Россия - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

belkastrelka

Новичок
Шопоголик
05.02.2011
227
1 077
0
Сингапур
Может я повторюсь, но все равно напишу. Мне так и не пришло 2 заказа от апреля, недавно написала Екатерине просьбу вернуть деньги. Вот что мне ответили:
В конце прошлой недели нам поступило большое количество посылок, отказанных таможней России. На данный момент прошла их сортировка с составлением списка номеров заказов. Среди них должны быть заказы от марта - июля. В случае, если Ваш заказ будет в списке возвращенных, Вам будет возмещена его стоимость на карту оплаты.
Также я составляю свой список недошедших заказов, которые буду перенаправлять на рассмотрение возмещения в начале октября. Если Вы не получите от нас новостей в ближайшие 10 дней, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки.
 

china79

Новичок
Шопоголик
18.03.2011
279
54
0
Москва
china79,
Подойдет, распечатайте заказ из личного каб. и тот , что вам пришел с херба с номером трека.

А лучше зайти на почту и требовать, что бы искали.
Я на днях получила посылку, с ММПО ушла и все, 7 дней прошло, в итоге давно уже на почте лежала.
Спрашиваю, где извещения, первичное, вторичное, пожимают плечами.

В том-то и беда, что в моем отделение нет. Тетеньки меня там хорошо знают, да и неразобранных посылей у них нет
 

Vanemi

Душа компании
Шопоголик
27.01.2010
984
6 258
93
Иваново
Получила сегодня безтрековую от 2 ноября. Судя по ее российскому треку RA394547153RU она почти месяц шлялась по России.
За 2 сентября, тоже безтрековую, вернули деньги на карту.
 

Lenadiamond

Новичок
Шопоголик
27.05.2012
57
31
0
Москва
У меня до сих пор висят где-то неизвестно где 2 посылки от 15 и 16 мая... Без трекинга :( Усе, уже не придут? Или есть хоть какая-то надежда?

Надежда есть всегда. Не отчаивайтесь! В ожидании за май вы не одинока. Я тоже жду за 29 мая . И таких еще человек 5 точно наберется. И за июнь жду. Так что, все у нас еще впереди!:)
 

Antimonik

Новичок
Шопоголик
13.06.2012
3
1
3
Voronej
В марте я заказывала: три от 15.03.2012 - получила все три, причем с большими интервалами времени. Заказ от 28.03.2012 - не получила ни одной из четырех посылок.
Из девяти апрельских заказов не пришла пока только от 21.04.2012
 
  • Like
Реакции: Колибри

Lenayx79

Новичок
Шопоголик
14.10.2011
23
2
0
Санкт-Петербург
Lenayx79, у меня от 22/09 вообще нигде не трекается... написала в поддержку, ответили, что ничем не могут помочь, якобы виноват перевозчик, т.к несвоевременно сканирует посылки....
Вот так:ai: :ak: Будем жать пальчики, надеяться на лучшее!!!! :br:
 

Кристи2000

Душа компании
Шопоголик
25.07.2010
2 518
7 375
113
СПб
Удивило, что от 14 числа пришло, а от 11 нет. Может у них там какая-нибудь баржа в этот период с посылками затонула??:(
Уже и надежда почти померла :4fvgdaq_th:
Да нет, не затонула, просто видимо где-то ещё не весь контейнер разобрали:ag:. Я получила свой заказ от 10.04 (отправлен хербом 11.04) - 15.06, так что думаю, что и Ваш придёт. Жду свои пропавшие заказы от 19.04, 3.05, ну и дальше - июнь.
 
  • Like
Реакции: shopo-lena

Бастет

Активный пользователь
Шопоголик
29.12.2010
158
124
43
Москва
Моя, отправленная 28.08 с треком, тоже не высвечивается пока :(. Болтаются где-то и посылки с минералкой.
 

treisi

Душа компании
Шопоголик
Девочки! Посылка от 20 июня!!! С треком через Самару уже в Москве на сортировке! Я в приятном шоке!!! Еще очень жду 4 апреля, есть кто недавно получал черепашку от этого числа?
 
  • Like
Реакции: Naso4ek

Naso4ek

Лучший Хелпер 2013
24.11.2009
13 975
17 978
0
Россия
Marabu, только пожалуйста каждый в своей, а то разделение тогда бы смысла не имело.

Получила извещение на посылку в 1700 гр, т.к. все ожидаемые под 2 кг, то понятия не имею что внутри и от какого числа. Завтра отпишусь... надеюсь, что там будет еще парочка посылочек за компанию.
 
  • Like
Реакции: Колибри

Katjusha

Новичок
Шопоголик
16.06.2012
128
591
0
Санкт-Петербург
Прям вижу эту картину: сидят там, такие худые и бодрые от МОЕГО л-карнитина, с длинными густыми волосами, светящейся здоровьем и красотой кожей и крепкими ноготочками от МОИХ витаминов и пьют МОЕ какао:c8eb771379d7: Ох, я б эти волосюндры им повыдирала...:am::30213caa775b:
 
  • Like
Реакции: Motiga

Funny bunny

Активный пользователь
Шопоголик
18.10.2011
20
302
48
Moscow
Эх, решила и я написать. Заказываю на хербе давно, никогда не попадала на такие долгие доставки. : ( А тут умудрилась заказать мужу протеин, нахваливая, как быстро все прилетит, он и так довольно скептически к этому отнесся, а тут такая ситуация :bh: Обе посылки от 28 марта-тишина((
 

Iriskakiska

Новичок
Шопоголик
10.07.2012
71
557
0
Екатеринбург
Сегодня получены 4 трековые посылки от августа, самя быстрая долетела за 12 дней!!! :ai: мая и июля (без трека) так и нет...:(
 

нуиладна

Новичок
Шопоголик
30.03.2012
32
13
0
Москва
всем привет)) пришла посылка от 06.04 в краснодарский край !!!! мне от этого числа в москву НЕТ!!!! жду еще от 27.03, 28.03, 29.03, 06.04,18.04 и т.д. жду вас мои посылочки!!! прилетайте ко мне скорее!!!!!!!!!!!
 
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.