я так пишу. и правильно по-английски, и нашим всем понятно
может, действительно из-за не вместившегося адреса не дошла? тогда нужно ждать письма о том, что посылка в асос вернулась
Россия. Все вопросы по доставке (часть 2)
- Автор темы evka
- Дата начала
- Статус
я так пишу. и правильно по-английски, и нашим всем понятно
может, действительно из-за не вместившегося адреса не дошла? тогда нужно ждать письма о том, что посылка в асос вернулась
Тоже жду посылку от 23 июля. Думал сегодня придет смс, но никаких новостей. Интересный экспресс получается.
Kotovaski, не ругайтесь 
westa72 не могла прочитать предыдущие сообщения, т.к. не знала о существовании этой темы. Я перенесла ее пост сюда.
westa72 не могла прочитать предыдущие сообщения, т.к. не знала о существовании этой темы. Я перенесла ее пост сюда.
Почитала темку и возник вопрос, подскажите пожалуйста, первый раз отправила экспрессом. Из США, перед отправкой предлагали заполнить декларацию, даже если не превышала лимит, а с ASOS ничего такого не потребовали (лимит не превышен). Как в таком случае, посылка проходит таможню?
Уже не актуально!! Только что отзвонился курьер!
Уже не актуально!! Только что отзвонился курьер!
Последнее редактирование:
Fortuna7,
А, ну в таком случае да, надо укладываться в сумму покупки до 200 евро, доставка сюда не должна входить, т.к. на посылке печатается сумма содержимого посылки и доставка к ней отношения не имеет (для таможни). Я просто не заметила, что не хотят предоставлять личную информацию, наоборот девушка написала, что "решилась и отправила свои данные".
А, ну в таком случае да, надо укладываться в сумму покупки до 200 евро, доставка сюда не должна входить, т.к. на посылке печатается сумма содержимого посылки и доставка к ней отношения не имеет (для таможни). Я просто не заметила, что не хотят предоставлять личную информацию, наоборот девушка написала, что "решилась и отправила свои данные".
вот г((( короче, чудится мне, что асос ща будет емс декабрь январь отправлять(((, что б не терялись(((( опять заморачиваться(((
Огромное,спасибо!
1.Адрес биллинг поменяла.
2.В шипинге изменила получателя , что бы уж точно все было хорошо, надеюсь ,что не запутала их.
limurr, думаю, что нет.... хотя, при длительной и нудной переписке с ASOS, чудеса возможны.
Вы ведь можете отказаться от посылки и перезаказать вещь заново (если она еще в стоке, конечно) или с dhl так нельзя уже "коварно" поступить?
я точно не в курсе, но слышала, что отказывались вроде.
Вы ведь можете отказаться от посылки и перезаказать вещь заново (если она еще в стоке, конечно) или с dhl так нельзя уже "коварно" поступить?
я точно не в курсе, но слышала, что отказывались вроде.
Minn, заказ сделала 27 числа, 28 попросили документы, я сразу отправила и сразу же появился статус заказа "отправлен". О том, что документы получены, письмо пришло 1 числа.....так все не быстро у них
Посмотрите на сайте СПСР по номеру заказа где он...если на приеме есть, то переживать не стоит, действительно задержки на таможне.
Посмотрела: не находит ничего. и вот только пришло письмо след. содержания:
"Здравствуйте,
спасибо, что загрузили необходимые документы. Это поможет осуществить таможенную очистку заказа в максимально короткие сроки.
В ближайшее время ваш заказ будет отправлен со склада. После прохождения таможни вы получите письмо от курьерской службы СПСР-Экспресс с номером отслеживания и возможностью заказать доставку на удобные дату/время.
Если загрузка документов произошла некорректно, вы получите повторное автоматическое уведомление.
Спасибо за ваш заказ."
То есть получается, ждать и ждать еще? еще не прошел таможенную очистку, правильно? а мне край нужно было получить заказ к концу недели
Julia Bush, асос отправляет ЕМС посылки скорее всего самые тяжелые. и это происходит довольно редко. если курьер вас не застанет, то обязан оставить наклейку с вашими ФИО и номером посылки на двери квартиры или подъезда. заберете сами с почты.
Некая Шантель ответила - извините, что так получилось. И все! Хотя бы код дали на скидку в качестве извинений. Вообщем, выводы из моей грустной истории таковы - и не надейтесь, что вам отправят бесплатным экспрессом, если у вас сумма заказа, как тут цитировали письмо асоса, 200 евро. Я уже миллион раз пожалела, что поверила в это
И перезаказать уже не могу с платным экспрессом - денег нет, да и туфли с часами уже не в стоке, брала последние. И очень сомневаюсь, что они мне будут нужны через 3-4 месяца, пока доползет посылка обычной почтой. Одна надежда, что может она дойдет ко мне ЕМСом.po imeni nata, эх, чудны дела нашей почты и таможни, кто их разберет?
Главное, что получила, Наташ, после всех засылов и досылов.
эх, чудны дела нашей почты и таможни, кто их разберет?Главное, что получила, Наташ, после всех засылов и досылов.
может и такое быть. В любом случае лучше разбить, пока доставка бесплатная. Будет меньше проблем с потеряшками, таможней и в общем с доставкой ИМХО.
Несколько раз отправляла им письмо с вложением копии паспорта. В ответ приходит то же самое письмо, все с той же просьбой. Видимо вложение у них не просматривается. А ссылка по которой они просят перейти не работает. Вот
такая вот ситуевина .... Был бы не такой желанный заказ, я б так не парилася. Воооот.....!
такая вот ситуевина .... Был бы не такой желанный заказ, я б так не парилася. Воооот.....!
да, буквально, так
Прочла здесь, что присылают договор...сижу жду, посылка на таможне с 14/12. Договора нет. Позвонила я им, связали с Алексеем Борисовым, который пообещал, что договор пришлют вот прям сейчас. Договор ждала 3 дня после этого. Позвонила вновь, прислали-таки после повторного обращения.
Звоните и просите связать с Алексеем Борисовым.
НО! Это еще не все договор отправить не могу, т.к. ящик почтовый у ответственного лица (кто этими договорами занимается) переполнен...
Если моя посыль с места не сдвинется на этой неделе, буду писать ASOS гневные письма о спрс, худшего сервиса себе и представить не могла!
не повезло
Спасибо! Я даже и не знала..
Столько на Асос заказываю и не в кусре про манго было
Будьте добрей что ли.Мне девушка до вас без *можно и посмотреть было и т.д и т.п* ответила
Закрыли тему.Спасибо ещё раз за *миллион первый раз*
- Статус