Регистрация, оформление и оплата заказа на iHerb

[Её Величество]

девочки, кто поможет? пожалуйста не могу с кукурузы платеж провести,всегда этой картой платила, денег хватает. в чем проблема?(

 

[Fata Morgana]

буду ждать подтверждения

Подтверждения регистрации? Его не будет
А вот когда сделаете заказ, сразу же, можно сказать - моментально, придет письмо о том, что его приняли в обработку. Когда посылка будет отправлена, придет еще одно письмо.

 

[Naso4ek]

Mарина, http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=1991654&postcount=711

 

[K_Irish]

K_Irish, а в Order History он появился или нет? деньги заблокировали? на мыло должно было подтверждение прийти... я думаю подождать день-два должно будет прийти сообщение, что отправлено, а если нет, то можно написать в чат им, уточнить

Нет, я же говорю, он остался в корзине как не оформленный
Скорей всего надо в банк звонить - не охота.

 

[luluna]

у виртуальной карты нет обратной стороны ) потому как самой карты нету - виртуальная она!

Mshysha, узнайте у своего банка - можно этой картой совершать покупки в инете.
Я живу в Украине, у меня виртуальная инет-карта Приватбанка - она для этого специально создана. Проблем пока не было ттт

не правильно выразилась ))
знаю прост, что у некоторых виртуальных карт есть код, а у некоторых нет

 

[elnikka]

Tusya781, шампуни по 400 мл конечно очень разорительны для веса. у меня в последнюю влезло 11 наименований, самое тяжелое - банка кофе 226г шиппинг 400г (еще там 3 банки БАДов, 2 геля для душа по 60 мл, маска, сыворотка и еще 1 кофе в пакетиках) и 10 г свободного веса!
чего б еще на 10 грам положить...

 

[Арманди]

Сделала заказ, очень надеюсь что придет до 24-го июня . Это день моего отъезда в отпуск на месяц. А могла я сделать получателем другого человека - если карточка на мое имя?

 

[axosok]

У меня и в PayPal адрес ru.-все нормально оплачиваю

 

[KsuD]

Не могу оплатить вторую покупку

Добрый всем день!
Вчера сделала первую покупку на iHerb,расплачивалась картой Кукуруза,на счету было 2000р,первая покупка прошла без сучка и задоринки,списали с карты 39.08$(пока стоит эта сумма в личном кабинете как заблокированная).Остаток на карте 704 рубля,так вот пыталась сделать вторую покупку не получается,пишут что карта заблокирована.Сумму набираю заведомо меньшую чем могут снять.Кто нибудь сталкивался с таким?Может надо ждать пока деньги спишут окончательно???
Спасибо!

 

[TatyanaD]

Девочки, если мне не пришла посылка от 24,09, то просить выслать замену или вернуть деньги нельзя? ВСё-таки на 50 дол, жалко

 

[Naso4ek]

elka1848, если код RAX805, то это код администрации, ничего страшного.

 

[A_lisia]

Mарина, спасибо большое за ответ! Но я ни по чьим ссылкам не ходила вроде.... сама там ползала, искала. Хотя вам виднее, я в этом еще плохо ориентируюсь.
Ну заказ делать буду с др компа завтра, посмотрю, мб чтото изменится

Я правильно поняла, если я ввожу чейто код, он становится моим? То что надо брать код с сайта, я уже поняла, хотя я тут редко оставляю сообщения, в основном читаю И этот код предоставляется только при 1ой покупке?

 

[Аяла]

Я пришла жаловаться. Столкнулась с отвратительным отношением к себе со стороны этого магазина. Или согласитесь со со мной, или убедите, что я не права.

В конце декабря я сделала заказ, оплатила картой. Через несколько дней номер карты украли и сделали большие покупки в Интернете. Моя кредитная компания вернула мне все украденное и заодно деньги за заказ на IHerb. Я сама! (магазин даже не почесался отправить мне мейл типа "але, гражданка, деньги заплатите") увидела, что вернули деньги за этот заказ и побеспокоилась, чтобы с меня все же сняли платеж IHerbу.
Сегодня хотела сделать заказ - не смогла зайти в свой аккаунт, попросила новый пароль - то же самое, не пускает.
Пошла в чат и там мне сказали, что мне закрыли счет из-за того заказа, то есть они утверждают, что деньги они вернули и потом ничего не получали.
Говорят, попробуй новый счет открыть. Я так понимаю, что новый счет и адрес эл. почты должен быть другой? Да и код я уже куда-то писала, то есть это я тоже теряю?

 

[demins]

ага я тоже полезла на херб состав в шампуньке посмотреть...посмотрела на 1200руб теперь точно в завязки. денег нет

 

[JuliaVl]

спасибо теперь разобралась)

JuliaVl добавил 17.02.2011 в 09:34
а скидок постоянным клиента на хербе нет?как на клубничке например?

 

[srsa]

helga13, на основной стороне карты должны быть 3 цифры их вам и надо вводить. удивительно если у вас карта для оплаты в инете без него. у меня на карте он называется cvc2

 

[Fata Morgana]

Крышечка, просто добавьте в корзину и посмотрите . Если система пропускает (иногда бывает), то заказывайте.
Если нет, то будет написано "доставка невозможна".

 

[igolochka]

У меня Mozilla Firefox, тоже всё отлично работает.

 

[CharmanKa]

а если стоимость посылки превысит 40 $ ?
таможня может не пропустить?

 

[Светмоихочей]

Здравствуйте.
На хербе заказываю с полгода как, но такая штука приключилась с последними двумя заказами. Может, кто подскажет как быть... Заказала 2 посылки, оплата прошла, получила смски о списании средств, правда не сразу, сутки спустя где-то, но они предупреждали, что у них праздники и все будет с задержкой. А вчера вечером пришли еще 2 смс с текстом Chain not found, там сумма заказа и "оплата прошла успешно". Посчитала по оставшейся сумме - ну точно, два раза они взяли деньги за эти заказы. Было ли у кого такое, что вы делали? Если им писать письмо, то как писать, а то у меня кроме "***" слов нет Спасибо заранее за ответ.

У меня 10 числа деньги сняли, а посылка не оформилась.Мне пришлось писать в чат на кривом английском через переводчик гугл, со мной Карен общалась, все мне объяснила(сказала деньги вернут в течении недели).Сейчас я до сих пор сижу без тех денег-теперь тормозит моя кукуруза- ждать до 10 декабря мне придется.В службу поддержки обращалась, сказали ждать месяц.Если не дождусь буду очень ругаться!!!