Россия - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 4

[senora]

Стоило написать в этой теме, и извещение в почт.ящике, ну разве не чудо?!!!
Бестрек от 28.02 получен 27.03.
Все в целости и сохранности, инвойс есть, а вот "комплимент" вложить пожадничали.

 

[nikole gud]

Друзья помогите, не знаю что делать, в конце декабря заказывала с айхерба 2 посылки с отслеживанием по трек коду, в январе они пришли в мое почтовое отделение но забрать я их не смогла, меня не было в этот момент в городе, посылки ушли обратно. и вот уже с января про них ничего не известно, писала в службу поддержки в айхерб они сказали ждать когда посылки придут к ним, но судя по тому как долго они к ним возвращаются то их просто кто то прикарманил себе и все(((((( говорят что за посылки мне смогут вернуть деньги только когда к ним на склад вернутся они. что делать не знаю подскажите, все таки 7 тыс не маленькие деньги(((
CD502687909SE
CD502684482SE

писала по адресу электронному что давали в теме но ответа нет, наверное все таки неверный, даже не знаю что делать дальше, может позвонить кому нибудь или то? в ПО нет посылок(((

 

[malina_]

Хочу поделиться своим первым и неудачным опытом заказа с iherb

Вот меня все время умиляют такие сообщения: "долго собиралась, выбирала и решилась таки"... заказать без трека. Посылки нет. Что делать?
Надо сделать вывод и заказывать с треком, если нет желания сыграть с Почтой России в русскую рулетку. Безтрековые могут и более 3-х месяцев идти, пару страниц назад человек получил посылку от октября 2013 года. Так что надежда есть всегда с нашей почтой.
А коллективное письмо писали, когда была массовая задержка и неполучение большого количества посылок.

 

[Светмоихочей]

А кто знает, как посылки BoxBerry будет проверять таможня?Мне известно, что посылки простые идут карго-грузом, их кучей проверяют и кучей выпускают. Если посылка будет идти в одиночку, не будет ли таможня излишне строго придираться к содержимому(даже если все брать в одном экземпляре)? Имею печальный опыт получения посылки из Украины пару лет назад, таможня чуть всю кровь не выпила, придиралась к каждой баночке, везде подозревали запрещенное..Я поняла, что нашей таможне слово Бады- точно красная тряпка для быка.

Смотреть далее

 

[MissO39]

Получила сегодня от 19 августа

 

[Vel]

Получила две без трека от 30.11 и 22.11
жду

iherb 02.окт
iherb 13.ноя
iherb 21.ноя
iherb 24.ноя

 

[Grace]

У Боксберри опять появилась курьерская доставка, но почему то в МО г.Балашиха, когда я ее выбираю, меня выкидывает с выбранного метода и появляется инфа, чтобы я выбрала метод доставки. Девочки, Москва и Питер, у вас так же? Или же просто в Моск. область у них нет курьерской доставки или они просто не доработали еще сервис?

У меня так же происходит. Я из Москвы.
Говорили, что они конкретные индексы в базу забивали, чтобы определять есть туда курьерская доставка или нет.
Не понятно, это именно по моему индексу нет доставки или ни у кого не работает.

 

[СветланаП]

30 оплатила заказ, до сих пор пакуют (( завтра спрошу, в чем проблема

У меня тоже от 30.01 до сих пор статус Picking.

 

[La vida]

Трековая CD от 20 ноября. Экспорт 26-го. И все... ти-ши-на.

У меня посылка с такими же данными по числам уже в центре сортировки...

 

[Sun Smile]

Если и заказывать почтой, то лучше выбрать доставку с треком и сформировать заказ весом больше 2-х кг, тогда заказ будет идти как "посылка" с треком вида CD....SE.

А если получилась меньше 2х кг и ушла как РЕ-шка, чем это "грозит"?.. Я только что увидела, что у меня две из трех посылок не добрали до 2х кг и ушли ре-шками. До этого у меня только сд-шки уходили, а в этот раз витамины дорогие, и по стоимости почти ничего больше в посылку не влезло.

 

[Ydacha]

Девушки, у меня СД отправлена 3 марта, по отслеживанию значится только экспорт от 8 марта и все...
У кого -нибудь есть такие же подвисшие от этой даты?

То же висит трек с экспортом от 8 марта. Ждем..

 

[ilari]

Двинулась посылка с Экспорт 31.01.2014 20:52:00 Швеция USLAXS - - -
Обработка 14.02.2014 19:21:00 104007 Москва PCI-7 Прибыло на территорию РФ 2,530 - -
Импорт 15.02.2014 9:53:00 102901 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО PI-30 2,530 - - 129323 Москва
Приём на таможню 15.02.2014 13:54:00 102901 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО PI-30 2,530 - -
Таможенное оформление 15.02.2014 13:56:00 102901 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО PI-30 Выпуск таможни 2,530 - -
Обработка 15.02.2014 20:09:00 102901 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО PI-30 Покинуло место международного обмена

Изменения появились сегодня.
Экспорт 30.01 пока без изменений

 

[Irinasir]

Подскажите пожалуйста. Посылка отправлена боксберри 8 мая. До сих пор не отслеживается трэк. Я написала в обратную связь боксберри по поводу моего заказа= на что мне ответили следующее: Пока интернет-магазин Айхерб не передавал нам Ваш заказ. После того, как заказ будет передан нам в аэропорту в России-заказ начнет отслеживаться. Я думала. что айхерб сразу отдает заказ боксберри. а получается до России он доставляет каким-то другим перевозчиком? тогда вообще непонятны задержки на праздничные дни. ведь это российские праздники....

 

[IlonaR]

La vida, они в этом месяце как-то интересно пишут

$8 за доставку заказа любой стоимости до пунктов выдачи

Может до 31 июля нет ограничений?

 

[malina_]

что-то не пойму, спецпредложение октября по бесплатной доставке: пишут что отправляют DHL. или она только по америке идет DHL, а по России уже обычной почтой?

Да именно так. По США забирает и доставляет DHL, в России - уже наша ПР. Получать посылку в почтовом отделении.

А мне сегодня посылку не отдали,какую то печать не нашли на декларации.Предложили подождать 2-3дня,в пятницу звонить и узнавать.Спрашиваю-вы ее обратно оптравите?отвечают нет,почему тогда сразу не отдать,очередной закидон ПР

Скорее всего нет отметки таможни "выпуск разрешен", такое бывает, забыли поставить. А на почте не имеют права выдать посылку без печати таможни, так как это нарушение. Обычно посылку не отправляют обратно, а просто связываются с таможней, она дает добро, и посылку Вам выдадут без проблем.

 

[toyota]

koten, у меня с 30 мая передано в курьерскую доставку и тоже тишина

 

[ritu]

меня никак не импортнется экспорт от 12.12 Тоже думала, подарки будут

Aналогично.У вас RE-шка ?

.

 

[Марише4ка]

ОльгаМин,



Отследился

Sun Smile, Нет не могут посылки кататься,
это они в отделе доставки лежат и ждут когда на них извещения выпишут, что бы к вам в почтовый ящик положить. А посылки предадут на выдачу. А делать не хочется, и вот лежат "не опознанные. "

 

[Ludviga]

CD заказ от 10 февраля и экспортом 17-го прибыл в пункт вручения 3 марта. Получила сегодня. Всё отлично упаковано, инвойс присутствует и даже нашла подарок - магнитная закладка для книг.

 

[Букля]

У меня так же происходит. Я из Москвы.
Говорили, что они конкретные индексы в базу забивали, чтобы определять есть туда курьерская доставка или нет.
Не понятно, это именно по моему индексу нет доставки или ни у кого не работает.

еще не доработали. меня тоже выбрасывает обратно на метод доставки. просит выбрать другой. Думаю, просто предполагаю, что они понемногу вбивают адреса или индексы - может быть позже будет возможность выбрать для всех районов города.