Россия - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

[Кристи2000]

Может быть с отменой бесплатной доставки что-то изменится в лучшую сторону.

Отменили не бесплатную, а безтрековую доставку. Бесплатная бывала только по акции, и последняя в конце июля - довольно удачная в плане прихода посылок, прискакали довольно быстро, моя за 17 дней, у меня даже трековые никогда так быстро не приходили. Насчет сроков доставки, если честно, то не надеюсь, что что-то изменится, да, будут счастливые даты быстрого прихода, но все остальные...... Почему я так думаю? Из своей нерадостной статистики: от 30.08 - импорт только вчера, + поползёт по России, итог - придёт не раньше чем через месяц после отправки. Пример № 2: посылка от 1.09 импортнулась 17.09, с 18.09 - статус "Покинула таможню" и всё, дальше тихо....., итог - жду не раньше конца сентября -начала октября, если вообще её отыщут..... Цена вопроса 83 доллара. От 11.09, естес-но импорта нет, жду импорт только к концу сентября....., если не позже.....

 

[Belka-Nika]

Удачи! Если на "горячей линии" долго не будут брать трубку, звоните прямо на Мясницкую (495) 628-72-06, там тоже могут помочь.

Спасибки!
Пойду сегодня, напомню о себе. Давно я у них разнос не устраивала, аж целых два месяца... оторвусь сегодня, если что!....

 

[Гусеница]

Ох, где ж мой потеряшка от 18 марта?

 

[polina13]

А я все жду и жду свои посылки)
От 12/04 одна штука
19/04 две штуки
2/05 штука
22/05 одна штука

Как то прям грустно)

 

[AnjaKov]

А какие нужны документы для подачи заявления? А то мне на почте сказали, что примут заявление только при наличии квитанции об отправке. И где я ее возьму-то ??? Или можно как то по другому сделать?

Ольга, у меня такая же ситуация, как у вас, тоже висит в том же статусе уже 12 дней. Напишите как все закончится. Сама пока не могу сходить в отделение, наверное на выходных. Но уже распечатала регламентированные сроки на всякий случай, вот думаю может распечатать письмо от iherb, которое приходит когда посылку отправляют? Может прокатит за квитанцию...

 

[Eg0za]

от 14.11. так ни у кого нигде не светанулась посылочка трековая? у меня RE....SE, в частности... уж прям совсем ползком идет

У меня от 14.11 RE...SE тоже нигде не засветилась. Будем ждать

 

[Sogo]

Посылка от 12.10
Экспорт из Швеции - 17.10, сегодня импорт

Зато экспорт от 12.10 так и завис
Видимо,посылки экспорт от 11 и 12 октября куда-то задвинуты в дальний угол

 

[thaw]

[
Мне кажется, что "посылка" из-за того, что с треком CD как-то особенно отправляют. Тут уже было обсуждение - не могу найти.

вы, наверное, эти сообщения имеете в виду http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=2800687&postcount=2059
http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=2801165&postcount=2076
но принцип присвоения тех или иных треков так и не выяснили.

 

[23Юлия23]

МарияМарияМар, только два варианта - посылка с треком и без. Оба забирать на почте по извещению. Что конкретно у вас не получается? Проверьте вес, может перебрали 6 lbs

Mephista добавил 17.10.2012 в 19:20
23Юлия23, вообще они денюшки снимают в момент отправки заказа, а не оплаты... ну, на следующий день. А у вас интернет-банк есть? Состояние счета проверить можете?

да это мой 3 заказ и деньги всегда снимали сразу после как нажимала оплатить,я подключила мобильный банк поэтому мне сразу приходит смс о снятии или пополнении денег, так что не знаю как быть

 

[Atashi]

Девочки, от 2 сентября никто не получал без трека посылочку?

 

[MiniShoper]

С треком спокойнее как-то. Тоже ждать приходится, ессно, но когда есть номер посылки, то можно уже хоть что-то сделать, что-то от нашей почты попытаться узнать. А без трека они вообще не разговаривают. Так что, теперь только с треком. Если буду еще заказывать, конечно...

 

[ilyams]

Для тех кто ждет безтреки от октября и ноября
Сегодня спустя 56 дней мне принесли извещение , спустя 10 дней как посылка пришла в отделение . впрочем само отделение закрыто так как
все уволились или болеют и получить посылку я не могу ,
трек впечатляет) посылка 2 раза импортнулась и прошла сортировку))))
Заказ от 30 октября
Импорт 22.11.2012 23:43 443982 САМАРА PI-2
Передано таможне 23.11.2012 12:20 443982 САМАРА PI-2
Таможенное оформление завершено 23.11.2012 12:32 443982 САМАРА PI-2
Обработка 23.11.2012 22:46 443982 САМАРА PI-2 Покинуло место международного обмена
Обработка 27.11.2012 23:02 443962 САМАРА МСЦ УОПО Прибыло в сортировочный центр 0,000 0 0
Обработка 28.11.2012 08:49 443962 САМАРА МСЦ УОПО Покинуло сортировочный центр 0,000 0 0
Обработка 01.12.2012 13:31 102027 МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3 УЧ-3.4 Прибыло в сортировочный центр 0,000 0 0
Обработка 01.12.2012 20:17 102027 МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3 УЧ-3.4 Покинуло сортировочный центр 0,000 0 0
Импорт 02.12.2012 10:19 104001 МОСКВА PCI-1 ???????????????? каково фига )))))) опять
Обработка 08.12.2012 01:04 102027 МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3 УЧ-3.4 Прибыло в сортировочный центр 0,000 0 0
Обработка 08.12.2012 04:15 102027 МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3 УЧ-3.4 Покинуло сортировочный центр
Обработка 11.12.2012 00:00 102027 МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3 УЧ-3.4 Покинуло сортировочный центр
Обработка 14.12.2012 00:00 142708 ВИДНОЕ УООП

 

[anat01]

Я в опроснике написал предложение:
"Максимально снизить цену трековой доставки".
Ничего другого на ум не приходит что еще можно сделать.

 

[Её Величество]

сегодня получила за 17 апреля)

 

[Tatyana_L]

Jado, мне кажутся наиболее удобными сервисы для отслеживания, где можно зарегистрироваться, добавить номер, назвать посылку и отслеживать и даже подписаться на изменения, раз в день проверяет сам сервис и шлет информацию.
Использую "где посылка" (в поисковике вбейте), но есть и другие!

 

[Mits]

Mарина, она с треком у вас шла, если да то трек с какими буквами?

 

[toyrembo]

волшебный?

Ага,подсела на grabgreen как на наркотик .

 

[MoEugenie]

Maruka, я никого не провоцирую. Извиняюсь, если это выглядит действительно так. Я понимаю прекрасно, почему здесь люди возмущаются, но не могу понять, почему многие, уже высказавшиеся, никак успокоиться не могут?
Люди здесь ничего исправить не могут, потому что решение принимал Айхерб. Так зачем продолжать друг другу хамить?
Эта тема вообще была создана для статистики доставки. Кому очень хочется излить душу - надо попросить Админов выделить это в отдельную ветку, чтобы не засорять эту!
Простите уж, что не смогла смолчать...

 

[Shushlaew]

Жду от 23 марта..Посылочка,ну где же ты?...

А моей за 29.03 нет,а подруга за 11.03 не получила.

 

[Алёнчиk]

Элеша, а с чего вы это решили?
русская поддержка создана просто для того чтобы туда писали люди не владеющие английским, а занимаются они по сути одним и тем же, а именно рассматривают обращения клиентов