Россия - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

[Indian Summer]

Добрый вечер!Подскажите,пожалуйста,сделала заказ на Iherb, выслали подтверждение об отправке..Посылка была с трекингом.
Вот что написали в сообщении:

Your order 10922774-0 has been shipped via International Airmail with Tracking.

You can track your order by clicking on the tracking number:
International Airmail with Tracking - CD500*****SE

Вопрос такой: когда нажимаю на трекинг номер,чтобы посмотреть где посылка,меня перекидывает на сайт FedEx и просят ввести 5 postal ID numbers. В письме больше ничего не указано. Подскажите, что вводить в FedEx?

Вот этот свой номер трека CD500*****SE и вводите в окошечко. Только ближайшие 10 дней вашу посыль с этим номером система не будет находить, так что пока ждите...

 

[Капель]

Вчера получена посылка от 11 октября. В пути со дна заказа 34 дня (да и то пару дней в отделении провалялась).

Капель добавил 15.11.2012 в 14:51
Да, может кто сталкивался: я написала письмо о непришедшей посылке от 2 августа. Екатерина прислала ответ что им назад посылка не приходила, но в виде "исключения" (ага, как же) направила его на возмещение. Через пару дней пришло письмо что деньги перечислили. Или я не так поняла?

We are emailing to inform you that we have issued a refund credit in the amount of $31.26 back to your credit card. This credit should show in your account within 48 hours

Как быстро приходят деньги? Прошло уже два дня...
У меня ката Киви виртуальная. Может в этом дело?

 

[meda]

Получила только что посыль от 28.04.,а вот от 4.04. так и нет.

 

[ВАША маша]

девочки как вы думаете уже не ждать посылку от 4 апреля? 5 месяцев почти прошло а посылка в россии не объявилась и возврата её не было в херб! Куда писать куда звонить? Подскажите!

 

[мария р.]

Ну, вот. Я опять попала в очередную катаклизму. 16 марта, 19 апреля, 18 июня, а теперь ещё 20 сентября, трек на CD.

мария р. добавил 09.10.2012 в 18:16
o_gerda, так уже было. Напишите в магазин, Вам деньги вернут, пришедшие товары оставляете себе, в листке-вкладыше должны быть данные человека, которому предназначалась посылка и список товаров.

 

[Mарина]

С весом и суммой заказа все ок,это уже 112 заказ).

Страна назначения правильно?
Мне приходится каждый раз выставлять РФ.

 

[Alunya]

И опять я в переживаниях за свою безтрековую посылочку от 27.11. Ни слуха, ни духа о ней Немного успокаивает, что не я одна в подобном ожидании вестей о безтрековом заказе от 27.11. Я права?

 

[юлия с.]

Девочки!!! Помогите пожалуйста новичку. Сделала свой первый заказ еще в августе. 16 августа он уехал и был мне предоставлен вот такой трек FE10363301-0. Что это за чудо такое? Он нигде не отслеживается и посылки нет((((

 

[Иссоп]

Контейнеровоз утонул. Шторм, ураган и Бермудский треугольник в одном месте. Моряки спаслись, их подобрал Титаник, Лео ди Гарпио жрет наши витамины. Других версий нет пока. Жду апрель.

 

[juridique]

juridique, мои последние трековые посылки пришли за 11-13 дней, так что жизнь налаживается )))

Я тоже на это надеюсь)))

 

[Lenadiamond]

а зачем вам подтверждение? посмотрите, что с заказом в истории. если он там отобразился, то все в порядке.

В том-то и дело, что нет его в истории заказов! А деньги списаны с карты. И корзина полная осталась.

 

[Oljusha]

Не знаю, в ту ли ветку пишу, еасли не туда, пошлите меня, пож., по нужному адресу.
У меня вопрос: никто не пробовал с нашей (российской) почтой пободаться? Или получить от айхерба скан квитанции об отправке нереально?

 

[Кристи2000]

Кристи2000, у меня за эту дату самая дорогая из всех посылок

Арманди, это как всегда - закон подлости..., у меня все посылки примерно на одинаковую стоимость, по 50 долларов, самая дорогая была с треком от 4.07 - на 78, теперь все дорогие - только с треком, надоел экстрим. Арманди, я Вас поздравляю с долгожданным извещением, хоть что-то дождались.

 

[Шушу]

Вчера получила трековую от 03 августа, правда на почте засветилась 22 августа, извещение принесли неделю спустя

 

[thaw]

Моя посылка застряла на таможне с 28.10 и судя по тому, что она стала больше чем на кг легче, из нее утащили сковородку. Куда писать/звонить в этом случае?

откуда такие выводы? вы вообще в курсе, что на сковородки шиппинг-вес завышен? а реальный меньше намного. вам взвесили вашу посылку и проставили реальный вес. кому ваша сковородка нужна?

 

[Evaeva]

Жду 5 посылок от 29-30 марта

 

[Маришка)]

Девочки,помогите пожалуйста,написать им письмо.Посылка с марта так и не приходит, хотя бы пример на английском языке,буду очень признательна!

Маша, сейчас уже не возвращают деньги. Будут теперь только в октябре, не знаю откуда инфа, здесь так пишут.

 

[Mарина]

slezka84,
Следующий статус ваше почтовое отделение.

Это для CD а как сейчас идут RE не знаю.

Mарина добавил 28.01.2013 в 08:15
slezka84,
Если семь дней прошло, она уже на почте должна быть, просто не вбили посылку, у меня так было.

 

[Кристи2000]

Наши однозначно с Турцией связаны,нет дыма без огня.
Надо определить дату до которой мы их ждем,а потом дружно обращаться в Айхерб.

Ну не знаю я насчёт Турции, а только факт остаётся фактом - отправленный из Штатов 4.05 мелкий пакет уже у меня дома, а вот хербовских, отправленных почти месяцем раньше -нет.... Про даты - 10 апреля кандидат № 1 для этого списка, нас тут много, ждущих именно от этого числа.

 

[deltoroanna]

CD от 10.12.2012 - экспорт 13.12.2012
CD от 15.12.2012 - экспорт 19.12.2012