Россия. Все вопросы по доставке (часть 2)

[LOST-MAKS]

А еще вопросик..С какого адреса придет посылка ? Там будет указанно что asos.com ?

 

[tash29]

я АСОСом довольна

Hi Kristina,

Кристина, а Вы Асосу писали на сайте через форму?
или как?

мои поздравления!

 

[MiuBelle]

Gamze, Катя, пишите, что с такими сроками потраченные 30 фунтов - лишние необоснованные траты - вы в итоге получаете посылку с таким же сроком.
я думаю, остается лишь добивать асос жалобами, ибо кроме возврата средств они ничего сделать для нас уже не могут (ну или хендлера поменяют наконец)

 

[llia]

И можно ли указать в качестве адреса доставки адрес почтового отделения до востребования? если да, то как именно?

Я так делаю: указываю адрес ПО, свою фамилию и регулярно наведываюсь на почту с паспортом

llia добавил 26.04.2013 в 22:45

sparklings, а это возможно в случае экспресс доставки? и наверно как-то нужно отмечать, что посылка до востребования при указании адреса?

ЕМС тоже так получала, при этом мне звонили про них с требованием забрать это безобразие
а вот указывать, что посыль "до востребования" нигде не нужно. Первое время тетки в ПО не могли взять в толк, что я от них хочу, но быстро привыкли

 

[Kosh0645]

Kosh0645, получите. Дождитесь когда заказ отправят, потом добавьте в аккаунт правильный адрес прописки.

У меня сейчас статус заказа Received и пришло письмо на почту с информацией о заказе. Это его не отправили значит еще?

 

[Frigg]

так вот на нем ВНИМАНИЕ написано womens jumpers, стоимость 69 фунтов.

у меня на посылке из 4 частей всегда указывали одно и тоже. Не помню точно, типа женские брюки, хотя там и очки были, и мужские шорты и туфли. Так что не волнуйтесь.

Larisskin, может добавить в заглавный пост, что посылка делится на несколько частей и это можно увидеть при получении посылки.
На таможенной декларации CN22 в самом низу справа надпись типа "parcel: 3 of 4".

 

[Larisskin]

экспресс доставка для России не работает???

Судя по всему, нет

Надоела эта ромашка... то появляется, то исчезает - никакой определенности.

 

[alisa_kan]

Девочки, подскажите, плз, пришло извещение на посылку от 05 декабря, а я уже отписалась Асосу, чтоб деньги вернули. Деньги вернули. На извещении указан вес 1,511. Но мне кажется, что посылка должна быть тяжелее: двое брюк, блузка, свитер, кожаный клатч, очки. Я бы забрала посылку и отписалась бы Асосу, чтоб деньги сняли снова, но боюсь, что посылка частично разворована. Я могу на почте взглянуть на посылку и отказаться забирать, если не хватает вещей?

 

[Ann Object]

Ann Object, если отправили ЕМС, то еще проще, они же на мобильный звонят и договариваются о доставке. Я вообще каким-то образом умудрилась номер телефона неправильно написать, ASOS выслал номер отправления и я сама с ними связалась.[/QUOTE]

Спасибо за ответ Если так , то жду с нетерпением. Надеюсь, что или отпишутся или позвонят. Или обнаружится пакет на почте.

 

[Larisskin]

Девы, а как вы узнаете, что посылка приходит EMS?

Никак заранее об этом не узнаешь. Только надеяться на везение, как в вашем случае.

 

[Валентина84]

То есть реально пока не понятно, что делать тем, у кого стоимость посылки выше 200 евро, и у кого ссылка в письме не открывается?
Ни с кем еще доставка не связывалась напрямую кроме этого письма?

 

[Carrot1410]

Есть! И начинаю уже звереть,отшиплено 20 и тишина! 29 апреля на сайте спср всплыла информация с номером отправления и на следующий день все исчезло. В местном спср информации никакой нет, ни по номеру отправления, ни по номеру заказа, ни по фамилии. Я в шоке от такой экспресс доставки и за что спрашивается тыщу взяли?! Мне вот интересно, смогу ли я подать жалобу на спср по истечении месяца на возмещение денег? Хотя надежда еще теплится...

Аналогично: заказ от 21/04, посылка трекнулась 29 и с 01 тишина...тоже не нашли мое отправление, как ни искали - мне кажется, ребята хорошо отдохнули в праздники

 

[Rulik]

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я заказал 8 вещей и две рубашки из них не подошли по размеру, хочу отослать обратно, чтобы поменяли на другой размер. как быть, сначала создать заказ и оплатить, а потом отправить им вещи? Или же нужно ждать пока эти вещи к ним придут и только тогда уже создавать заказ? И вернут ли они деньги, которые я отдал за новый заказ? Доставку они оплатят?
Спасибо.

 

[Leger]

Заказала 12 мая - сегодня привезли. Для меня абсолютный рекорд

 

[xurma18]

Тоже сегодня пришло сообщение от СПСР что посылка пришла. На их сайте выбрал доставку на завтра. Асос удивляет: с момента отправления прошло меньше недели))

 

[Марише4ка]

Сделала заказ на 400 фу 7 июня, так как был код на скидку в 15%, то применила его и доставку экспрессом оплатила отдельно. Отслеживая, увидела, что заказ разбили на четыре части, и соответственно документов о растаможке они мне никаких не присылали.

А заказ приходил в отделение СПСР к вам? Не выяснили?

 

[Larisskin]

bul, в первом посте написаны приблизительные сроки.
Еще в этой теме народ активно отписывается о полученных посылках и сроках.

 

[titmouse]

Nusichka, вам в тему общие вопросы по асосу
[OFF]Но вообще, у них Рождество было, 26.12.11 только рабоать начали, а закозов море было, подождите, отправят вам заказ, не волнуйтесь![/OFF]

 

[Bambook]

Девушки, у меня вопрос такой - нет посылки от 30 декабря. Думаю, может уж совсем потерялась..Ждала, ждала. Всё после новогоднее тысячу лет назад пришло.
Писать Асосу не поздно?или ещё подождать

 

[Маргарита7]

Guette, может
рано начали переживать, посылки всегда приходят в разброс, не по порядку