушки, а по экспрессу есть какой-то лимит?
извините, если вопрос уже задавался, но я чё-то не увидела..

 

[*Dunyasha*]

Писала в асос. Они ответили, что после отправления, посылку отслеживать не могут, поэтому где она и что с ней сказать не могут. Посоветовали ждать, надеяться и верить.

 

[Dallass]

Девушки, не знаю здесь ли пишу, если что ткните носом в нужную тему Сделала заказ платья в пятницу, заказ до сих пор в статусе Order Processing, скорее всего в понедельник отправят, сегодня ещё бюст заказала и вот теперь думаю, можно ли как то асос попросить чтобы они засунули эти 2 вещи в одну посылку или уже поздно? И куда для этого им писать?

 

[Allisa]

Интересно, если я живу небольшом городе -80км от Москвы, то ко мне тоже курьер приедет? Че-та мне в это с трудом верится...

 

[Marina_Marina]

Я тоже с вопросом. А в Россию DHL (курьерская служба), не появилась, так хочется быстро посылочки получить.
Мы тут привыкли. Заказали, пока дошло, забыли.
А с Вики зимой приспичило, только заказали, очнуться не успели, а к нам уже стучаться: получите пожалуйста.

 

[cepylka]

а вот тут http://www.wndirect.com/tracking/asos?orderRef=74154741 (номер заказа 74154741) пишут только, что отправлена и никаких подробностей

а вот так выглядит, как я поняла, когда обычная уходит посылка ройал мейлом. Они что-то накосячили, это точно, может, в декларации ошиблись - но это все мои предположения, конечно. Магазин огромный, концов не найдешь. В смысле, это типично, что они не могут назвать причину. Я когда-то, когда Асос разрешал на фейсбуке писать всем жалобы в открытую, начиталась, что писали им со всего мира. Каких только не было претензий. Теперь все разборки тихонечко в личке. И не почитаешь, а читалось прям как детектив
Может, вам удастся выловить и по новой заказать. Сочувствую, короче.

 

[marraria]

Есть у кого-нибудь новости по поводу писем счастья с просьбой пислать скан паспорта?... Чтоделатьчтоделать!! я в панике уже

 

[OKate]

Сегодня сделала заказ, чтобы личный код использовать, эскпресс вышел сам, сразу стояла точка выбора на нем, и указано 0ф, хотя сумма заказа 35ф.

 

[Yera]

У меня фатальное невезение с Асосом и его посылками.
До этого писала сюда, что посылку отправили обратно.
Повторную посылку жду и дождалась звонка от мужчины:
- Здравствуйте, я получил Вашу посылку. Случайно. Мне пришло 7-ь посылок и вот вместо 7ой вручили вашу по ошибке. Но я ее Вам не отдам, потому что мне нужна моя посылка, а не ваша. Я ее понесу обратно.
Ну просто Почтальон Печкин, он принес заметку про нашего мальчика (мальчика зачеркиваем, читаем посылка)
Вроде как сговорились идти вместе в почтовое отделение.
Он честно признал, что уже все вскрыл. Отсюда вопрос. Что если в посылке будет чего-нибудь не хватать? Или вещи будут в ненадлежащем виде?
Заранее спасибо.

Ох. Вы у него номер посылки попросите и тоже идите на почту.

 

[eco333]

toloshka, спасибо, успокоили, тогда жду дальше

 

[Анастасия Skv]

Erokhina Alex, я им написала, ответили, что посылка проходит таможню. Но ответили со второго раза. На первое письмо ответ был таков:"По Вашему номеру пока еще информация не проходит. Ваш заказ, скорее всего, еще не поступил в нашу компанию". На второе:"Прошло обновление. Поступила информация, что Ваш заказ в данный момент находится на передаче в нашу компанию и проходит таможню." Но у меня так же по номеру ордера не трекается.

 

[muravei]

Lukachka, я пишу через 3 месяца,а если дойдёт,а вам вернули деньги,то можете или отказаться на почте от посылки или написать асосу что получили и чтобы они сняли за неё деньги,ну и если вам выслали повтор,то отказываетесь на почте

 

[kandrey58reg]

Mango90, на посылке часто указана цена без применения кода (если со скидкой).. так и можно узнать..

 

[en-reve]

Я сегодня спрашивала у asos, как они отправляют экпресс в Россию. Ответили, что DPD и EMS

We have several carriers, ensuring the best possible delivery service all-round.

We currently deliver our international orders with DPD and Air Mail. The carrier allocated depends on the size, weight and value of the parcel.

Unfortunately we cannot offer services from any other carrier requested.

 

[Crazzzy]

девочки, кто 17 ноября заказывал, вам посылка пришла?

 

[cccola]

Кристина, а Вы Асосу писали на сайте через форму?
или как?

мои поздравления!

да, сначала на сайте через форму. Пришла автоматическая отбивка про "подождите еще 11 дней и блаблабла", я переслала на адрес care этот ответ с комментарием, что автоответ на мой вопрос не отвечает, прошу рассмотреть мой вопрос "человеком". Человек в течение дня откликнулся.

 

[LiliaIsk]

Как это на подьезде?))))
У входа в Дом?)))

 

[RUS@lka]

для статистики: вчера сделала заказ (доставка стандартная), сегодня в аккаунте Track This Order - перебрасывает в окно с информацией:
ТОЛЬКО БЫСТРОЕ ОБНОВЛЕНИЕ ...
Ваш заказ покинул наш склад и будет с вами в ближайшее время
Наш перевозчик вышлем вам отдельную ссылку слежения в ближайшие несколько дней. Это позволит вам отслеживать доставку прямо к вашей двери!

и что это такое?