Россия - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

[Sasha_sm]

Получила сегодня от 22.10 и 24.10 без треков.
Одна посыль шла через Санкт-Петербург, другая через Петрозаводск.
Но по факту пришли на мое ПО с разницей в 1 день!

Уже четыре DHL-посылки (без трека) получила и у всех срок доставки меньше месяца.

Нравится мне эта доставка! Раньше меньше 1,5 месяцев посылки не шли

 

[cat21]

Жду свою первую посылочку от 26.01.2013. Отправили с треком, правда еще не отобразилась в FedExs

 

[LOVE IS]

че токо мне апрель не вернули?!

Мне вернули только за 1 шт от 19 апреля, а за 2 потеряшки так ничего и нет от 4 апреля. Видимо они только за 19 апреля повозвращали деньги?!
У вас от какого числа потеряшка?

 

[Livena]

Девочки, а трековые у всех в Москве импортируются? Просто хочу логику отследить, мои 3 последние трековые импортнулись в Москве, а девочки пишут у безтрековых импорт в разных городах - Оренбург, Самара....

Логика работы почты такова, что большинство посылок едет через Москву там же и импортируется, но если почта видит, что наплыв больше чем могут обработать то отправляют (допустим из двух контейнеров) какой-то контейнер дальше по России на другое МПО, где в это время посвободней. Они об этом в начале года говорили, дескать будут менять тем самым логистику.

 

[fluffytigress]

Пришла посылка от 2.04. Помятая, но внутри всё цело и на месте.

У Вас наверно тоже через Оренбург шла как и у меня)) помятая)

 

[Sogo]

Я вот тоже не знаю, как реагировать, если что. Понятное дело, что воришки не найти и компенсации не получить, хоть куда пиши...

Если будет случай, как с моей посылкой (то есть она вообще без трека! даже внутрироссийский не был присвоен), тогда да, писатьбесполезно.
Если посылка с треком, нужно вскрыть ее в присутствии работников почты и они обязаны составить акт о вскрытии посылки.
Мне сегодня заведующая сказала, что посылки с треком застрахованы и ПР будет обязана возместить ущерб.
Думаю, в этом случае надо будет прикладывать выписку из банка о переводе денег и инвойс от магазина.

 

[MamaZita]

Я от 12 апреля жду((( От 17.04 получила недели 3 назад, а эта ходит где-то((

 

[ritu]

Как отслеживать посылки? База данных второй день недоступна.

.

 

[marjasha]

Ура!!! Наконец-то моя посыль от 13.09 импортнулась. Девочки, у меня в записи об импорте не указано место назначения посылки. Так и должно быть? Просто в посылках из других магазинов сразу указывалось куда она идёт.

 

[Veruschka]

Что-то моя посылочка от 11 сентября все никак не импортируется .

Вот стоило только пожаловаться, как вуаля!

 

[Mарина]

Получила вторую посылку DHL
Заказана 16 октября (выслали17). Получила 8.11.

Итого три недели.


[OFF]
По России:
Импорт 01.11.2012 02:17 104001 МОСКВА PCI-1
Передано таможне 02.11.2012 10:55 104001 МОСКВА PCI-1
Таможенное
оформление
завершено 02.11.2012 11:02 104001 МОСКВА PCI-1 Выпущено таможней
Обработка 04.11.2012 12:33 104001 МОСКВА PCI-1 Покинуло место международного обмена
Обработка 05.11.2012 00:00 111987 МОСКВА МСП-3 УЧ-7 Покинуло сортировочный центр
Обработка 06.11.2012 15:16 МОСКВА Прибыло в место вручения[/OFF]

 

[Lenchiik]

Livena, мне сегодня в справочной службе ПР ответили. что статус экспорт означает, что посылка была отправлена в Россию, но в Пункт международного обмена еще не поступила и как только поступит, то статус обновится на Импорт.

 

[Naso4ek]

Прежде всего, хотелось бы увидеть письмо из магазина, в котором сообщается, что есть какая-либо связь между изменением стоимости доставки и отправленным ранее письмом.

Попробуйте размышлять логически и никаких доказательств от магазина не потребуется. Прочтите пост от Анастасии Бычковой в этой теме и увидите связь, если она Вам кажется не очевидной.

может быть среди нас находится владелец магазина или член совета директоров, а мы и не знаем

нет, не сидит. Я давала Екатерине ссылку на форум и тему, но она занята ответами на емайл. Херб не может выделить отдельного человека для прочтения форумов.

Tory пора выходить на работу!!!!

Это вообще к чему было сказано? Tory - администратор данного форума.

 

[gugulik]

сегодня получила извещение на одну от 1 го апреля. Жду еще одну от этого же числа и одну от 29 марта

 

[Sasha_sm]

Кристи2000, у меня в экспорте висят две штуки c 11.10 и одна c 14.10
У всех трех Швеция USLAXS

 

[kosmonaft]

отписываюсь по своим посылкам
заказывала 10.10 3 штуки, самая последнаяя из заказанных уже пришла (писала выше), а вот остальные экспорт 16.10 Швеция и 11.11 только импорт Москва, вот как то так

 

[Кристи2000]

Девочки так грустно, часть посылок от 25 апреля все еще не пришла ((
Там самое долгожданное. Надеюсь никто моими товарами не воспользовался.
Девочки, а кто заказывал май июнь, получили посылочки? Или это не то что бы с апрелем связано?

Verosa, я вчера получила от 3.05, а вот от 19.04 - ещё нет. Я немного заказываю, все мои недавние заказы в подписи, и вот одной из них пока нет... Думаю, ещё есть смысл ждать апрельские, люди ещё март получают. Так что ждём. И ещё вопрос к получившим июнь - у кого-нибудь от 15.06 получены заказы?

 

[Motiga]

Сегодня получила от 12.06 и 25.07 обе без трека

 

[Sasha_sm]

Да никто и не будет заниматься отслеживанием суммы заказов на конкретное лицо, так как нет никакой общей базы по таким данным.
Маловероятно, что перед таможенником выстроятся в ряд посылки на одно имя с превышением разрешенной суммы

Вероятность вероятностью, но лично я этот предел превышать не хочу. Ибо если захотят, нароют на тебя всякой бяки.
Я лучше на родственников заказ сделаю и буду спать спокойно ибо ко мне уже здесь никак не подкопаться - все законно

 

[Selendipity]

Первый раз заказываю с iherb. Это нормально, что посылка RE...SE от 14.11. еще нигде не трекнулась?