Россия - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 2

[Millena1405]

Моя посылка СД экспорт от 21.01 наконец-то импорт 24.02. А еще две СД от 25.01 и 29.01 так и висят в экспорте((((

Millena1405 добавил 26.02.2013 в 12:18
buselnurka, нужно писать в русскую поддержку айхерб. Но у них стандартный ответ: Ждите 3 месяца.

 

[красотуля]

Девочки, был ли у кого-то опыт, когда посылка из iHerb приходила с недостачей через посредника? У меня сейчас такой случай - получила заказ из магазина через Шопфанс, нет 2 позиций. ШФ уверяет, что дело в магазине, так как "такие случаи не редкость", сама не знаю, что думать. На самом ли деле недостача не редкость для iHerb?
Вытащить по дороге не могли 100%, так как упаковка была просто ОЧЕНЬ надежная, все приехало в лучшем виде без повреждений. Я сама потратила полчаса (!), пока все распаковала.

Так как спрашивала совета здесь, отмечусь: iHerb возместил мне сумму за недостачу

 

[TATKA07]

И у меня тоже сегодня импорт посылки CD с экспортом от 27.01.

И у меня! Полезла сег почту смотреть,а там сообщение,что посыль- импорт Москва РС1- 3

 

[Birka_princes]

Видимо я рано радовалась импорту посылочки от 29.01.
Импорт 25.02.2013 22:06 104003 МОСКВА PCI-3 - вот такой статус уже 2,5 суток!! Даже таможне не передано. Это нормально? У кого было такое? Ох уж это ожидание..

 

[Merlin]

Merlin, если разобраться, то там пишут: Экспорт, Швеция USLAXS, Российская Федерация. Что означает: отправлено почтой Швеции из США в РФ.

не суть важна

 

[Biancaneve]

Я по своим посылкам так поняла, что как только она передается таможне, то очень быстро проходит остальные этапы (в смысле, получена и выпущена таможней, ПММО, сортировкой), прям чуть ли ни в тот же день

У меня тоже всегда так было. Максимум - 2 дня и уже покинула ММО. Я в воскресенье увидела импорт посылки в Москве, а в среду утром уже получила. Но сейчас действительно статусы обновляют с опозданием.

 

[-Orhideya-]

У посылки от 14 февраля CD сегодня импорт!!!

В экспорте была с 19.02.2013 20:21 (ровно месяц)

Может и моя скоро импортнется! У меня тоже от 14.02 с экспортом 19.02)))

 

[malina_]

Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3 Уч-3.4 - Прибыло в сортировочный центр

Обычно через эту сортировку RE пакеты идут.

Девочки,как сейчас дела обстоят со сроками доставки?

Грустно все со сроками...
Безтрековые от декабря еще ждут. RE - от января. По CD от экспорта до импорта месяц проходит, а то и больше. В общем, как повезет.
У меня, например, посылка CD, заказанная 31.01, экспорт 7.02 - импорт 14.03.
Вот как-то так.

 

[Не_Веста]

Кристи2000, а я 16.01. ,посылка была легкая,но на 52 бакса,доставка -4 доллара.
Весь заказ
Товары$ 54.91
Купоны($ 6.50)
Судоходство$ 4,00
Налог$ 0.00
Весь заказ$ 52.41
Вознаграждать$ 0.00
Общий итог$ 52.41
Вот,редиски,что творят

 

[Daria11]

У меня 4 безтрека начиная с 12 декабря. Ни одной посылки еще не получила. А трековая от 24 января в экспорте со вчера.

 

[Sasha_sm]

У меня посылка выслана айхербом 26 дек, транзит в Россию 30 янв и все.... тишина, что делать?

вы с месяцами все правильно написали? Посылка до транзита шла больше месяца? Это СД или РЕ ?

 

[shoperer]

А у меня почтовики наоборот задолбались, что я по два раза в неделю прихожу за посылками и теперь обязательно ставят значок что прибыло в место получения.
Это для меня теперь знак, что можно приходить. Да и они не против.

 

[-Orhideya-]

Добрый день. Подскажите пожалуйста что делать - у меня без трековая RE500358922SE. ПОКИНУЛА СОРТИРОВОЧНЫЙ ЦЕНТР -24.02 и где искать мне ее дальше? Спасибо всем за ответ

Ваша посылка не безтрековая , RE500358922SE-это и есть номер трека, на ПР классифицируется ,как мелкий пакет)) , ждите извещение с почты)))

 

[MoEugenie]

У меня от 1 февраля такой же штиль((

 

[-Orhideya-]

Сегодня импорт посылки СД с экспортом от 29.01!
А СД от 10.01 импорта до сих пор нет(((((
Еще и от начала декабря РЕ-шка где то блуждает(((

 

[Sogo]

Irrelio,

это это вот такая придумка ПР....
по территории России они идут....... как обычное письмо
Поэтому получается, что ее надо "пихать" в почтовый ящик.
У меня из такой осылка как раз половину благополучно вынули, у девочек, вроде бы, целые приходили. Так что и вам желаю получить все сполна.
Почему вторичное? Ну бывает такое у почты, они же в данной ситуации "хозяин-барин"

 

[toyrembo]

toyrembo, у вас заказ или отправка от 26.12?

Дата письма от херба,что посыль отгружена.

 

[Sogo]

Девочки, у кого посылки импортнулись в выхи с экспортом от 28-29.01, они у вас уже на таможню поступили? Что то моя так и висит уже 2 дня на импорте...

у меня то же самое

Sogo добавил 12.02.2013 в 11:26

С такой доставкой Iherb идет лесом.
Одно дело когда доставка бесплатна )) но платить за сроки от месяца за 2,5 кг
-12 баксов.
Я уже 3 месяц получаю от другого магазина(одежда) в штатах посылки
- срок доставки 5-7 дней (DHL) вес 4 кг доставка в подмосковье в руки,
а теперь цена доставки - 7 долларов ))) ( акции+ коды на скидку)\
А посылки с iherba за 7 баксов едут ко мне уже 41 день)))

Если вы знаете магазин с аналогичным ассортиментом, поделитесь, пожалуйста
Я думаю, многие здесь вам скажут "спасибо".
Что касается стоимости доставки iHerb - я лично не считаю ее запредельно дорогой, потому что многие товары у нас либо не продаются, либо стоят раза в 2, а то и 3 дороже.
По срокам. Мое мнение, что это не вина Херба. Очень много заказывают из России,
логистика у нашей почты - хуже некуда, посылки почти по всей территории России идут не через ближнюю таможню, а как придется. Уверена, что таможенники отлично знают посылки этого магазина, вот и разбирают их в меру своего разумения.
Так что валяются они на сортировке на Варшавке пока до них руки не дойдут.

 

[freddy1178]

Все еще жду посылки с iherb 28.01, 31.01, 2.02. О более поздних пока не вонуюсь. Судя по моему почтовому отделению - почта России разваливается. Все, кто работал на приеме-выдаче, уволились. Остались начальница и разносчицы уведомлений. Присылают на прием-выдачу по одному человеку из других отделений. Режим работы с 8 до 16. Прием-выдача писем с 14 до 16. А чего еще можно ожидать, если у них зарплата 6-7 т.р. Наверное, это как отражает общую картину ПР.

В моем московском почтовом отделении тоже на приеме-выдачи всего (и пенсии и переводы и посылки) сидит один человек.
p.s. начальницы нет.

 

[Sasha_sm]

Саша, видимо речь идет об этом:
http://www.iherb.com/info/FAQ#q011
Только там про Rewards.. Не?

Видимо, только это не домохозяйство и не несет никаких блокировок аккаунта. Просто вам не дают скидки И всё!
Да и вообще понятие семья - очень спорно.
Если я с мужем разведена, но живу в одной квартире - это семья?
Или я живу со свекровью в одной квартире - я с ней одна семья?
Или я замужем официально, но фактически с мужем не живу - это одна семья?
Ну и др.варианты возможны.
Хербу эти варианты никак не проверить, поэтому он проверяет только по владельцу карты. Если владелец зарегистрированной в их системе карты пытается в другом аккаунте заплатить с другой своей карты, то ему просто не дадут скидки. И уж тем более никаких санкций для таких людей не предусмотрено. Так что thaw напрасно людей стращает.