Petite, я целую неделю бадалась с ними насчет сапог, в итоге меня переключили, на какую то другую службу работы с клиентами, там уже читали мои сообщения, очень культурно и понятно отвечали НО!!! мы сговорились только на том, что я отправляю им обратно сапоги, высылаю скан чека за доставку, и они мне сразу же после этого делют скидку на следующую покупку в виде суммы доставки, за сапоги вернули деньги, когда они пришли к ним!!! вернули с учетом конвертации (естественно я потеряла деньги, да и курс фунта к тому моменту как назло упал)
Кариночка, вы просто попробуйте сходить в мастерскую, и посмотрите сами что Вам там скажут, если ремонт будет стоить в районе 300-400р!!! однозначно лучше отремонтировать самой и носить их уже на следующий день, да набойки сразу сделайте, асовские одноразовые, в принципе!!! НО!!! это лично мое мнение!!!
Хотя, если обувь, как в вашем случае, асовская, может вы их и уломаете на возврат без отправки обратно))) удачи, это тяжелый труд))