Россия - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 2

[Dolinashka]

Отчитаюсь для статистики Бестрековая посылка от 28.11 была получена сегодня
Как же я ее ждала

 

[SouL]

Девочки, подскажите плз, а через сколько после отправки посылки с треком она начинает отслеживаться? а то отправили посылку 19.02, а до сих пор трек на сайте федекса не отслеживается(((

 

[Котани]

Я писала в службу поддержки недавно, т.к. моя посылка с треком CD имеет такой же статус с 04.02 и ничего не меняется. Так вот, ответили очень оперативно, что не стоит волноваться. И задержка внесения информации на сайт федекс не влияет на доставку. Типа все отправлено вовремя, просто не обновляют информацию в системах остлеживания.
Дословно: "Здравствуйте
Ваш заказ был отправлен 4 февраля
Информация по местонахождению заказа обновляется так скоро как работники таможни и почтовой службы России отсканируют и добавят информацию на сервер FedEx . Предположительно могут быть задержки с обновлением информации в случае если добавление ее на сайт происходит не сразу после сканирования. Другими словами, если посылка была отсканирована, но информация на сайт добавлена неделю спустя - это вызовет задержки в отслеживании, но не в доставке."
Только сейчас поняла, что доставка сама по себе задерживается, а отслеживание само по себе Т.е. задержки есть и там, и там но не связаны друг с другом. Сплошное веселье.

Да уж...веселуха. Спасибо, что подбодрили. Будем ждать))))

 

[:-)]

Получила сегодня два безтрэка - от 6 февраля и от 10 марта. 20 дней в пути для б/т скорость прям невероятная. Всегда бы так!

 

[iTufelka]

Девочки, помогите разобраться что происходит, может я не одна такая: две посылки от 8 и 9 февраля RE и CD, на FedEx информация что отгружены в страну назначения 13.02. и все полный провал, уже месяц нигде нет никакой информации по отправлениям. Российская почта по первой дает информацию что она в Швеции, а по второй вообще информации нет. Обратилась в Почту России, они ответили чтобы обращались в страну отправления, США принимает претензии по истечении 3 месяцев и что с этим делать ???

 

[Sasha_sm]

простите тупицу, не подскажете, где все-таки смотреть по треку где посылка? на самом FedEx она вовсе не трекается

когда заказывали? может еще рано?

 

[kristofella]

Жду или не жду..безтрек от 14 декабря,кто то получал на днях?писать хербу или подождать?

 

[buselnurka]

Девочки, подскажите, а на какой адрес обращаться если 2 посылки без трека гуляют 2 месяца?

 

[Marushkа]

В 99% случаев:
РЕ - мелкий пакет. Вес до 4lbs
CD - посылка. Вес от 4 до 6lbs
Читайте в шапке полезную инфу.

Я неверно задала вопрос: отслеживаются они одинаково на сайте ПР? У меня никогда RE посылок не было.

 

[KrisMer]

жду импорта CD с экспортом от 12.02

 

[Lubaz]

посылка, отправленная 7 февраля с экспортом 13 февраля, до сих пор не импортнулась. Грустно. Целых 12 долларов за доставку заплачено, и такой результат.
Похоже, надо завязывать с трековыми. С доставкой за 4 доллара, по крайней мере, не так обидно было бы

 

[Sasha_sm]

ArtLen, БАДы были и в пришедших и в непришедших. С БАДами это не связано

 

[Eleanto]

Пришла моя посылка-путешественница от 4 января с трэком.
Шла через Оренбург, от туда поездом до Москвы )

 

[soothing]

Доброй ночи всем. Помогите моему горю - где же моя долгожданные ходят: RE500358922SE
RE500364106SE
CD500618962SE
CD500761972SE
CD500761853SE

Может кто их где еще увидит. У меня только экспорт...

Все на экспорте, а CD500618962SE - "31.01.2013 23:33 Обработка – Прибыло в место вручения Пенза"

 

[Irrelio]

Polina.po, ой, сожалею, такого еще тут не читала! Крепитесь!

 

[Кристи2000]

KrisMer, да,вот ...Мне тоже кажется,что повышение было 17 или 18 января.

26 января делала заказ, с треком, доставка стоила 6 долларов. 29 экспорт и всё....., импорта нет......

 

[samn]

А мне сегодня на почте вручили посылку от iherb без адреса: только город и моб. телефон. Меня в отделении уже знают, позвонили по телеф. узнали фамилию и сказали "что мы так и подумали, что это ваше". Пришла на почту бумага с печатью где сказано что если
в адресе чего-то не хватает, то не проводить никакие расследования, а отправлять обратно без лишних разговоров.

 

[lookporey]

в Оренбургском МСЦ был пожар

ну точно! у меня китайский пакет копченый пришел и вонял гарью! а Корейской посылочки всё ещё нет.....
а у меня и радостное событие: моя RE-шка(эксп.27.11) в Москве импортнулась 03.02

 

[malina_]

Вот только надо решить вопрос с жабой, которая будет смотреть на бестрековую доставку

Да уж, жабу надо придушить в момент заказа

Вы планируете заказывать посылки после повышения расценок на доставку?
Выгодно ли вам получается?

Я уже заказала с доставкой за 12$, скидка с заказа была 10$. Если с ВИП скидкой, то разница не заметна, плюс, если еще продукт какой-нибудь по акции. К тому же, если раскидать эти 12$ на количество товаров в посылке, то их стоимость не намного увеличиться. Например, возьмем 8 товаров без всяких скидок, то получиться по 1,5$ на каждый.

 

[sivita]

Подскажите пожалуйста ,а кто возмещает стоимость утерянной посылки.



Жду трековую от 20.01 Экспорт 26.01.2013 05:21 Швеция USLAXS, трековая от 2/5/2013,еще не экспорт.
Первую посыль быстро получила,где то 3 недели,а эти ... Что то я уже переживаю.