посылка на джиме собирается уже 2 недели

[виталик]

заказываю с gmarket уже 2 года такое первый раз , заказ отправлен 3 октября а номер ЕМС так и не отправили. Только это сообщение, подскажите что это значит?

 

[Sylvia]

девочки, кто мне подскажет: статус у посыли Domestic Comleted уде два дня.
вопрос - что собственно ждут?

 

[bibigoshik]

пишите через Help -> кнопку Contact Us -> выбирайте категорию Others -> в тексте обязательно укажите номер и дату заказа -> примерный текст:
Hello!
All items in my order №номер from дата were domestic delivered, but the parcel has not yet been overseas posted. Why is overseas delivery delay?
Thanks!
ответ смотреть в My Inquiry и на почте.

Писала уже 3 раза...ответа пока нет...Но спасибо за текст письма!!! Я немного не так писала.И в заголовке что им написать?я просто писала номер ордера.
Усё пропало,шеФ,что делать????

 

[bikovatisha]

девушки, подскажите пожалуйста, я уже несколько раз делала заказы на джимаркете, никогда не было никаких проблем (ну, кроме отмен продавцом), позавчера составила заказ, оплатила через paypal, джимаркет сказал, что оплата прошла, все в порядке, статус изменился на Require Payment и так висит уже 3й день! притом что деньги с карты не сняли, карта, не заблокирована... я так понимаю это банк и джимаркет обмениваются информацией? обычно статус через пару минут менялся на проверочный. что это значит и что делать, писать продавцу или ждать, или отменять и заново заказывать? заранее спасибо.

 

[munche]

Девушки,подскажите пожалуйста, что означает статус Additional cost paid в графе Overseas Shipping Status?

Я не девушка, но сдается мне это вы доплачивали за вес.

 

[evka]

Екатерина 88, зачем вы так рано переполошились ?
Прошло всего 6 дней, 2 из них выходные, в которые продавцы чаще всего не работают.
Интернет-шоппинг - это процесс, ожидание в котором играет ключевую роль.

Ответы на ваши вопросы есть в ФАКе.

За товар деньги всегда на карту

 

[Dinaya]

Chihan, значит напишите ещё одно письмо, в котором пригрозите диспутом в PayPal - если в понедельник не ответят (кстати, вы не ответили, сколько у вас осталось дней до диспута) открывайте диспут

 

[Katiks]

Ответили стандартно - подождите, мол, два дня. Посылки так и не отправлены и не взвешены. Прошло больше двух недель с момента приезда всех позиций на склад...

У меня все позиции в пятницу приехали на склад, в субботу с утра уже было перевзвешено и пересчитано. Лишнее в кэш вернули. Думала, что сегодня в понедельник отправят, но пока не отправили.

 

[Diktor]

Колюня, его присваивают, когда заказ находится в стадии экспорта (т.е. отправлен из Кореи)!!! Значит, ваш заказ собран в одну коробку, но еще не улетел!!!

 

[drim336]

Оооо, появилась надпись "Additional Fee paid" - лед тронулся?!

А вес фактический хоть есть? А то у меня до сих пор неизвестен.
Сегодня еще не писала им. Ответили на вчерашнее письмо

Dear customer
Thank you for contacting us.
Regarding your inquiry, we requested to the Gmarketwarehouse to ship the shipment no. 1659705 out quickly.
Therefore please kindly wait for them to check it.
We are sorry for any inconvenience this may cause you.
We'd like to seek for your understanding.
If you have any further questions, please contact us again.
Thank you.

 

[Bantik512]

Девочки, что за ужас )) Я в шоке! Это вообще нормально???

Не подскажите. что делать??? Беда просто какая то

 

[Зайка84]

У меня сейчас вообще новый прикол: посылка долго собиралась, ну да фиг с ним. Самое главное, чтобы вещи не отменяли, но без этого не обошлось (2 позиции минус). Отправили 27 сентября, до 08 октября не трекалась, и вдруг вот оно, смотрю каким то образом оказалась она в Питере, в аэропорту Пулково. Теперь опять молчок. И что она там может делать, теперь я думаю снова ждать пока она доберется до Москвы, пройдет таможню. Короче, полный хаос творится в последнее время. Скажите у кого-нибудь такое бывало?

 

[Imennotakaya]

Девочки, ваши заказы отправили? У меня вторая неделя пошла, как собранный заказ висит. На вопросы получила супер-ответы: This is from Gmarket Customer Center.

Dear. customer


Thank you for using Gmarket.

 

[StarLight]

StarLight, с вас должны были снять лишь 2500, т к вы сами отменили, а остальное вернуть, так что требуйте

ну вообще то, я даже не сам отменил, а джим с моего согласия, т.е. с меня даже не сняли Credit Point и не забрали Gstamp полученный как раз от этой вещи. Написал им ещё одно письмо, более настойчивое, посмотрю, что ответят, и если они не объяснят мне всё доходчиво, то буду уже гневные письма писать) потому что уже 2й раз пишу одно и то же им.

 

[mashka197]

у меня статус on delivery уже 16!!! дней. Джим ничего не отменяет, а на письма отвечает, что ждет доставку.
Так что думаю не стоит рассчитывать, что ГМ сам отменит через 10 дней.
Я уже устала ждать и переписываться. Результата никакого.

 

[Lara0703]

Я плачу от радости)) в воскресенье написало письмо в Джим, мол давайте уже посылку сюда. В воскресенье все взвесили, денежку за перевес вернули. Сегодня отправили уже ))) итого 13 дней висяка

 

[lutikcvetoche]

Мою, оплаченную 7 октября, наконец-то привезли в аэропорт, а может быть и отправили - мне забыли номер трекинга написать, но хоть выехала из Джима, и то хорошо.

 

[Nastelle]

отмените всю посылку, потребуйте назад деньги, соберите заново

Я их затерроризировала - мою посылку отправили! УРА)

 

[Anastasia R]

evka , спасибо за столь быстрый и подробный ответ. извините, что не в той теме

 

[Dinaya]

виталик, платили через ПейПал? - может пригрозить им диспутом?
пишите в поддержку не реже чем через день