Почта России: массовые задержки. Что будем делать?

[zoom32]

lazio72
Спасибо за информацию. Только вот сложно мне приценивать реальную ситуацию как все будет. Ибо по некоторым сообщениям выше мартовские посылки в марте же и импортировались! Т.е. фактически организованной очереди нет и надеяться не на что. Более того по сообщениям в СМИ создается впечатление, что в ПР и ФТС полный бардак до сих пор.

John D.
Продавец вроде нормальный
https://www.trustedshops.com/bewertung/info_XD5527812C95F93AB8A726CD727E4FED9.html
Вышел на него с немецкого Амазона. На мои письма отвечали быстро, буквально в течении часа. Написали что уже отправили запрос на розыск моей посылки в немецкую почтовую службу (DHL), когда вернется ответ деньги обещали вернуть.

>а можно сразу к перевозчику обратиться, не пошлют лесом?
Вы предлагаете мне самому обратиться в немецкий DHL? Думаю так и сделаю если вдруг магазин начнет тянуть время с возвратом денег.

>нутром чую, что всё фиксируется, но данные только у внутренних служб, куда нам, смертным нет доступа...
Вот поэтому и не остается оснований для подачи аргументированных заявлений в ФТС и ПР!

красотуля
то что написала bulochka - не выход из положения. я писал о другом - о том что проблема комплексная и ее не решить одиночными личными заявлениями. только коллективными действиями! поделитесь, пожалуйста, ссылкой на открытое письмо и то самое сообщество, где действительно борются за свои права.


Teira
Если хотите еще что-то мне написать - делайте это в личке, чтобы не переходить на личности

 

[sweety72]

NAdRAiN, мне пока без прессовки помогают, но если к концу этой недели не найдется моя бандероль от 1 марта на Москву бубу скандалить.

Petrusha, из наших Штатов любимых) если бы у меня за март было я бы пока не била барабаны, а обидилась на Почту. Но меня греет, что там всего лишь туфли и мелочевка.

 

[sln]

Опытные шопперы, помогите плиз! Вот не знаю, как и трактовать такую ситуацию.
Английский роял мэйл по трэкингу пишет с 11 марта: Your item, posted on 10/03/10 with reference ... has been passed to the overseas postal service for delivery in RUSSIAN FEDERATION.
А наш русский трэкинг: К сожалению, информация о почтовом отправлении с номером ... не найдена.
Что это может быть - не хотят отправлять в Россию? Или наш русский ваааааабще не работает? Я-то думала, раз номера унифицированы, русский обнаружит посылку, которая ещё в Англии находится........
Заранее сэнькс, а то уже сижу рву на себе волосы )))))

такое бывает где-то с 1 из 3-4 посылок, когда на сайте почты россии информация о ней появляется только после отметки Импорт. не знаю, от чего это зависит.

 

[sln]

возможно, что посылка уже в Москве и ждет среди 100 тысяч отправлений, о которых говорилось ранее?

99%, что так оно и есть.

первичная обработка - регистрация в стране назначения и отметка об импорте.
таможня - другая песня

 

[sweety72]

Я с удовольствием поиграла бы таможенниками и почтовиками)

 

[sln]

sln , выражая определенные мысли в небольшой промежуток времени, я возможно и допускаю некоторые ошибки в орфографии и пунктуации, но это не цель моего сообщения, важен смысл, а смысл фразы (особенно, если читать в контексте) понятен.

дело как раз далеко не в пунктуации, к сожалению.

 

[evadem]

А у меня целых 2 радостные новости:

1. Получила сегодня посылочку из Франции, отправленную 6 апреля обычной почтой, она еще вчера прибыла в место вручения, итого 10 дней!!!

2. Моя несчастная посылка, под номером 13(последние цифры) вновь отправлена ко мне из Москвы, спустя почти месяц!!! Надеюсь в этот раз все-так придет по назначению, а не улетит в другой город и не будет вновь выдана не тому адресату по ошибке.
Приём 08.03.2010 14:27 Соединенные Штаты Америки 11223
Прибытие в ММПО 09.03.2010 14:55 Соединенные Штаты Америки USJFKA
Экспорт 09.03.2010 14:55 Соединенные Штаты Америки USJFKA
Импорт 17.03.2010 21:33 104010 Москва EMS 7.06
Обработка 27.03.2010 11:13 130100 Москва EMS СЦ Сортировка 0
Обработка 16.04.2010 18:35 130100 Москва EMS СЦ Сортировка 0

 

[Petrusha]

Подскажите, только у меня не работает инфо_рашенпост_точка_ру?

 

[chow-masha]

обалдеть... этож как паршиво летают к нам из США самолеты. Или кто-то посылку вез на велосипеде и на маленькой лодочке. Можно подумать, что мы все откатились во времена почтовых карет. вспомнились произведеняе классиков нашей литературы. Например, "станционный смотритель"...

Да это еще чо

Приём 25.01.2010 10:32 Соединенные Штаты Америки 60688
Прибытие в ММПО 27.01.2010 09:34 Соединенные Штаты Америки USORDA
Экспорт 27.01.2010 09:35 Соединенные Штаты Америки USORDA
Импорт 21.03.2010 05:22 104003 Москва PCI-3

 

[zoom32]

Вот хорошая статья , мне понравилось, как написано http://www.wek.ru/articles/econ/245003/index.shtml

С того же сайта, но гораздо более свежая статья!
http://www.wek.ru/articles/econ/245306/index.shtml

Оказывается теперь крайние - газеты "Спид-инфо", "Ступени Оракула" и "Каббала сегодня"! Именно с них начались проблемы в ПР! ))

 

[Просто я]

передача ни о чём. впрочем, а что мы могли там нового узнать?

еще меня позабавила фраза, что папал и ебей одно и то же.. или я просто не в курсе.. ну да ладно, все равно нашим шоперам спасибо, что выступили, так как многие (насколько я понимаю) не хотели выступать. тот же титаним отказался "светиться".
Упаси нас Бог от чего-то нового Нам нужны просто отчеты о внедрении большего числа таможенников+ внедрение новых технологий (куда уж без них)

 

[kat-m2005]

И смех и грех.... Маленькая рекламка.... - http://www.youtube.com/watch?v=uz9AG...eature=related

СУПЕР РЕКЛАМАчуть со смеху с дивана не упала

 

[John D.]

а теперь по существу. жителям Москвы более актуально. Писала претензию 11 марта. Только сегодня ответили. Итак:
ответ из кволити@руссияпост.ру
Добрый день!

На Ваше обращение сообщаем, что в соответствии со статьей 37 Федерального закона «О почтовой связи» №176-ФЗ, ответ на обращение может быть предоставлен в течение двух месяцев.
Посылка №CJ238566039US была направлена из места международного почтового обмена «Москва» в адрес получателя 07.03.2010.
Рекомендуем обратиться в отделение почтовой связи, обслуживающее Ваш адрес, с просьбой проверить поступление посылки по номеру мешка №36 (валовый №1040032400187871) от 07.03.2010.
В случае отсутствия посылки в отделении почтовой связи, рекомендуем обратиться за разъяснениями в Управление федеральной почтовой связи г. Москвы по телефону «Горячей линии»: 628-72-06.

С уважением,

Специалист Аналитического отдела
Департамента претензионной работы
по международному почтовому обмену
Главного центра магистральных
перевозок почты
Тамара

еще одно заявление оставила в книжке на почте. Завтра заказным еще отправлю.

 

[тайночка]

в какой форме писать заявление о пропаже? какими документами и сведениями лучше сразу запастись, чтоб наезжать на них по полной?

 

[koalla]

А я сегодня звонила в EMS так мне такого наговорили..... Вобщем после этого разговора залезла я на сайт где общаются люди связанные с авиацией....Так даже они про нашу таможню шутки отпускают

не волнуйтесь!!!!
российские таможенники не пустили облако вулканического пепла на территорию РФ из-за неправильно оформленной таможенной декларации

Да уж, наши таможенники это просто праздник

Думала что посыль придет до отъезда моей сестры, чтоб её оновочками порадовать, но нет....и чувствуется долго будет нет.
Сейчас северо-запад начал закрывать аэропорты, может новые посылки пока не приедут, то таможенники хоть завалы посылок расчистят, или я зря надежды питаю

 

[sweety72]

Terpsyhora вы стояли в очереди за посылками? Сколько раз? Видели потребителей услуг Почты? Вот этим и объясняется)) я больше 10 минут не могу вынести бреда и моразма, которым разит от людей.

Лично ко мне относятся по-человечески. Всегда. Каюсь, было с моей стороны несколько шоколадок к праздникам)
Вчера девушка из эксплуатации сама предложила помочь в розыске посылки. ПРОСТО выслушав не ругань-истерику--обвинения, а СИТУАЦИЮ.
И представьте, сегодня уже раздались звонки в отчетом. И никаких заявлений я не писала) (срок еще не вышел) и с начальством не разговаривала. Вы скажете это ее работа? Пока нет. Потому что нет бумажки.
И почтальон у меня хорошая девочка...жалко ее. За такие деньги мизерные на своих двоих километры чухает.

 

[Terpsyhora]

ой.. а на ибэй, может, массово податься с просьбой увеличить контрольные сроки открытия диспута, оставления фидбэка? Про РФ и все ее прелести отечественные можно просто не разговаривать (кто за девушку платит, тот ее и танцует). В ситуации, когда у нас (жителей россии) противоположное приоритетному положение, стоит ПРОСИТЬ иностранцев о снисхождении (в виду вселенского бардака).. Кто из революционеров в истории нашей страны без сучка и задоринки добивался своего? Мое личное мнение: тише быть (таможне, почте, остальным гос.структурам фиолетово до рядовых покупателей, закрыть/свести к минимуму внешнеторговые, ЛЕГАЛЬНЫЕ лазейки было бы для них глупо), ждать и делать по-своему (покупать, пока покупается), хотя бы пытаться.. Наше государство пустит нас в денежный поток, если не будем мешать течению..

- Идти на контакт с платежной системой (с палкой) об увеличении сроков возмещения по диспутам по ебеевским покупкам для россиян. На срок дней до 60.

или вообще до фактического получения товара, а то потом еще какой-нибудь коллапс у почты и таможни случится...

 

[Dimian]

На Кремлин пока писать не буду - больно срок маленький еще! Вот если месяц с 1 марта пройдет, напишу обязательно!

 

[Dimian]

Неужели в 34 года подобное волнует настолько, что свой флуд переваливается на других. За вами в этой теме больше бессмысленных постов.

В этой теме все более или менее информативные сообщения как раз мои, так как слежу за проблемой очень пристально и каждодневно. Так что попридержите свои измышления для кого-нибудь другого!

Или все оформляется так же, как ваша слезно ожидаемая дизайнерская одежда?

Прошу не переходить на личности, тут рассматривается общая проблема со сроками доставки, которые превышаются вне зависимости кто и что слезно ожидает! Обсуждайте по существу вопроса!

 

[sln]

Знаете что мне непонятно?

вот именно эти причины мне непонятны. Объясните? Почему человек, ожидая действий в установленном порядке (не проявляя видимых признаков гнева), натыкается на неуважение (как минимум), хамство, нарушение его прав? Ах да..менталитет.

в части того, что у нас в принципе не принято быть лояльными, дружелюбными и вежливыми а в законах не прописано ни про хамство, ни про признаки гнева - и вам это как никому известно

плюс к тому те самые "причины" - у вас они есть уже заранее, хотя вы даже на почту то еще не ходили, а уже на взводе. и пойдете туда вряд ли с милой улыбкой...
да и теткам с утра уже кто-то нахамил (а вы не видели, какие бывают клиенты? точно такие же хамы с "причинами". а тетки по-вашему нормального отношения не заслуживают априори и прав никаких не имеют?), а еще зп задержали и нинку приходится подменять.
у каждого свое. и у вас, и у них.
еще раз - насильно принудить кого-то "не проявлять признаки гнева" невозможно, поймите, наконец. можно общаться по-человечески, но это и от вас требуется.

хотите продолжать плавать в этом водоеме - "качайте права", доводя теток и обвиняя их во всех своих проблемах.
хотите жить по-человечески - начинайте так себя вести, поверьте, тетки подтянутся.

sln добавил 19.03.2010 в 15:13
sweety72, +1
мы все человеки и всем нам нравится хорошее отношение, как и собачкам. раз в пятый когда "тетке" улыбнетесь просто так и спросите, как у нее сегодня дела, представьте, она вам тоже вполне дружелюбно ответит и ДАЖЕ поможет, чего вы от нее уж никак не ожидали