Россия. Все вопросы по доставке (часть 2)

[Tatyana_L]

Девушки! Многие здесь наверняка заказывали ASOS CLEO Leather Plain Long Leg Pull Эти:

Подскажите пожалуйста, они приходили емсом или обычным способом? Мне емс обычно приходит недели за 2,5, а тут месяц сапог нет (просто заказы так и идут). И я вот думаю, откуда их ждать вообще, а то если не емс, а большая коробка, у нас их вообще в жутко дальнее отделение привозят. И вопрос если уж емс, у асоса кто-нибудь узнавал эту информацию? Зная, что они (емс) у нас не звонят, может ходят в какое дикое время, что-то волнуюсь.
Спасибо!

 

[SGA]

Спасибо! еще подожду месяц и буду бить тревогу!

 

[Awful]

Вы же уложились в 200 евро, поэтому ничего не нужно

спасибо вам большое! а то я уже распереживалась

 

[Nastya^_^]

привет всем))я в этом деле новичок,вот и хочу спросить:доставка осуществляется в любой город или только в москву?))

 

[Lyuka]

springwind, ну, лично мое мнение, это все от нежелания работать ))) Хотя да, вся эта ситуация уже очень сильно раздражает, особенно когда постоянно видишь пустой почтовый ящик. Но вот могу сказать, я когда прихожу в наше ПО, то на полках у них частенько виднеются асосовские пакеты и коробки, моих среди них, как обычно, нет, но ведь кому-то приходят.

 

[Cage1007]

Larisskin, оказалось, что это запоздавшая смс к заказу от 17-18 окт)

 

[Lyuka]

P.S. В асос писала недели две назад, попросили подождать до 1 апреля, если не придет, то вернут деньги((( Дело не в деньгах, а там такие платьица-туфельки были... Уже потеряла надежду, если честно(((

Вот из-за подобных паникеров всем остальным, умеющим нормально ждать и понимать, что тут не асос виноват, а почта РФ, могут прикрыть доставку! Кому-то везет и посылки быстро доходят, кому-то приходится подождать - это лотерея, и уж если связались с онлайн-шоппингом вы обязаны это понимать, а не устраивать истерики без повода...

 

[Larisskin]

всегда видно

Не всегда, частенько это не указывают.

А вот при получении посылки это можно увидеть:

На таможенной декларации CN 22 в самом низу справа будет надпись "parcel: 1 of 2",
то есть пришла первая часть посылки из двух.

 

[Элисс]

Чижик, почитайте соседнюю тему, ВСЕ ждут посылки декабрьские, а некоторые и ноябрь не закрыли

 

[*Dunyasha*]

Ура!!УРА!!! Чудо свершилось!! Моя посылка в Самаре!!! Не присылали никакого брокерского договора, а сегодня на почту пришло письмо о согласовании времени доставки. Посылки они развозят только с 9 до 16.00. Договорились на завтра. Посмотрим как эта служба работает в моем городе

 

[foxy-tan]

Sagata, на дату, указанную асос, не ориентируйтесь. наша почта доставляет в сроки от 2-х недель до 4-х месяцев.
в первом посте этой темы об этом есть информация.

 

[Alexandrrra]

belenkaya, ага, они у нас вполне себе адекватные, т-т-т. Я к ним примерно раз в неделю хожу за посылками с асоса, меня начальница отделения уже запомнила, "Здравствуйте, Англия!" говорит)))

 

[Drew344]

Если заказали экпресс-доставкой, то заходим на вот этот сайт http://www.wndirect.com/tracking/asos , выбираем Order reference , вводим номер заказа и смотрим как дела обстоят с доставкой и на каком этапе. Там же есть пункт "Once your order has arrived in country, you can track through the local carrier website here" , нажимаем на "here" и переходим на сайт СПСР, где посылка будет трекаться, если она уже в России. Как то так

 

[_niki_]

Перечитала. Общий вывод: лучше делить посылки на небольшие суммы. Но в том случае мне это не подходило, надо было на одноразовый код сделать заказ.
А вот что реально произошло, все равно не ясно. Имеет смысл идти к ЕМС и выяснять? За 10 дней могла посылка обернуться сюда и обратно?

 

[foxy-tan]

springwind, у нас и покупатели бывают гадкие. и DHL выборочно по городам работает. а как воруют! не удивляюсь, что многие не хотят с нами работать

 

[_niki_]

насколько я поняла ситуацию, по Европе оно скачет их сервисом, не заявленным, как экспресс, но довольно быстро (или, стандартно, все проблемы и задержки же у нас в стране начинаются - потому неясно, мне кажется, обычные сроки поступления до таможни), а после прохождения таможни посылка уходит в курьерскую службу, которая возит домой.

п.с. я скан все же отправила - вчера пришло второе письмо "Асос требует вашего внимания и нужно выслать скан паспорта".
мне не понравилось, что кроме страницы с фейсом им еще надо страницу с пропиской.

Так кому в таком случае нужны сканы наших паспортов? Вы же видели, что письма идут и отсылаете сканы Вы не Асосу. Их сервису, пока посылка ТАМ наши паспортные данные не могут быть нужны. Они нужны ТУТ, когда посылкой занимаются уже наши почтовые службы.

А что за паника по срокам? Раньше вообще могли послать только ЕМС или обычной почтой. Шло одинаково, примерно 3 недели до меня. Экспресс за 2 недели - уже реальный прорыв. Со всеми возможными ситуациями, кому вещи нужны срочно, в нашей стране обычные магазины работают.

Вот поработает этот сервис еще с месяц, наднакопятся данные. Посмотрите по трекам. Там и видно будет, где реальные задержки по срокам выходят.

 

[Larisskin]

получают и январские и февральские и даже декабрьские

Только сегодня было два сообщения, что получили ноябрьские! заказы.

а в связи с чем завалы то?

Зайдите в тему "Выпуск пара!", там это подробно обсуждается.

 

[OLA-LA]

leka001, я вас не поняла, если честно

 

[Lyuka]

В продолжение моей истории с экспресс-доставкой. Заказ мне сегодня отправили и отправили его обычной почтой, как и всегда пришло на почту два уведомляющих письма, что отправили стандартной доставкой. Я очень зла. Знала бы, выбрала экспресс, так как мне этот заказ нужен очень срочно (там две пары обуви мне сейчас ходить и часы DKNY на подарок). Уже отписалась им по этому поводу, посмотрим, что ответят.

Lyuka добавил 24.04.2013 в 10:14
tututu, для начала нужно просто почитать эту тему. Тут есть ответы на все ваши вопросы.

 

[avto378]

а что за доставка такая - DPD?

не хочу никого расстраивать, но, выбирая ЕМС, вы рискуете посылку не получить. Вообще. В моем случае (DPAM, 200 евро + доставка 22 евро) французы меня игнорят, квитанций отправителя у меня нет, я даже через суд ничего получить не могу. А жалобы во все инстанции ничего не дают. Делайте выводы.

Заказывал вещи на River Island, через 2 недели курьер от DPD доставил посылку мне прямо в офис, на мой вопрос должен ли я вам еще что либо заплатить (курьер вез посылку 150 км) он ответил отрицательно.
А пробный заказ на асосе от 30 октября до сих пор не пришел(