Promise, сфотографировать все (все бумажки и на коробке, и на пакете, и те что в коробке) и написать письмо с фотографиями. Мне кажется в такой ситуации должны как-то решить вопрос.
Пришла посылка - я в шоке!!!
- Автор темы Danca
- Дата начала
У меня тоже нет балкона, и на подоконник нелбзя - ребенок маленький, так я свою сумку в туалете (sorry
) проветривала, там ведь вытяжка хорошая - за 2 дня запаха как не бывало.не скажу, что в шоке - просто удивило:
раньше в каждой посылке была пачка купонов, скидок и иногда мелких подарков, типа наклеек там или еще чего.
а в последней - как будто специально всё вынули)
19 вещей от 4х продавцов - и ни одного купончика или лишней бумажки)) причем почти у половины товаров в описании присутствовал Gift, а у нескольких даже можно было выбрать какой именно...
но в 4х коробках кроме самих товаров вообще ничего)))
раньше в каждой посылке была пачка купонов, скидок и иногда мелких подарков, типа наклеек там или еще чего.
а в последней - как будто специально всё вынули)
19 вещей от 4х продавцов - и ни одного купончика или лишней бумажки)) причем почти у половины товаров в описании присутствовал Gift, а у нескольких даже можно было выбрать какой именно...
но в 4х коробках кроме самих товаров вообще ничего)))
спасибо Вам за участие, мне в соседних темах вчера тоже весь вечер девочки помогали разобраться. Но я так до конца и не разобралась. Просто сумма шипа меньше этой суммы, но просмотрев выписки банка и проверив все транзакции, поняла, что лишних денег не сняли. А это главный вопрос. Не хотелось потом девочкам объяснять, что их умывалки и маски-тряпки дороже стали в 2,5 раза.
Девочки!!! Что делать, помогите!!! С одного сайта заказала 3 плавок: русалку, кита и кораблик, пришли 3 крокодила!!!
хотя я писала в комментах " Пожалуйста, ничего не меняйте". И некоторые продавцы так и поступили, вернув мне деньги на карту. Заказала подружке кита и кораблик, а своей дочке крокодила. И что теперь??? Но это пол=беды! Дальше - хуже!!! Дополнительно на этом же сайте заказала по пачке непромокаемых подгузников, типо специальных для моря. Два разных размера. Что вы думаете, (я просто в шоке!!!) - одна раскрытая пачка, вместо 16 штук - 5 штук...... Это нормально??????? И вряд ли ее таможня тормошила, т.к. вся пляжная одежда и полотенца были хорошенько ( по джимартовски) запечатаны в один пакет. У меня такое в первый раз. ПОДСКАЖИТЕ, ЧТО ДЕЛАТЬ!!!!!
хотя я писала в комментах " Пожалуйста, ничего не меняйте". И некоторые продавцы так и поступили, вернув мне деньги на карту. Заказала подружке кита и кораблик, а своей дочке крокодила. И что теперь??? Но это пол=беды! Дальше - хуже!!! Дополнительно на этом же сайте заказала по пачке непромокаемых подгузников, типо специальных для моря. Два разных размера. Что вы думаете, (я просто в шоке!!!) - одна раскрытая пачка, вместо 16 штук - 5 штук...... Это нормально??????? И вряд ли ее таможня тормошила, т.к. вся пляжная одежда и полотенца были хорошенько ( по джимартовски) запечатаны в один пакет. У меня такое в первый раз. ПОДСКАЖИТЕ, ЧТО ДЕЛАТЬ!!!!!
Подскажите пожалуйста!!! Пришла посылка и там не оказалось самой большой по размерам и деньгам вещи - чемодана для косметики!! Бывает ли такое, что отправляют двумя посылками? или можно про него уже забыть
Я так расстроилась.....весь заказ был из-за этого чемодана
Я так расстроилась.....весь заказ был из-за этого чемодана
Девочки, здравствуйте. Попала в такую ситуацию : дочка давно и успешно юзает GM, оплачивает палкой. Тут собрала она заказик для всей семьи, оплатила. А я решила сделать ей сюрприз ко д.р. собрала еще чуть –чуть, оплатила своей картой и заказы объединила.
В моем заказе был пуховичок (98$) – продавец тянул с доставкой, потом появилось на его страничке «Out of Stock Temporarily», но не отменил. Вообщем получили мы его. На груди ( на самом видном месте) как будто лезвием прорезано сантиметра 3. и белые перья видны (черный пуховик). Написала и продавцу, и в Джим со всеми фотками и бирками. Извинились, попросили назад прислать. Узнала EMS около 65$. Написала за чей счет дырки возить будем ( обмен мне уже не нужен – сюрприз не удался, да и зима кончится пока наш EMS катать будет, да и не нужен он за 165$.) Молчат уже неделю. Была бы палка, а так? Чего делать? Забить? Я уже пригрозила продавцу жалобой в Consumer Dispute Settlement Commission, Consumer Protection Board, Republic of Korea ( чего-там по правам потребителей в Корее) не знаю существует ли такая организация вообще, гугл нашел. Был ли у кого опыт, чтоб реагировали, если оплата напрямую с карты была? Неудачный опыт – тоже опыт. Оплачивайте Pay-pal.
В моем заказе был пуховичок (98$) – продавец тянул с доставкой, потом появилось на его страничке «Out of Stock Temporarily», но не отменил. Вообщем получили мы его. На груди ( на самом видном месте) как будто лезвием прорезано сантиметра 3. и белые перья видны (черный пуховик). Написала и продавцу, и в Джим со всеми фотками и бирками. Извинились, попросили назад прислать. Узнала EMS около 65$. Написала за чей счет дырки возить будем ( обмен мне уже не нужен – сюрприз не удался, да и зима кончится пока наш EMS катать будет, да и не нужен он за 165$.) Молчат уже неделю. Была бы палка, а так? Чего делать? Забить? Я уже пригрозила продавцу жалобой в Consumer Dispute Settlement Commission, Consumer Protection Board, Republic of Korea ( чего-там по правам потребителей в Корее) не знаю существует ли такая организация вообще, гугл нашел. Был ли у кого опыт, чтоб реагировали, если оплата напрямую с карты была? Неудачный опыт – тоже опыт. Оплачивайте Pay-pal.
У меня предпоследняя посылка тоже была АТАС(((( 50% пересорта-не те цвета и размеры,2 костюма детских прислали не те,что заказывала...На письма не отвечают(((( Зато последняя посылка порадовала-все четко и куча подарков!!)))
HTML:
Я в шоке! Жду этот же горшок Фишер прайс от этого же продавца. Не дай Бог тоже стану счастливым обладателем седла!(((Девочки, пособолезнуйте мне пожалуйста! Заказала детенышу горшок фишер прайс отсюда http://english.gmarket.co.kr/challe...1&pos_class_kind=T&keyword_order=Fisher+Price за 33$, причем уже не первый раз заказывала этот горшок! Первый ушел в подарок. вместо него в этот раз злобный продавец прислал седушку на унитазпо цене разница в 17200 \, обернут был в пупырку безо всяких штрих кодов и опознавательных знаков. И тут начался мой роман в письмах с джимом - вкратце мне ответили :что вы зказали, то и получили
Но в shopping list у меня стоит название fisher price.
Love Shopping, думаю, как раз тем, что стоит подпись, что нет претензий...
как же мне мои 12,5кг счастья взвешивать (
как же мне мои 12,5кг счастья взвешивать (
Девочки, у меня свершился хеппи энд! Открыла диспут на PayPal (тут очень подробная инструкция, как это сделать http://www.vxzone.com/paypal-dispute.htm) Джим никак не ответил, пришлось перевести диспут в претензию (это оказалось совсем не сложно, в PayPal довольно подробная инструкция) Видимо, джим опять никак не отреагировал и вчера мне на карту вернулась ВСЯ сумма за посылку! Т.е. я просила возместить мне 31$ за не тот товар, PayPal вернул всю сумму за посылку-277$. Но, имейте в виду, как только открываешь диспут, джим тут же аккаут загоняет в минус (опять же на всю сумму посылки). И даже после выигрыша дела кэш все в том же минусе, т.е. про этот аккаунт придется забыть и завести новый.
Удачи всем с разборками!
спасибо. ответили что бы я им через Джим написала, а там фоты и скрины не вставить(((
А как этот диспут открывать, не подскажете?
это не партия если я докажу обратное
не надо сеять смуту
5 штук - это просто "кто-то сказал", в законе (таможенном кодексе) НИЧЕГО не говорится про количества. А к новому году тем более я вполне в состоянии покупать подарки
Хотелось бы ответ по теме, а не слова удивления, вызванные предрассудками
Виктория, а что вы так на девушку накинулись? каждый может столкнуться. и у нее и так расстройство, так еще и вы с наездом!
![[URL=http://shophelp.ru/forum/imagehosting/2012/06/09/thumb_882574fd3875bd9661.jpg]Картинка (для просмотра нажать)](https://shophelp.ru/forum/imagehosting/2012/06/09/882574fd3875bd9661.jpg){kind=link}