Россия - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

Luka-vo

Новичок
Шопоголик
23.10.2012
5
0
0
Москва
Доброго времени суток. С Херба стала заказывать недавно и раньше всегда брала посылки с трекингом. А недавно жадность замучила и я заказала 4 посылки с бесплатной доставкой. Теперь вопросы к вам, давно и часто заказывающие с Херба, знатоки:
1. Жду посылки от 05.11.12, 12.11.12, 20.11.12 и 27.11.12. Жду их в Москву. Когда начинать паниковать? С момента заказа первой прошел месяц. И я, конечно, знаю об особенностях предновогодней доставки. Поэтому вот и спрашиваю.
2. Поскольку в условиях к бесплатной доставке написано, что деньги не возвращаются за утерянные посылки, неужели никак нельзя получить компенсацию? (У меня там около 10тыс рублей едет). Просто почитав этот форум я видела, как некоторые девочки как-то получали компенсации.
3. Есть ли возможность через Почту России как-то узнать судьбу посылок?
Спасибо всем, кто мне даст советы.
 

Totgeliebt

Новичок
Шопоголик
27.01.2011
110
15
0
Россия
Для статистики: нет посылки от 28 августа :ag: все заказанные после августа давно получены
 

Кристи2000

Душа компании
Шопоголик
25.07.2010
2 518
7 375
113
СПб
ну хотя бы вообще пришла. остальное целое?

Да уж..., хорошо, что вообще пришла, спасибо.:ax: Там Бады ещё 4 упаковки было, 3 их них в коробках, их выбросила (коробки), т.к. все в непотребном виде оказались, распухшие и облезли..., точилка в подарок, пакетик чая и дезодорант, ничего не попортилось:yes:, в херб про Эковер написала, буду ждать.... Жаль конечно, второй раз его заказываю, в первый раз вообще не пришёл (посыль от 19.04), а сейчас только бутылку от него получила:ag:, больше его заказывать не буду, видно не судьба.....

Кристи2000 добавил 16.10.2012 в 17:29
Mr.Spock, у Вас тоже в Цех отправили посылку?
Вот сижу и думаю, что это еще за Цеха, в которые посылки на сортировку попадают...
Моя посылка, близнец Вашей, только она в другой Цех угодила, но тоже с 14.10 там висит(
Заказывать тяжелые посылки желание пропало(

UPD! Посылочка только что обновилась, что со вчера она уже в ПО!!!

Лёгкие посылки тоже по-разному идут, сегодня получила идущую (с треком_) по России с 28.09, итого путешествовала от Москвы до СПб почти 3 недели....:ai:
 
Последнее редактирование:

Moonman

Новичок
Шопоголик
29.05.2012
39
25
0
Москва
Кому-нибуть еще не пришло за начало июня?Я уже честно отчаялся ждать 4 июня,у меня такого еще не было...:aq:
 

Ламира

Новичок
Шопоголик
22.03.2012
101
95
0
Абакан
Evgenija_1988, ваше сообщение удалят, как и мое вчерашнее... Здесь нельзя ругать этот магазин и высказывать недовольство, что вас кинули на деньги. Нужно безропотно ждать у моря погоды... Кто-нибудь все-таки получил чего-нибудь за май? Ау! Отзовитесь, счастливчики!
Я все 3шт. получила еще в июне-начале июля. А вот с апрельскими действительно беда, из 11шт, 3 так и едут (или не едут, но упорно жду). Судя по отзывам в этой теме, это лотерея какая то, кому как повезет. Причем уже писала что от одной и той же даты было по 2 заказа, по одному пришло через 1,5 месяца, а вот 2 так и тю-тю.
Так что про "все ехали в одном контейнере" как то не очень реалистично, разные у них были дорожки :(
 

korkina

Новичок
Шопоголик
Еще вариант отложить теперь покупки до начала августа.
Я, видимо, так и поступлю
И буду брать трековые, наверное
Ну уж эти переживалкины. Ещё и месяца не прошло, как едет посылка, а у меня уже зудит, боязно :ah:
 

White Angel

Новичок
Шопоголик
04.03.2010
1 955
2 118
0
МоСкВа
не могу понять где же мой импорт посылки с треком CD от 4 ноября???????? Что делать? Тут уже многие получили от 15.11.... Почему же я не вижу испорт у своей? Скажите где смотреть лучше???
 

philia

Новичок
Шопоголик
24.06.2008
203
208
0
Москва
Но на практике редко посылки отправленные в один день, приходят вместе
это точно...вот от 11 августа получила, от 14 августа одну получила, а вторую нет...и вот где ее носит. хотя были заказаны в одни день и с небольшой разницей во времени...

Сегодня отвела дочку в садик и забежала на почту. НИЧЕГО...сказали, может к вечеру будет:( расстроилась...
 

ritu

Душа компании
Шопоголик
16.06.2011
1 041
1 409
113
Подмосковье
Девочки,я так поняла,что лучше уложиться в трек RE-SE ?
Кто-нибудь получил посылку CD-SE в нормальном виде и вовремя?

.
 

Naso4ek

Лучший Хелпер 2013
24.11.2009
13 975
17 978
0
Россия
Последнее предупреждение про подпись!

В подписи не должно быть активных ссылок на сам iherb, только неактивные или ссылки на тему/дневник на форуме. В противном случае к нарушителям будут применяться санкции.
 

Allegoria

Новичок
Шопоголик
09.05.2012
460
474
0
Москва
kotyy, когда это почта день в день работала? Такая организация просто не может так работать, это Вам на часовой завод надо)))
Просто ждать, а что еще делать?
 

Элли11

Новичок
Шопоголик
09.05.2012
251
1 436
0
Дальний Восток
немного инфы для сравнения
заказ с али от 26 августа
Экспорт 06.09.2012
Импорт 15.09.2012
Передано таможне 16.09.2012
Таможенное оформление завершено 16.09.2012
19.09.2012 Покинуло место международного обмена
20.09.2012 Покинуло сортировочный центр

и злополучный косячный хербушко
заказ от 6.09, но была пятница и ушел дня через три
11 трекнулся на феде
Импорт 22.09.2012
Таможенное оформление завершено 23.09.2012
Покинуло место международного обмена 27.09.2012
и затаилась))
так что получение посылочки за 18 дней кажется мне теперь сказочным сном
 

Livena

Новичок
Шопоголик
12.03.2012
284
152
0
Россия г.Уфа
Как можно говорить о скромном доходе, заказывая при этом кучу посылок без трека, и не переживать за них - "Все равно рано или поздно дойдут". Те, кто за свой доход переживали, правильно жаловались и писали письмо в Херб.
По-моему 2 бакса доплатить за спокойствие и возможность отыскать свою посылку - это не страшно и по кошельку сильно не ударит. А скупой, как известно, платит дважды.
Знаете копейка, рубль бережет. Я не пишу жалобы в магазин и не переживаю, только по одной простой причине, что посылки теряются очень в малых и исключительных случаях, сужу по своему большому опыту покупок. И экономия тут уместна, потому как для меня такие покупки - это не развлечение, я покупаю через интернет ради получения хороших вещей за как можно меньшие затраты и это мне вполне хорошо удается, даже при скромном доходе. И в любом магазине будь то крупном или на ебее, если есть возможность купить без доплаты за трек номер я покупаю и повторюсь все посылки доходят нормально. Главное правильно выбирать продавца у кого совершаешь покупку.
 

Lenchiik

Новичок
Шопоголик
02.11.2012
13
0
0
рязань
Я вчера в iherb написала по поводу моих двух посылок с экспортом от 17.10. Вот что мне ответили:
Добрый день, Елена.
Посылки уже были отправлены в Россию, на что указывает номер по отслеживанию.
Информация по местонахождению заказа обновляется так скоро как работники таможни и почтовой службы России отсканируют и добавят информацию на сервер FedEx. Предположительно могут быть задержки с обновлением информации в случае если добавление ее на сайт происходит не сразу после сканирования. Другими словами, если посылка была отсканирована, но информация на сайт добавлена неделю спустя - это вызовет задержки в отслеживании, но не в доставке.


И что это значит? Что они задним числом импортнуться, что-то я сомневаюсь.((
 
Последнее редактирование:

MoEugenie

Новичок
Шопоголик
07.06.2012
197
177
0
Москва
Ну неужели??? Федекс отсветил СЕГОДНЯ, что посылка направилась в мою страну ПОЗАВЧЕРА.
Сравниваю с Китайской посылкой - отправление 27.09, экспорт 30.09. АйайайХерб...
 
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.