Проблемы со входом в аккаунт VS и просмотром истории заказов

[Lady Katrin]

Девочки, а у вас работает сайт VS?
А то у меня белый экран и пишет ошибку "Response code 403".

 

[Germiona]

Не пойми что твориться у них на сайте, никак не могла удалить лишние вещи...Психанула! Поменяла все данные в аккуанте...
потом снова зарегистрировалась на сайте под тем же ящиком. Вроде всё очистилось. Но потом опять незадача...снова вещь не смогла удалить. Работает только edit, к моему счастью одна из расцветок лишней вещи оказалась бекодером...в общем...оформила всё же заказ

 

[Aliya2510]

АХ я то думала всё меня "исключили из партии".. Вроде всего два раз им брак предъявила.. надеюсь к утру глюк пройдет.
Спасибо всем форумчанам, что вы есть.

 

[shiny32]

уже день не могу войти на сайт. ввожу свой ник и пароль, пишет что не верно, запросила письмо на мыло, пришло, ввожу все данные оттуда и все равно не могу войти... что с этим делать?

бывает такое, глюк сайта скорей всего, через некоторое время все будет ок

 

[Seamka]

я меняла адрес - видимо, причина в этом ((( Я просто не пойму, как им все это объяснить теперь - сказать, что не могу зайти в свой аккаунт без ввода доп. данных ??? Надо как-то попроще растолковать им, чтоб не запаривать...

Да причина в этом...К сожалению у меня не сохранилась переписка с ними...Я писала, что после смены адреса, не могу просмотреть статус своего заказа...В ответ - стандартные отписки и предложение отслеживать свой заказ по треку UPS,который они присылали ... А вот по телефону победить это реально,я звонила, когда у меня заказ заблокировали и заодно пыталась эту проблему решить...Меня переключили на системного администратора, но к сожалению с моим плохим англ. я не смогла понять ,что мне нужно сделать...Поэтому советую вам позвонить им

 

[okey]

GossipLiar,
после смены биллинга меняется и customer number, поэтому заказы старого номера клиента не отображаются

 

[I-ren]

I-ren, попробуйте Мозиллу. Проблем нет с корзиной.

скачала- не помогло(((

Diana P, а где вы нагли лив чат на сайте, я его искала, но не нашла..

 

[БрюнеткаЛена]

ну вот теперь и я не могу войти в свой экаунт. ничего не меняла. Что это может быть?

На сайте технические работы! Наберитесь терпения!

 

[Velory]

yakamoz, ну да, если по такой причине пришлось второй открыть, то должны, думаю, пойти навстречу, тут никакого "коммерческого" умысла нет...

 

[Мафа]

Lady Katrin, работает, никто не жаловался.

 

[JJul]

Девочки, у кого-нить получилось корзину очистить? Поделитесь опытом со страждущим

 

[LIKA11]

Vlata, тогда ясно, это глюк, а то уже переживать начала что заблокировали аккаунты, сразу оба )))

 

[IrisGoncharov]

Здравствуйте! Я в панике! Не могу посмотреть статус своего заказа. В аккаунт вхожу, а вот только пытаюсь зайти посмотреть статус заказа, то вот такую ругань мне выдает комп

"Это соединение является недоверенным

Вы попросили Firefox установить защищённое соединение с www.victoriassecret.com, но мы не можем гарантировать, что это соединение является защищённым.
Обычно, когда вы пытаетесь установить защищённое соединение, сайты предъявляют проверенный идентификатор, служащий доказательством того, что вы направляетесь в нужное место. Однако идентификатор этого сайта не может быть проверен.

Что мне делать?

Если вы обычно без проблем соединяетесь с данным сайтом, эта ошибка может означать, что кто-то пытается подменить этот сайт другим. В этом случае вам не следует продолжать соединение."

А до этого все было хорошо... ЧТО ЭТО???

 

[ЮляА]

здравствуйте.подскажите может у кого-то было такое?Вся история заказов на сайте ВС исчезла,и новые теперь подтверждаются в e-mail,но на сайте в ордер статусе все таже информация There are no orders associated with your VictoriasSecret.com account at this time.
Please note: Order History is accessible in your VictoriasSecret.com account for 13 months after an order is placed.

 

[Velory]

yakamoz, сомневаюсь, что пропустят. Они не хотят, чтобы у одного клиента было несколько акков. Обязательно попросят перезвонить. Я как-то пробовала, так просто отменяли с первого заказа. А еще тут девочки писали, что им мульти-акки объединяли в один и в истории заказов были все заказы с двух акков.

 

[Мафа]

ЮляА, что Вы поменяли в биллинге?

 

[Феня]

Заведите новую почту и зарегистрируйте новый аккаунт)))

Спасибо огромное, завела новую почту и все получилось.

 

[lookdonttouch]

Девочки у меня немного другая проблема! Думаю вдруг ответите в этой теме! Сделала заказ, оплатила, в Статусах Заказа его нет! Может это с недавних пор такое и он появится только когда его отправят? но 3 дня его там так и нет(((

 

[Auna]

slezka84, и я вчера не могла зайти в аккаунт, сегодня вошла, но вот уже неделю вишлист не открывается, пишет, что сайт временно неждоступен...написала письмо с просьбой разобраться с этим, ответили:

"Thank you for your email regarding the Wish List. I apologize for any inconvenience this matter may have caused.

Our technical staff is working to resolve the problem with the Wish List. We are working to fix it as soon as possible.

If you need further assistance, please reply to this email or call anytime.

Please accept our apologies, Ayuna. We take customer service seriously at Victoria’s Secret and look forward to serving you again in the future.

Sincerely,


Julie B.
VictoriasSecret.com Customer Service"

ну и все, ждемс...пока никаких результатов...

 

[nadia230707]

Девочки! не знаю где спросить! не могу попасть в корзину ,говорят что страница не доступна, что это значит?