видимо, по поводу того, что посылка к ним вернулась, это была какая-то стандартная отписка, ибо я спросила еще раз, мне написали вот что:
Thanks for your email.
I can confirm that we refunded you for your order as unfortunately, your parcel was lost with our courier.
My colleague in the Finance Team who will contact you shortly regarding the refund.
If you have any questions in the meantime, please let me know.
То есть посылка была потеряна и деньги мне вернут. Ничего им не пришло обратно)))
ledymur, я ниже напишу вам текст письма, я там писала что хочу именно получить деньги, повторная пересылка мне не нужна, так как осенью летние вещи мне ни к чему. вы можете это обрезать)) пишу я на
care@asos.com
"Hello,my order (number 20232325) was sent 01.06.2010 and I still havent got it.
I am going on vacation from 01.08.2010 for one and the half of month and I am requesting for returning the money for my order because I wont need it when it finally comes. I think that almost 2 mounths is enough time to get the delivery.
Thank you very much"
за грамматику не ручаюсь, но мне переводила его девочка, которая на переводчика учится)))
и я все еще лелею надежду получить посылку, пошлю тогда им деньги повторно. Ибо у меня с лукфантастик тоже шла 2 месяца посылка, но она попала как раз в период извержений вулкана, поэтому и задержалась, а вот что с асосом, непонятно.
, от них не зависит работа нашей таможни и почты!
