Россия - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

[thaw]

Сейчас действует акция 50 % от стоимости доставки при заказе больше 40 долларов, набила корзину, доставка как была 6 долларов, так и осталась....и какая же тут скидка?! Расскажите кто знает!

подозреваю, что за заказ до 40$ вы бы при этом весе заплатили 12$ за доставку. вес какой? сегодня делала заказ, набрала вес 1600 грамм примерно, это от 3 до 4 фунтов - доставка 10$, но т.к., заказ дороже 40$, то доставка обошлась мне в 5$.
а за 6$ без скидки 50% можно только 2 фунта набрать, это чуть меньше кг. у вас же посылка не килограмм явно весит, раз вы пишете "набила корзину". так что все верно.

девочки,я вот чего подумала..может же посыль с треком приехать до адресата если она не отслеживается нигде?

да нет, ее выбросят
конечно приедет, мало ли почему она не отслеживается, с треками всякое бывает.

 

[Nasaka]

Yulius Zharko, поздавляю!!!
значит не все потеряно, урра!!!
жду 21 мая.. приходи уже!!!

 

[Snow_Maiden]

У меня в ожидании 2 без трека от 4 и 7 сентября, и много трековых от 10 сентября и далее... В общей сложности около 10 посылок.

Да уж, я тоже не ожидала, что предновогодний ажиотаж-это уже сентябрь. Потом он еще длится будет до апреля... Это ужас-жужас какой -то, такие длительные новогодние завалы...
Пожалуй, единственное время для более-менее быстрых заказов - это лето.

 

[liren]

Для тех, кому интересен весь путь посылки. Моя, от 29.08, вчера - полученная, посылка прошла следующие стадии:

 

[Behappylll]

А что посылки с трекингом дохобят быстрее чем без?

 

[Antilopa]

Нахожусь на Украине уже 2 месяца, заказы с Херба сюда за 10-14 дней доходят(причем в глуши страшной), а посылка заказанная в Москву-за 2 недели на экспорт вышла, и вообще-читаю ветку-у всех почему-то 11 октября экспорт-хотя заказы в разные числа.

вот-вот! сегодня обнаружила, что посыли возрастом 17, 11 и 4 дня отправлены из Швеции 11 октября они их 3 недели копили???

 

[shoperer]

​

Mits, последние три посылки были с треком CD.

По моему Херб автоматом шлет те что меньше 1,8 как RE.
А те что больше как CD. Единственное что я так и не узнал на форуме - есть ли разница в частоте трекинга в этих двух видах.
Мое мнение прежнее. Что RE трекается не чаше одного раза в США, а CD трекается на всем пути.

 

[bin_bin]

Всем привет.
Получила посылочку, первую, шла месяц.
Но в посылке не оказалось одной позиции (шампуньки весом 250 гр). Хотя в сопроводительной описи и в оплате она была. Не совпадает так же шипинговый вес (который при заказе был) и полученный вес , как раз грамм на 200-250. Все аккуратненько сфоткала и отослала с жалостливым письмом на info@iherb.com. А они молчат. На ту ли почту надо им писать? Может я вообще не так все сделала. Кто сталкивался с такой проблемой, помогите, посоветуйте.

 

[maksim535]

Моя с треком CD отметилась в пр . На экспорте в Швеции.
Девушки я уже много постов тут прочитал и возникает недоумение. Почему допустим не создать отдельную тему в которой люди не получившие посылку будут писать когда они оформили заказ на хербе. Может заметим тенденцию когда не стоит заказывать с херба по каким то числам или неделям, может даже месяцам ? Может это и не поможет, но попытаться стоит.

 

[Allegoria]

Хоть бы уже объявили: "так мол и так,утонул ваш контейнер"...а то не знаешь ,заказывать снова или нет..почему-то никто не пишет о получении..

Пишут, почему же? Просто поток схлынул. Мало счастливчиков, надежды мрут..


Жду 18.06
24.04 - уже не знаю

 

[Mosia]

Экспорт от 16.10 - пока сдвигов нет

 

[красотуля]

Во-первых, лично у меня не пришли посылки исключительно из этого магазина.

аналогично - с попозданием или нет, поздно или рано, но все посылки (в том числе и без трека) получены. Единственная (пусть она и останется такой ТТТ) потерянная от АйХерб в прошлом году.

 

[Астреныш]

Кошмар, моя посылка с треком CD...SE все еще висит в "Экспорт - 21.11.2012 03:52 - Швеция USLAXS". Понимаю, что праздники "на носу" и остается только ждать ... Но все равно работа нашей Почта России сильно возмущает ...

слов даже нет, как. Сказала бы, да такие слова здесь не уместны ...

Смотреть далее

Может кому пригодится:
Если потерялась посылка

Данные сведения помогут найти посылки с треккингом, пропавшие где-то между этапами «Передано таможне» и получением извещения.

В ситуации зависания посылки значительное время в статусе «Передано таможне», целесообразно позвонить на таможенный пункт Почты России по тел. (495)956-20-67 доб. 1495 или 1464. По названному Вами треккингу дадут сведения о задержании или напротив о выпуске.

Вторая распространенная ситуация, когда вожделенная строка «Покинуло место международного обмена» уже давно есть, а извещения все нет. Можно позвонить или прийти в свое почтовое отделение и спросить о поступлении на Ваше имя посылок, но это не всегда результативно. Зачастую неверный перевод адреса и/или ФИО приводим к отрицательным результатам поиска даже в отделении. Особенно это касается посылок из Германии.

От отметки покидания таможни до попадания посылки в почтовое отделение должно пройти не более 7 дней.

По телефону (495)232-09-96 (Отдел претензий Почты России) по треккингу могут сказать когда, куда, на какой адрес и ФИО ушла нужная посылка. А обладая точными сведениями о передвижениях и неверности перевода вытрясти из почтового отделения свою посылку гораздо проще, даже если адрес и ФИО лишь отдаленно напоминают исходные.

Если же это не помогло, то придется писать заявление на розыск, но для этого, скорее всего, потребуют копию квитанции об отправке. Так как почтовое отправление до момента вручения принадлежит отправителю, то и розыск объявлять предпочтительнее ему.

Источник: http://community.livejournal.com/virtualshopping/1300601.html

Писать в USPS можно через сайт: http://faq.usps.com/eCustomer/iq/usps/request.do?create=kb:USPSFAQ&forward=inquiryType

Смотреть далее

 

[Gnom-malek]

Imennotakaya, прочтите первый пост пожалуйста внимательно. Не нужно наводить панику. Здесь периодически появляются люди, которые начинают писать о том, какой магазин плохой и подначивают других людей. Если покупатели делают заказ в интернет-магазине, значит оно добровольно соглашаются на все его условия! Если покупатель не согласен, то он имеет право покупать в другом месте или искать иные выходы для доставки/оплаты и тд.

Кать, просто все уже на нервах-как следом девочка пишет все ведь намного заранее просчитанно-я про бады говорю-я с учетом месяц+3 недели рассчитала-ведь не декабрь же, понятно, что магазин не причем-но такая злость разбирает, и как вижу не одну меня и ведь ничего не сделаешь!!!

 

[Кристи2000]

Получила посылочку от 02 мая
добиралась ко мне через Новосибирск (там объявилась 06 июня)

Может и моя от 3 мая наконец-то доплетется, заждалась ее уже, как и потеряшку от 19.04 Вот чуствую,что обе они в Новосибирске...... Время покажет..... Только бы пришли......

 

[Iriskakiska]

А мне кажется, что без трековые ЕМСом получают, возможно те, кто заказал чай - кофе по акции у которого вес сначала неправильный стоял, вроде 1гр, представляете сколько этого чая-кофе можно было в посылку напихать и сколько эта посылка по факту потом весила, вот и получился ЕМС.

Я заказала чай с заниженным весом, правда сама не заметила, что вес занижен, уже потом посмотрела, когда посылку оплатила. Она получилась ровно на 6 их Лбс или как там оно??? А сейчас для интереса пересчитала - 9.13 вес; трек дали СД, но пока он не отслеживается, импорта нет

 

[Колибри]

Вчера получила без трековую посылку от 14.08, а от 03.06 сгинула.
Как вы думаете стоит надеяться ещё?
Это пока единственная посылка которая мне не пришла.

У меня от 01.06 тоже не пришла, хотя многие от этой даты уже получили. Надежда ее получить тает с каждым днем.

 

[КотоФея]

уффф, пришла моя хорошая от 21 ноября получила вчера

значит по идее можно заказывать и на 100$...

можно, но не в Россию

 

[redcitygirl]

Девочки, подскажите пожалуйста у меня трековая посылка от 23.09 нигде не отслеживается, начинается CD***SE. Это нормально или уже стоит паниковать?

Юля, моя от 25.09 трек на RE.....SE отслеживается только на федексе, торчит в транзите с 4 октября, а на ПР никак(( я не паникую, но уже на стреме

 

[UMA_Turman]

А я вот думаю, пойду сегодня загулявшую посылку получать с претензией. Попробую получить с них эти 3 процента за день от стоимости посылки. Зато следующий раз будут мне сразу извещения отправлять, а не держать посылку в п/о, зная, что я ее разыскиваю.