Проблемы со входом в аккаунт VS и просмотром истории заказов

[Дайана]

а мне не дает добавить в виш-лист, грит что куки не принимает, хотя в настройках стоит на прием всех кукис. в итоге не могу ниче ни в корзину, ни в виш-лист добавить

 

[ignalina_1]

Подскажите пожалуйста! Сегодня пытаюсь зайти, выдает "We do not recognize your sign-in information below. Please try again.
" Написала письмо, пока ответа нет! со всех браузеров одно и тоже! У кого такое было, с чем может быть связано???

 

[Ala]

Девушки, я одна такая??? Захожу на сайт, авторизируюсь, нажимаю на корзину, мне пишут, что она пуста, хотя вика недавно стала сохранять вещи в корзине. Не суть. Дальше смотрю, снова я неавторизована, вхожу опять, пробую закинуть вещи в корзину, жму чекаут, просят снова авторизоваться..(((( опять же ввожу свои данные, появляются таки мои вещички, которые я закинула в прошлый раз. Но стоит мне нажать чекаут, как снова меня выбрасывает.. дур дом какой-то. Уже миллион раз пробовала и все без толку
Пробовала закидывать по новой, бесполезно, как только нажимаю чекаут, меня выбрасывает

Попробуйте кукесы почистить в своем браузере.

 

[LIKA11]

не могу зайти в аккаунт, пишет что не узнает меня

 

[КОЛОКОЛЬЧИК]

Lady_Mary, я так обычно и делаю, т.к. уже не первый раз делаю заказ, а тут не помогает , бесполезно, его настолько глючит, что я когда обновляю страницу он мне снова переключает международную ускоренную доставку на обычную и все(((

 

[ChernayN]

Девочки, сегодня решила зайти на Вику и ни с одного из своих Логинов не могу попасть, пишут мол поменяйте пароль(((. Что за фигня?((

 

[Яррочка]

А у меня наоборот - полный виш-лист, но не пускает в чекаут.. Ни в одном браузере. А из вишлиста ничего не могу удалить... Пока пытаюсь пробиться в чекаут уже половина вещей кончились по размерам, не знаю, что делать..

 

[margaretta]

Бобитта, на сайте каждый день обновления проходят)) примерно с 12 до 3

 

[Personality]

mnogobukof,т.е. на почту никакого подтверждения о регистрации приходить не должно было ? ( как обычно бывает на сайтах)

 

[elgnis]

девушки, а что с сайтом? второй день зайти не могу, пишет что сайт не доступен и все(((

 

[ДианаЗав]

Девочки, мне вообще пишет, что нет истории заказов, хотя там до фига должно быть! А их центр не работает сейчас, я начинаю переживать

 

[Bulochka s]

SNataly деньги на карточке заблокировали. В другой теме посоветовали как проверить заказ:

то, что заказ спервого раза не оформился, это просто глюк, у меня так иногда тоже бывает)) просто заново еще раз по чекауту прохожу и всё ок.Нажимайте внизу Check order status (при этом вы должны быть разлогинены), потом справа набираете свой имэйл и номер заказа (не записали? на почту прислать еще должны были), так должно всё нормально посмотреться

Сдела как посоветовали Статус заказа Processed
Теперь жду когда отправят.
Я четыре дня мучилась не могла заказ отправить.
Мне здесь советовали попробовать в разны браузерах делать заказ, но прежде почистить в браузере куки. В Мозиле - Инструменты-Настройки-Приватность. В Chrom - Настройки-Инструменты-Удаление данных о просмотренных страницах. Попробуйте может Вам поможет.

 

[Мафа]

Г@лин@, я временно сюда перенесу посты http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=82466
Вдруг кто ещё что подскажет.

 

[Alicekid]

Девочки, доброе утро. Не знаю, куда еще написать. Проблема такая: постоянно обнуляется корзина и выбрасывает из аккаунта... Вика отвечает, что у них все ок, попробуйте еще раз... А это уже 2 дня происходит...(((( было у кого такое? Что делать?(((

 

[AnastaSea]

Девочки,у кого такое было???? Захожу на четыри свои аккаунта с разными картами и именами,только шипинг и билинг одинаковый, в истории заказов нет не одного заказа и Customer Number: 0,просто нет моего номера даже???? Все меня прикрыли?????

не прикрыли, у меня сегодня тоже так было, вот отписывалась. Зайдите заново, проверьте,скорее временный глюк у них, сама была в шоке.

AnastaSea добавил 11.03.2012 в 22:28

Девочки у меня немного другая проблема! Думаю вдруг ответите в этой теме! Сделала заказ, оплатила, в Статусах Заказа его нет! Может это с недавних пор такое и он появится только когда его отправят? но 3 дня его там так и нет(((

У меня было тоже, что заказ исчез из истории заказов, описывала тут.
1ое мое письмо:

Dear Victoria `s Secret!
Customer Number: ваш номер клиента
I made order number: номер заказа (дата заказа) and i can't to see my order status in account.
I tried to look order status from e-mail confirmation, but I also can't to see it
Can you help me, please?
Sincerely,
(ваше имя).

Смотреть далее
Всю переписку не буду сбрасывать
и последние письмо, после которого все решилось )

ear Victoria s Secret!
My сustomer Number: ваш номер клиента.
I appeal again for help, because my problem still not solved.
I have written 4 letters on this problem with the request to help.(В предложении указано сколько раз я им писала по этой проблеме и не получила решения проблемы, в данном случае 4)
I do not see my last order (номер заказа) in order history and I can't check the status of my order.
Order Confirmation - Order #номер заказа I have received (дата получения письма подтверждения)
A link that was sent to me to check the order status does not help me. (это предложение про то что они мне высылали ссылку для проверки заказа, но она не помогла -если вам ссылку не будут высылать это предложение уберете)
I still do not know what to with my order and I didn't recieve shipment confirmation yet.
Money were charged (дата списания денег с карты).
I can not call you because do not speak English.
Please tell me that with my order.
Please help me.

Смотреть далее
Надеюсь пригодиться ))) Удачи.

 

[GossipLiar]

tanka92009, у меня такое произошло после смены биллинг-адреса

 

[Seamka]

позвонила я им.... Полчаса!!! я пыталась им объяснить чего у меня не так (((( Бесполезно!!!! Но в середине разговора прозвучала такая фраза, что это что-то с интернетом и сейчас я всмопнила, что когда авторизуюсь, всплывает окно, что Сертификат сервера не соответствует имени узла. Может, это вирусяка какой, а? Кто-нибудь в курсе, как с этим бороться? Вика сказала, что у меня все ок, потом ушла куда-то разбираться, а я ждала-ждала, а потом у меня карточка закончилась .....(((((

У меня тоже было окно, что Сертификат сервера не соответствует имени узла...через некоторое время все нормализовалось...Но статус заказа смотреть теперь получается только по его № и введением e-mail...не думаю,что это проблема с интернетом.

Seamka добавил 27.06.2010 в 16:15

мне удалось нормально просмотреть свой счет через эксплорер, а через оперу нет((( Ну хоть так и то ладно!

Может быть все-таки звонок помог и они что-то исправили...Потому что я ни через экплорер, ни через оперу, ни через мозилу в своем аккаунте статус заказа проверить не могу...Хотя меня это уже не напрягает

Seamka добавил 27.06.2010 в 16:22

Gjдскажите пож-та, только что зарегилась пытаюсь положить вещь в корзину а выдает вот что это времмено не доступно??? простите проблема с англ.
[URL=http://s52.radikal.ru/i137/1006/35/c27bc3b83c53t.jpg]Картинка (для просмотра нажать)[/URL]

Обновляется сайт...подождите немного и все получится

 

[Бобитта]

margaretta, ясно, буду знать..... уже все нормально, даже уже сделала свой первый заказ!

 

[TODESonia]

ChernayN, поменяйте пароль)

 

[mur-ka]

позвонила я им.... Полчаса!!! я пыталась им объяснить чего у меня не так (((( Бесполезно!!!! Но в середине разговора прозвучала такая фраза, что это что-то с интернетом и сейчас я всмопнила, что когда авторизуюсь, всплывает окно, что Сертификат сервера не соответствует имени узла. Может, это вирусяка какой, а? Кто-нибудь в курсе, как с этим бороться? Вика сказала, что у меня все ок, потом ушла куда-то разбираться, а я ждала-ждала, а потом у меня карточка закончилась .....(((((