Регистрация, оформление и оплата заказа на iHerb

[Золотая...]

HBnatali, я помню кто-то писал,что получал посылки с русскоязычным адресом...

 

[Kara]

allissonya, не переживайте, могут и на следующий день отправить.

 

[shoperer]

Итак решил испытать Iherb на предмет отсылки в выходные дни. Заказ сделал в субботу формально в 4 часа утра по Тихоокеанскому времени.
Результат следующий:
1) ровно всю субботу заказ провалялся без всякого движения.
2) Практически ровно в полночь по Тихоокеанскому времени в воскресенье судя по всему мой заказ был замечен - статус перешел в Ready to Pick.
3) Вся последующая процедура прошла стандартно. Правда на этот раз чуть дольше на один час - но я так понял это из количества.
И вуаля посылка выслана в воскресенье.

Исходя из вышесказанного у меня два предположения - вопроса.
1) В субботу Iherb не работает - то есть ваабще никто и нигде.
2) В выходные в Iherb работает вдвое меньше персонала и срок отгрузки грузов автоматически смещается на одни сутки.
У кого были какие наблюдения на этот счет? Какая из моих версий правильная?

 

[avenue]

спасибо, больше не доверю никому оформление заказа)) главное, деньги вернуть)

 

[Золотая...]

Elen Mell, в биллинг пишите адрес,по которому регистрировали карту,а в шипинг доставки.Оставьте всё это и идите в My Account - Address Book там всё удаляйте и пишите заново правильно.

 

[Оля А.]

Veraprih, через приват 24 очень удобно и всегда видите операцию.
У меня тоже Виза, но я ещё открыла и интернет -карту, перевожу на неё нужную сумму и делаю оплату.

 

[mordashka]

Алёнчиk, нет, карты тоже должны быть на разных людей. Поэтому и скидка исчезает

 

[G&P]

Veraprih Быстро!)
Basja, У меня в марте снимали, может сейчас что поменялось?!

 

[luluna]

Кариша, может денег на карте недостаточно?
а может просто глюк сайта, у меня такое было пару раз, через некоторое время еще раз попробовала и платеж прошел

 

[Трататусик]

Девочки кто-то писал,что можно через посредника заказывать? Искала не нашла . Помогите пож-та

 

[Золотая...]

*Пермячка*, биллинг информация должна быть мужа, его имя, а шипинг ( доставку), можете и себя вписать

 

[Пампушка]

девочки, я в шоке. Сделала с сайта 3 заказа. А теперь не могу войти на сайт, система пишет "неверный и-мейл". как такое может быть?

 

[Mарина]

заказ отменен

Когда я отменяла заказ, деньги сразу возвращались на карту.
Если их так и нет, пишите в поддержку.

 

[Антоннев]

Если Ваш адрес доставки отличается от адреса, указанного в банке при оформлении карты, тогда заполняем раздел Billing, внося туда по примеру адреса доставки Ваш адрес, который Вы указывали в банке для Вашей карты. Как правило, Billing - это адрес прописки.

Запутался совсем=) Мне знакомый будет оплачивать со своей карты на мой шипинг адрес. То есть его билинг адрес отличается от моего шипинг. Что делать в таком случае?

 

[Бутявочка]

Kaatia, я тоже сейчас собрала корзину и думаю... заказать или нет пока доставка бесплатная длится... так тянет на кнопку нажать... пока сдерживаюсь

 

[G&P]

ДЕВОЧКИ ХЕЛП
Херб прислал письмо о подтверждении карты.
Были случаи от других магазинов, но не от него же!
Что делать? Что им отвечать? Содержание текста?

 

[KoTioFa]

А что надо для Вип скидки?

 

[mmaxim]

чат сейчас закрыт

mmaxim добавил 07.05.2011 в 14:41
В общем, я отменила заказ, иначе точно переплюнула бы девочку, получившую мыло: у меня кроме сковородки был стик с какао и пара пробников... Лучше в следующий раз закажу. Тем более одна сковородка ко мне точно летит, еще одна в процессе обработки (но, ттт, там совершенно другой статус)

 

[Kappuccinka]

В итоге решила проблему с подтверждением карты так: написала в онлайн поддержку, объяснила что у меня карта электронная и что на письма не отвечают. Там все проверили и изменили статус заказа)

 

[Азали]

Бутявочка, думаю, это не специально) просто ошибка