Россия - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 2

[Danira]

Урааа! Пришла моя Re-шка, экспорт от 18.12. Ей поменяли номер. Импорт был 11.02, шла через Оренбург. Всем терпения и удачи!

 

[katen_ka]

Товарищи Ихербоманы, есть из Магаданской области?
если да -сколько идут до Вас посылки после входа из Москвы?

 

[Terpsyhora]

вдруг поможет и посылки будут приходит так же быстро,как и в любую цивилизованную страну-за 2 -3 недели.

к сожалению, в цивилизованные страны (Германия, например) посылки из США или Азии (Китай, Япония, Корея) идут в основном не более 10 дней..
Сожаление о том, что для нас, жителей РФ, 2-3 недели - это быстро..

 

[Amelie17]

Schneider, на почте стандартный срок хранения месяц. Если нужно больше времени, то тогда пишется заявление о продлении срока хранения (услуга платная)

 

[r-lyubov]

Урра, импортнулась с экспортом от 16.01, импорт 19.02
А вот экспорт от 18.01 так и висит((((( Зато экспорт от 06.02 уже завтра-послезавтра в Сочи будет))))

 

[Lalla]

Девушки, заказала 29.01 посылку CD, до сих пор на fedex стоит "Shipment Information Received"... есть еще такие "счастливцы", с аналогичной ситуацией? я как то волнуюсь немного

Есть такие, у меня та же фигня с заказом CD от 29.01...

 

[Спб Галина]

сегодня пришла посылочка от 27.11.12 . трек RE,,,,,,,. в СПб.

 

[Irrelio]

Девочки, я уже в панике. Было сделано 5 заказов в декабре 13.12 - 3 шт., 17.12 и 23.12. Две недели назад пришла одна от 13.12. И тишина... В январе сделала заказ - все дошло за 30 дней. А с декабрьскими прощаться что ли...?

 

[Marinka84]

импорт 7.02 посылки CD...SE экспорт от 26.01. У второй от этой же даты еще нету.

тоже самое, только импорт у двух из трех от этого числа
А от 3 и 18 января все нет...

Marinka84 добавил 07.02.2013 в 18:39

Девочки,мальчики,подскажите,пожалуйста,у кого-нибудь был заказ 26.12?моя,к сожалению,без трека,ещё жду...я в Москве,может кто получал от этого числа?Заранее всем спасибо!

у вас заказ от 26-го или экспорт? Я RE все жду, заказанную 26 декабря, экспорт был 3 января.

 

[Kathy192]

вносят не задним числом, а сразу. и не вносят, а сканируют посылку. это база обновляется редко.

Хорошо Главное, что те, кто ждут посылки от этой же даты (5.03) поняли, что импорт произошёл 30.03, а информация об этом отобразилась на сайте ПР сутки спустя.

 

[328898]

CD501041977SE

Импорт за 17 дней. Вот красота-то )
Январскую посылку только сегодня забирать пойду.

 

[Sasha_sm]

А я вообще-то сомневаюсь, что они компенсируют пролитое, если они потеряшки и то не все и не всем возмещают, хотя возможно тут и компенсируют, вообще непросто понять логику этого магазина).

как раз компенсируют они без проблем на основании фотографий (проверено на себе).
Ибо фотографии это доказательство.
А вот потеряшки компенсировать нет основания. Ибо нет доказательств что вы их не получили.

Sasha_sm добавил 12.02.2013 в 20:22

Тогда это Вам повезло мне-то неполученную посылку на 70$ не возместили, лучше бы пришла пролитая, повреждённая, хоть какая-нибудь, но пришла! А так - только деньги на ветер! Хорошо, если хоть за повреждённое возмещают без проблем.

Не, вы не поняли. ПРОЛИТОЕ, но пришедшее, компенсируют в 99% случаев
а НЕПОЛУЧЕННУЮ посылку компенсируют в качестве исключения.

И да, вы правы, лучше чтобы пришла пролитая посылка, чем вообще не пришла.

 

[Zerkalo]

куда писали? дайте ссылку, пожалуйста

quality@cc.synterra.ru

Я написала на этот адрес просле прочтения форума, где не однократно указывался этот адрес и получателям "везло". Кто его знает, может и совпадение, а может....

Не знаю кто мне помог, но моя посылка успешно обнаружилась и теперь надеюсь ее в скором времени получить.*
1. Я писала (звонила) запрос в ФГУП Почту России, на розыск посылки. На эл. адрес: quality@cc.synterra.ru*
2. В Китае отправитель подал заявление на розыск посылки.*
3. Оставляла запрос на этом форуме.*
Склоняюсь к тому, что помощь пришла от Почты России (т.к. был ответ на мое письмо)

Источник

 

[Irrelio]

Мной было сделано 13.12 три заказа с разницей в полчаса, все безтреки. Все пришли на сегодняшний день. Но интересно то, что все они шли через разные города: Санкт-Петербург, Оренбург и Петрозаводск. Первой пришла из Оренбурга (хотя многие его тут недолюбливают).

 

[jasper]

Всем привет! Я из соседней темки - Украина.
Подскажите пожалуйста, кто помнит- введение трековой доставки в Россию сразу сопровождалось скидками на эту самую доставку? Или сначала ввели, потом со временем скидки сделали?
Вчера ввели трек для Украины, у нас прям спор возник - кто-то недоволен, мол дорого и скидок не дали.

 

[ilyams79]

У меня от 8 января в экспорте CD , невезет )))

 

[Terpsyhora]

Экспорт 14.02, импорт 03.03, Таможенное оформление завершено 05.03 (01:23) и тишина
Экспорт 15.02 и 20.02 без импорта
Всех с праздником, девочки

 

[Natulenka1992]

я сегодня заказывала, вроде 6 lb только видела, обидно будет если это просмотрела((

 

[Biancaneve]

galyakom, я тоже, честно говоря, не понимаю))))то на 90 пропускает, то 81 нет. но тогда у меня и ревордсов таких не было, так 2-4$, а сейчас 30$. только такое объяснение приходит в голову) видимо, придется уменьшать сумму((

Я заметила такую особенность: после скидки сумма не должна быть больше 90$ ни на цент. Затем вычитаются ревордсы (если они есть) и плюс 12$ доставка. Т.е. больше 102$ с доставкой заказ не пройдёт.

 

[Sasha_sm]

Всем привет! Пришла плакаться
От 29.01 СD до сих пор нет экспорта((

Вот это появится сегодня в экспорте. Часть из нас утром уже осчастливились