Россия - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 4

[Стрелец]

Добрый день! Для статистики хочу рассказать сколько времени у меня заняла доставка Boxberry - Курьерская доставка в Московскую область :
Дата Статус 06.05.14 16:48Передано на курьерскую доставку
06.05.14 16:45Передано на курьерскую доставку
06.05.14 16:17Отправлено в город назначения
05.05.14 09:37Передано на сортировку
04.05.14 18:11Принято к доставке
02.05.14 11:17Передано на курьерскую доставку
30.04.14 16:34Выпущено таможней
29.04.14 15:03Поступило на таможню
27.04.14 15:58Отправлено в РФ



Отправлен заказ в айхерб 24.04.14 Получена только сегодня 17.05.14 Очень небыстро. Почтой России доходит быстрее.

 

[IlonaR]

AlenkA200589, мне в Самаре сайт выдает только один пункт

Самара - 200
443041, Самара,
ул. Ленинская д. 202
8-800-700-54-30

 

[LokiLoft]

это уже вторая посылка в которую американцы не кладут бесплатный подарок - сюрприз.

да там на упаковке мексы или филиппинцы
бывает, что в посылках нет подарка - это лотерея. У меня из десятка в паре посылок нет подарка.

 

[La vida]

Посылка ушла чёртизнаеткуда((
Покинула местный МСЦ и благополучно ушла по другому индексу(?) Там пролежала сутки и с формулировкой "Истёк срок хранения" была отправлена в Москву зачем-то. Может у кого было подобное, чего делать-то?

 

[alma3000]

Получила я свою безтрекульку от 27.11. Пришло вторичное извещение, красной ручной написано: Срочно забрать. А ничего что не приходило первичное извещение, что я 2 раза ходила на почту пытаясь узнать судьбу посылки! Она с 28 декабря там была, месяц!!! Беспредел

Кстати если на вторичное извещение вы не реагируете, не приходите за посылкой- ее отправят обратно. Так что если вам 2 раза почтальон "забыл" положить извещения в ящик, можно попрощаться с посылкой

 

[Sunny_Lana]

Бывалые Хербоманы, добрый день!Прошу Вашей помощи!!!
Оформила заказ 28.12, с платной доставкой, ср-ва с карты за заказ списали. НО! он до сих пор находится в статусе сборки, а конкретно в аккаунте напротив номера заказа указана фраза "Ожидание товара на складе", а рядом с каждой позицией указано "Pending. Reason: Waiting for processing", хотя при оформлении все позиции были в наличии. 1-ый раз такое, раньше после оформления на след. день он уже направлялся в доставку.
С чем это может быть связано и надо ли уже как-то тормошить/озадачивать вопросами службу поддержки?! Заранее спасибо за ответы!

Sunny_Lana добавил 30.12.2013 в 14:24
Леонора75, подскажите пжл - как решилась ваша ситуация,заказ отправили?если "да", то через сколько дней?а то у меня тоже уже 2 дня заказ в статусе Сборка

 

[mithomanka]

Девушки, что за кошмар? Ничего невозможно заказать! Дают ссылку на таможенный сайт.
Неужели все, накрылись наши покупки?

 

[rybka_v]

Внезапно пришла посылка без слежения от 23.09.2013!!!
Это была моя единственная потеряшка за три года интернет-шопинга, и та приползла
О, нет, еще заказ АСОС потерялся от 14.05.2013.

 

[LeaveMeBe]

Кто-нибудь получил CD с импортом от 02,01,14 в Москве, а то как покинула посылка 04,01,14 Домодедово АОПП так и нигде нет. Может быть отправлена по ж/д или нет?

У меня так последняя посылка пришла. На сайте 10 числа появилась надпись - покинула домодедово 6 января, а на след.день - извещение в почтовом ящике

 

[@nya]

Есть желающие попробовать?

Maruka, вот это доставочка ))))))))))))) Мне кажется, что вскоре исправят на $20.....

 

[Das]

Das, я жду от 21 октября. На след неделе будет уже 4 мес. Хочу им письмо написать.. Тоже первый раз потеря. Хотя в 2013 году получилось много потрях бестрековых вообще. За 3 года шопинга ни одной не было, а тут сразу куча((

У меня от 26 октября. По-моему в то время акция была с бесплатной доставкой, насколько я помню.
А смысл письмо писать? Безтрековые всё равно никто возмещать не будет(

 

[Iirisho4ka]

ну вроде и всё )))

заказ от 05/05 поступил в пункт выдачи в СПБ,
для статистики:

15.05.14 12:24 Поступило в пункт выдачи
14.05.14 18:44 Отправлено в город назначения
14.05.14 12:09 Передано на сортировку
14.05.14 09:35 Принято к доставке
10.05.14 14:10 Поступило в пункт выдачи
10.05.14 12:42 Выпущено таможней
10.05.14 11:52 Поступило на таможню
08.05.14 17:49 Отправлено в РФ

 

[Tayna@Tayna]

Ну все, кранты....Моя RE-шка с экспортом 6 09 зависла на глушняк...Теперь в АЦС уже 6 дней, да еще и сайт ПР висит...

У меня СD с экспортом от 31.08 до сих пор где-то телепается. Импорт 12.09, а после этого начались "чудеса". Сначала 5 дней шла с Казанского на Ярославский вокзал (100 метров или 200?), потом неделю вылёживалась на Ярославском, покинула его 23.09 и тишина

 

[okeani]

Pinklotos, большое спасибо за быстрый ответ. Значит есть место, где разгуляться)))

 

[СветланаП]

Что-то очень долго в этот раз процесс отправки идет, или федекс мутит, трек прислали 18.01, до сих пор вообще посылка не трекается, даже статуса shipment info received нет.

У меня сегодня экспорт появился, отправили тоже 18.01
На федексе до сих пор вообще не трекается, а на posten.se вчера посылка засветилась.

 

[Кристи2000]

Что-то очень долго в этот раз процесс отправки идет, или федекс мутит, трек прислали 18.01, до сих пор вообще посылка не трекается, даже статуса shipment info received нет.

Мне трек прислали 20.01, 23.01 - статус shipment info received. СД-шка.

Кристи2000 добавил 24.01.2014 в 00:50
владленка-а, я конечно не утверждаю, но по-моему речь идёт именно об экспресс-доставке этими службами. Т.е. если Федекс, UPS и т.д. (о чём сейчас идёт речь), доставляют сами, т.е. до границы и передают своим же структурам на территорию России. У херба да, первоначально принимает груз Федекс, но это не экспресс доставка, это карго-груз, который передаётся напрямую ПР, а это уже другая структура и другое оформление. Не знаю, время конечно покажет, но пока, как я поняла речь идёт об отмене экспресс-доставки.

И ещё добавлю: http://www.rg.ru/2014/01/23/perevozki-anons.html. Российской газете и ИТАР-ТАСС я как-то доверяю больше.

 

[Nash]

У меня RE от 10 марта на сайте России есть, но пока без импорта. CD от 8-го получила в понедельник. Из последних сообщений получается, что именно с RE проблемы.

Вот она магия форума! Раньше не верила. Сегодня написала и сегодня же импорт моей долгожданной RE! )))

Nash добавил 04.04.2014 в 19:12

Наконец то импортнулась от 10.03....не прошло и года))))

И Вас с благополучным импортом )))

 

[Varvara333]

Слезно прошу помочь с ликбезом. Мой первый заказ на iHerb. Сумма 86 долл. по дурости выбрала доставку за 4$. Посылки так и нет.. (( Обычно из штатов идет максимум месяц.. Написала менеджеру, ответа нет уже три дня. Подскажите, пожалуйста, что делать.
Спасибо заранее.

А когда отправили посылку?

 

[Biancaneve]

а где презенты?

В последней посылке не было ничего. Закончились, наверное

 

[-Orhideya-]

Уф, решилась я на Боксберри))) Забила посылку под завязку, половина хотелок даже не поместилась в корзину))
Отправила сегодня заказ 03.03, пункт выдачи_Москва...
Тоже буду отчитываться о передвижениях посылки)