Отмены покупок (Cancelled)
- Автор темы oldnikon
- Дата начала
Девочки, здравствуйте, простите, если не туда пишу, помогите пожалуйста советом:
В первый раз делаю заказ на Джимаркете, корзину наполнила, перешла к оформлению, вроде тоже всё правильно заполнила, но при оплате картой Master card, мне выдало что то вроде "ошибка,заказ анулирован", деньги заблокировали, заказа нет. В банке сказали деньги вернут в течении 14 дней, но я то хочу сделать этот заказ...как мне его перезаказать (в корзине все товары отображаются), куда нажимать и через какое время это можно сделать, заранее спасибо!
В первый раз делаю заказ на Джимаркете, корзину наполнила, перешла к оформлению, вроде тоже всё правильно заполнила, но при оплате картой Master card, мне выдало что то вроде "ошибка,заказ анулирован", деньги заблокировали, заказа нет. В банке сказали деньги вернут в течении 14 дней, но я то хочу сделать этот заказ...как мне его перезаказать (в корзине все товары отображаются), куда нажимать и через какое время это можно сделать, заранее спасибо!
вот и у меня такая же проблема( не вернули пока деньги, 21-го отменила. Переживать начинаю...
Дашуля1203 добавил 26.02.2011 в 11:11
сейчас тоже на палке посмотрела, что у них проведен возврат, значит надо ждать, когда на карту возвратят
Дашуля1203 добавил 26.02.2011 в 11:11
сейчас тоже на палке посмотрела, что у них проведен возврат, значит надо ждать, когда на карту возвратят
Последнее редактирование:
Плиз хелп
У меня такая ситуация
, дней 10 вещь была в статус он реквест, я её отменила, письмо об отмене пришло, но теперь она в статусе ОN delivery и ничего не происходит дня 3. Что делать? 
И девчат как джиму письма писать, продавцам в инструкции есть а джиму не нашла 
У меня такая ситуация
, дней 10 вещь была в статус он реквест, я её отменила, письмо об отмене пришло, но теперь она в статусе ОN delivery и ничего не происходит дня 3. Что делать? И девчат как джиму письма писать, продавцам в инструкции есть а джиму не нашла Dear. Customer
This is G-market global customer service center.
We apologize for the inconvenience when you use G-market.
Your ordered item is now out-of-stock which cannot be sent and the seller requested to cancel it. We are sorry for you on behalf of the seller.
[Refund process]
*By cash*
The refund will be made directly to your cashbalance and you can check the status on [MyGmarket > G-account > Cash Balance > Details]
You can also go to this link ☞ My gmarket
*By Credit card / PaypalExpressCheckout*
The approval of cancellation is made right after cancelling and it can take about 5~7 business days until you can check the refund status with
the card company. (However, some cards need to be a re-payment process.)
You can also go to this link ☞ My gmarket
Thank you.
체결번호 : 1211662053
상품명 : *G특별할인*★가을신상9900원 무료배송★양기모 M~3XL 후드티 집업 짚업점퍼 여자잠바 남녀공용 무지 커플
Помогите что надо отменить а то не пойму?
This is G-market global customer service center.
We apologize for the inconvenience when you use G-market.
Your ordered item is now out-of-stock which cannot be sent and the seller requested to cancel it. We are sorry for you on behalf of the seller.
[Refund process]
*By cash*
The refund will be made directly to your cashbalance and you can check the status on [MyGmarket > G-account > Cash Balance > Details]
You can also go to this link ☞ My gmarket
*By Credit card / PaypalExpressCheckout*
The approval of cancellation is made right after cancelling and it can take about 5~7 business days until you can check the refund status with
the card company. (However, some cards need to be a re-payment process.)
You can also go to this link ☞ My gmarket
Thank you.
체결번호 : 1211662053
상품명 : *G특별할인*★가을신상9900원 무료배송★양기모 M~3XL 후드티 집업 짚업점퍼 여자잠바 남녀공용 무지 커플
Помогите что надо отменить а то не пойму?
Здравствуйте!
Вот вот и у меня такая же проблема! Сделала заказ, оплата прошла, написал Gmarket спасибо за заказ, а в статусе заказа все мои 30 позиций отменены и это уже во второй раз, деньги все возвращены на карту. Что делать? очень хочу свой заказ получить! Подскажите пожалуйста!
Вот вот и у меня такая же проблема! Сделала заказ, оплата прошла, написал Gmarket спасибо за заказ, а в статусе заказа все мои 30 позиций отменены и это уже во второй раз, деньги все возвращены на карту. Что делать? очень хочу свой заказ получить! Подскажите пожалуйста!
а у меня часто меньше пяти долларов остается, и все нормально)) тьфу, тьфу, тьфу
с 5 я наверное переборщила (про запас
), но вот если меньше 2 то у меня никогда оплата не проходит
Ну это только один из вариантов отмены...
Похоже все продавцы сговорились, у меня 4 -х позиций у одного продавца нет в наличии, сам не отменяет(протянул неделю), я заволновалась, начала письма строчить, а он мне пишет: отменяйте заказ, ничего нет в наличии.
Время-деньги, решила сама отменить, вот теперь два дня уже жду, когда же все отменится. Из за этих позиций неделю товар лежал на Джиме, уже бы наверное за это время прилетел ко мне.
Время-деньги, решила сама отменить, вот теперь два дня уже жду, когда же все отменится. Из за этих позиций неделю товар лежал на Джиме, уже бы наверное за это время прилетел ко мне.
тоже жду возвратов...кошмар какой-то
Здравствуйте! Помогите новичку, оплатила несколько дней назад 587 $ сейчас вижу сумму 492 $ Что это? Что-то я совсем запуталась
Tata81 добавил 05.04.2011 в 12:15
и еще вопросик отменили два товара за один вернули деньги, а за другой нет кому писать? и написали '안녕하십니까 고객님. G마켓 글로벌 고객센터입니다
우선 저희 G마켓을 이용하는데 있어 불편함을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다
고객님이 주문하신 상품이 현재 일시 품절된 상태로 배송이 불가능하여, 판매자측에서 취소요청을 하셨습니다.
판매자분을 대신하여 다시한번 사과 말씀 드립니다.
[고객님의 결제방식에 따른 환불안내]
<현금 결제의 경우>
고객님의 현금잔고로 즉시 환불처리되시며 [나의 쇼핑정보] > [G통장] > [현금잔고] > [상세내역] 에서 확인가능하십니다.
바로가기☞ 나의쇼핑정보
<신용카드/Paypal 결제의 경우>
신용카드(paypal)는 취소시 즉시 승인취소가 이루워지며 승인취소 결과는 카드사(Paypal)측에서 승인취소일로부터 약5~7일 후(주말 및 공휴일제외) 확인 가능하십니다. (단,일부 카드는 재결제 필요하실수 있습니다.)
바로가기☞ 나의쇼핑정보
감사합니다'
Dear. Customer
This is G-market global customer service center.
We apologize for the inconvenience when you use G-market.
Your ordered item is now out-of-stock which cannot be sent and the seller requested to cancel it. We are sorry for you on behalf of the seller.
[Refund process]
*By cash*
The refund will be made directly to your cashbalance and you can check the status on [MyGmarket > G-account > Cash Balance > Details]
You can also go to this link ☞ My gmarket
*By Credit card / PaypalExpressCheckout*
The approval of cancellation is made right after cancelling and it can take about 5~7 business days until you can check the refund status with
the card company. (However, some cards need to be a re-payment process.)
You can also go to this link ☞ My gmarket
Thank you.
Tata81 добавил 05.04.2011 в 12:15
и еще вопросик отменили два товара за один вернули деньги, а за другой нет кому писать? и написали '안녕하십니까 고객님. G마켓 글로벌 고객센터입니다
우선 저희 G마켓을 이용하는데 있어 불편함을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다
고객님이 주문하신 상품이 현재 일시 품절된 상태로 배송이 불가능하여, 판매자측에서 취소요청을 하셨습니다.
판매자분을 대신하여 다시한번 사과 말씀 드립니다.
[고객님의 결제방식에 따른 환불안내]
<현금 결제의 경우>
고객님의 현금잔고로 즉시 환불처리되시며 [나의 쇼핑정보] > [G통장] > [현금잔고] > [상세내역] 에서 확인가능하십니다.
바로가기☞ 나의쇼핑정보
<신용카드/Paypal 결제의 경우>
신용카드(paypal)는 취소시 즉시 승인취소가 이루워지며 승인취소 결과는 카드사(Paypal)측에서 승인취소일로부터 약5~7일 후(주말 및 공휴일제외) 확인 가능하십니다. (단,일부 카드는 재결제 필요하실수 있습니다.)
바로가기☞ 나의쇼핑정보
감사합니다'
Dear. Customer
This is G-market global customer service center.
We apologize for the inconvenience when you use G-market.
Your ordered item is now out-of-stock which cannot be sent and the seller requested to cancel it. We are sorry for you on behalf of the seller.
[Refund process]
*By cash*
The refund will be made directly to your cashbalance and you can check the status on [MyGmarket > G-account > Cash Balance > Details]
You can also go to this link ☞ My gmarket
*By Credit card / PaypalExpressCheckout*
The approval of cancellation is made right after cancelling and it can take about 5~7 business days until you can check the refund status with
the card company. (However, some cards need to be a re-payment process.)
You can also go to this link ☞ My gmarket
Thank you.
Последнее редактирование:
Девочки помогите пжт, попыталась сделать заказ (оплата pay pal) забыла снять лимиты на pay pal и в итоге проплаты у всего товара статус "отменено", мне получается теперь нужно заново в корзину набирать или как?
если корзина сохранилась, то можете ее и оплачивать, а вот уж если не сохранилась, придется снова копаться в иероглифах
Спасибо
.....Про возврат денег все понятно, что там у них проблема.Но вот что вещи никак не отменить и сами они не отменяют и заказ висит уже больше 2-ух недель. На выходных я так думаю вообще ничего не изменится.
Вчера им опять написала и через Хелп и им на ящик.....ответа нет
перемен на аккаунте в корзине тоже нет.
Есть ли смысл ежедневно долбать их письмами?
Есть ли еще какой-нибудь действенный метод??? Кроме звонка по телефону
Девушки,подскажите пожалуйста!Заказ оформила и оплатила 22 февраля,только 4 марта все было доставлено в офис gmarket....и до сих пор посылки моей нет...все таки уже месяц прошел! Может у кого то такое уже было,или это я что то не так сделала...(Подскажите плз из за чего такое может быть