Россия - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
ritu, это давно известно, у таможни срок прохождения посылки строго регламентирован, ранее составлял не более трех дней, сейчас вот меньше. Да и как он может быть больше если от них только требуется просветить посылку и поставить печать остальные все операции (готовят документы на импорт и перемещение посылок по складу), выполняют сами почтовики.
Странно постоянно читать сообщения что-то типа - "Моя посылка давно застряла на таможне!".
Странно постоянно читать сообщения что-то типа - "Моя посылка давно застряла на таможне!".
Biancaneve, О, мы с вами соседи. Скажите, за сколько по времени вам обычно доходят посылки с Iherb?
Вчера получила сразу 8 (!) посылок - за 29 марта, 16 апр, 23апр, 25 апр, 27 апр, 28 апр, 6 мая. Во всех (кроме мартовской) была вложена бесплатная баночка варенья из кумквата. Но самой нужной посылки за 23 марта, которую я так долго ждала, среди них не оказалось. Я в печали 
В итоге, все мои мартовские посылки шли до меня 2+месяца. Из 8-ми заказанных я получила 7.
Из десяти апрельских посылок я получила 9 (никак не дойдет посылка от 11 апреля)
В итоге, все мои мартовские посылки шли до меня 2+месяца. Из 8-ми заказанных я получила 7.
Из десяти апрельских посылок я получила 9 (никак не дойдет посылка от 11 апреля)
Игра в рулетку. Сегодня получила посылку от 31 мая без трека. А с треком от 29 мая до сих пор на сортировке.
Сегодня на почте девочка такая добрая была! Проверила сначала по треку посылку,cказала, что числа 6 в наше отделение придет, а потом спросила фамилию и вынесла посылку безтрековую!
Им униформу выдали с логотипом почты России, правда на ткани, видать, сэкономили, синтетика ужаснейшая, аш колом стоит! Девочка , бедная, вся обчесалсь!
скажите, детские витамины и омеги в виде мармеладок многомесячное путешествие в непонятных условиях как выдерживают? если плохо, то я тоже потребую возврата за начало апреля, нет - пусть дальше катаются.
зы - письмо не писала, но раз уж пострадала из-за него вместе со всеми, то надо бы и деньги вернуть тоже.
зы - письмо не писала, но раз уж пострадала из-за него вместе со всеми, то надо бы и деньги вернуть тоже.
Писала на прошлой неделе, вот
http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=3198571&postcount=7224
Надеюсь к концу недели получить от них ответ, есть среди возвращенных к ним посылок, мои.
тоесть еще есть не получившие апрельские?
я уже 2 раза писала на компенсацию, пишут, что рассмотрят и тишина. требовать не имею права, условия всё-таки, но хотелось бы. как назло не пришла та, которая заказана не мне )) хотя ждущий меньше меня волнуется)))
я уже 2 раза писала на компенсацию, пишут, что рассмотрят и тишина. требовать не имею права, условия всё-таки, но хотелось бы. как назло не пришла та, которая заказана не мне )) хотя ждущий меньше меня волнуется)))
Самая начальная стадия - Waiting for approval - "Ожидает подтверждения".
Имеется ввиду подтверждение оплаты, как я понимаю.
Последнее редактирование:
возможно, неоднократный вопрос, но))
у меня посыль отправлена iherb примерно 8 октября. До сих пор не трекатеся нигде (номер RE500194322SE)
это нормально?
естественно, это самый дорогой мой заказ и к тому же для свекрови, как-то не очень хочется его терять))))
у меня посыль отправлена iherb примерно 8 октября. До сих пор не трекатеся нигде (номер RE500194322SE)
это нормально?
естественно, это самый дорогой мой заказ и к тому же для свекрови, как-то не очень хочется его терять))))
Мне только что по электронной почте пришел ответ из Роскомнадзора, я туда писала по поводу своей заблуждавшей посылки от 11.09, которая скиталась по территории России 23 дня, вместо положенных 10. Вот сюда писала: Управление Роскомнадзора по Москве и Московской области rsockanc77@rsoc.ru, их телефон (495) 957-08-49, по другим адресам-телефонам куда звонила и писала - тишина, никто ничего не сказал, или только отмазка - ждите и всё. Денег мне конечно никто никаких не возвращает, за нарушенные сроки, но написали, что на ФГУП Почта России наложен административный штраф, сколько, конечно я не знаю, но думаю, что чем чаще мы будем напоминать почте о своих правах, тем быстрее наши посылочки будут к нам приходить, по крайней мере очень хочется на это надеяться.
Последнее редактирование:
Сегодня получила посылку от 15 октября (без трека). В моем ПО она была 7 ноября.
Итого 3 нед и 2 дня.
Это была НАИСКОРЕЙШАЯ доставка. Никогда раньше меньше чем за 5 недель не приходила!
Связано это с DHL или нет - не знаю. Второй посылки от этого же числа без трека еще нет.
А трековая посылка от 5 октября до сих пор не может покинуть ММО.
По бестрековым отправлениям: посылка от 15 окт. пришла без какого-либо российского трека. Так что проверить ее прохождение не представляется возможным. Есть только одна дополнительная наклейка от немецкой почты. Там указан код, отображающийся на сайте dhl (DHL GM).
И еще, теперь заказ приходит как то ли бандероль, то ли посылка (международная), а не мелкий пакет.
Последнее редактирование:
Поздравляю! Так у вас вообще посылка не отслеживались? Re-шка?сегодня получила от 24.11...я маниакально проверяла по треку два раза в день, прибежала на почту к закрытию, сначала отказывались без извещения даже посмотреть, но потом, увидев вселенскую печаль на моем лице, другая добрая тетя предложила все таки посмотреть,и нашла
желаю,чтобы и ваши посылочки поскорее до вас добежали
Я вот тоже надеюсь все ,что мои Ре-шки уже где то рядом, просто не отслеживаются на сайтах))))
- Статус