Отмены покупок (Cancelled)
- Автор темы oldnikon
- Дата начала
у меня проблема с возвратом денег!
Заказ оплатила еще 30 мая, одна позиция была в cancelling , около 45 баксов
оплачивала PP, к нему привязана карта втбшная, но ничего нет до сих пор! Я и PP проверяю каждый день и свой телебанк излазила весь, ничего (((.
Не знаю где искать мои денежки. Так как в кэше лежит всего лишь разница за оплату доставки. Написала тому продавцу, что отменил заказ. Чтобы он вернул бабло..
он ответил:
안녕하세요. 고객님~
카드취소는 지마켓측에 문의주시기 바랍니다.^^
02-6277-6700 / 1566-5701
гугл перевел так
Привет Отзывы ~
Карты отмены обращайтесь стороны Корея согласна на это. ^ ^
02-6277-6700 / 1566-5701
и что все это значит ?
помогите , плиз..
Заказ оплатила еще 30 мая, одна позиция была в cancelling , около 45 баксов
оплачивала PP, к нему привязана карта втбшная, но ничего нет до сих пор! Я и PP проверяю каждый день и свой телебанк излазила весь, ничего (((.
Не знаю где искать мои денежки. Так как в кэше лежит всего лишь разница за оплату доставки. Написала тому продавцу, что отменил заказ. Чтобы он вернул бабло..
он ответил:
안녕하세요. 고객님~
카드취소는 지마켓측에 문의주시기 바랍니다.^^
02-6277-6700 / 1566-5701
гугл перевел так
Привет Отзывы ~
Карты отмены обращайтесь стороны Корея согласна на это. ^ ^
02-6277-6700 / 1566-5701
и что все это значит ?
помогите , плиз..
У меня та же проблема со статусом заказа после оплаты.
Дважды вчера наполняла корзину, но после оплаты (ПэйПэл) всё становится Cansalled, списание средств не происходит.
Аккаунт не новый, много раз и регулярно заказывала на подобные же суммы и всё было нормально, правда, последний был в конце ноября, а сейчас не принимается. Что делать? Судя по последним постам это приобретает массовый характер...У кого-то решилась эта проблема?
Здесь упоминаются лимиты... Какие они и кто знает применяются ли они, если был перерыв между заказами в несколько месяцев?
Масяндра,
у меня в Хром такое бывает последние дни, я в таком случае захожу в Оперу и там проходит нормально.
Дважды вчера наполняла корзину, но после оплаты (ПэйПэл) всё становится Cansalled, списание средств не происходит.
Аккаунт не новый, много раз и регулярно заказывала на подобные же суммы и всё было нормально, правда, последний был в конце ноября, а сейчас не принимается. Что делать? Судя по последним постам это приобретает массовый характер...У кого-то решилась эта проблема?
Здесь упоминаются лимиты... Какие они и кто знает применяются ли они, если был перерыв между заказами в несколько месяцев?
Масяндра,
у меня в Хром такое бывает последние дни, я в таком случае захожу в Оперу и там проходит нормально.
а вернули сколько?
если расчётный вес оказался больше реального - разница падает в кэш
P.S. лучше будет если вы сделаете принтскрин заказа
ох, кое как разобралась и до меня дошло!!! спасибо огромное
написала сначала в любых вопросах, потом нашла тему...
Платеж прошел, средства списали, но у заказа сразу статус вместо он пре-реквест кенселед! в чем может быть проблема?!?!?
заказ на сумму 130 долларов, с доставкой еще 50 итого 180дол. Лимит дневные не нарушала точно, месячный тоже не должна, за месяц с доставкой может на 700дол заказала, и то не факт...
написала в джим, спросила в чем дело, потом еще написала попросила увеличить лимиты...блин...не знаю, в чем проблема
Платеж прошел, средства списали, но у заказа сразу статус вместо он пре-реквест кенселед! в чем может быть проблема?!?!?
заказ на сумму 130 долларов, с доставкой еще 50 итого 180дол. Лимит дневные не нарушала точно, месячный тоже не должна, за месяц с доставкой может на 700дол заказала, и то не факт...
написала в джим, спросила в чем дело, потом еще написала попросила увеличить лимиты...блин...не знаю, в чем проблема
Здрасссьте)))
девочки, случилось странное и страшное - один продавец отменил мне майку, а деньги всё как-то не возвращаются, обычно они приходили на пэйпал (т.е. просто ппоявлялась обнадёживающая запись), а уже в теч.недели и деньги возвращались на карту. А ещё мне пришло такое письмо (отрывок размещаю):
If you pay for it...
By Cash/CashBalance/Paypal, your money will be refunded into cash balance of Gaccount.
By VISA/MASTER credit card or Paypal Express Checkout, your money will be refunded to the same payment method which you used.
это что же получается, что деньги в кэш попадают что ли? КТО ЗНАЕТ???
девочки, случилось странное и страшное - один продавец отменил мне майку, а деньги всё как-то не возвращаются, обычно они приходили на пэйпал (т.е. просто ппоявлялась обнадёживающая запись), а уже в теч.недели и деньги возвращались на карту. А ещё мне пришло такое письмо (отрывок размещаю):
If you pay for it...
By Cash/CashBalance/Paypal, your money will be refunded into cash balance of Gaccount.
By VISA/MASTER credit card or Paypal Express Checkout, your money will be refunded to the same payment method which you used.
это что же получается, что деньги в кэш попадают что ли? КТО ЗНАЕТ???
AnastasiaNN, снимаются, но главное быть по ним в плюсе.
Если вы заказываете регулярно, то в минус уйти сложно, потому как каждая заказанная вещь это 1 Credit Point. А за отмену снимают 3.
Можно уйти в минус, если это к примеру, самый первый заказ. Вы заказали 2 позиции и одну отменили. Хотя может и нет, точно не помню, но вроде при регистрации дается некий запас Point.
Добрый день. Больше года покупаю на Джиме. Первый раз столкнулась в проблемой. После прибытия всех заказов для посылки вес почти 33кг. Превышен лимит веса..Я в ужасе. Можно ли отменить 1 позицию уже прибывшую на их склад? Я пишу продавцу, он не отвечает. Что делать? Посылка уже неделю у них собранная лежит.
Bambook, да, если Вы еще не объединяли заказы, то до того, как все товары привезут на склад, Вы можете объединить заказы. об этом можно почитать тут - http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=267970&postcount=8
да, деньги за отмену рюкзака придется ждать. сколько будет происходить возврат сказать трудно. т.к. продавец должен подтвердить отмену, потом товар отправят и далее он должен доехать и начнется сам возврат, собственно.
да, деньги за отмену рюкзака придется ждать. сколько будет происходить возврат сказать трудно. т.к. продавец должен подтвердить отмену, потом товар отправят и далее он должен доехать и начнется сам возврат, собственно.
на здоровьеспасибо за терпение
подскажите по такому вопросу. Статус вещей Delivered 2011-04-19. На почту пришло письмо Your cancellation has been completed
Thank you for shopping on Gmarket.
Your cancellation has been completed. Please check following details.
If you have any other questions or problems, please contact us anytime.
We will try our best to serve you in all ways possible.
я так поняла это про отмену позиции. Но я ничего не отменяла. я вообще поняла так что мне отправили посылку. я уже отслеживала посылку по трекингу.
Thank you for shopping on Gmarket.
Your cancellation has been completed. Please check following details.
If you have any other questions or problems, please contact us anytime.
We will try our best to serve you in all ways possible.
я так поняла это про отмену позиции. Но я ничего не отменяла. я вообще поняла так что мне отправили посылку. я уже отслеживала посылку по трекингу.
evka, заказ уже далеко не первый, статус мой "СВИП", месячный лимит по джиму не привышен... Сумма 378,500 ввон, раньше и побольше посылки закрывала (это уже с доставкой), а сейчас в чем дело - не пойму((((((((((
kiss85 добавил 09.05.2011 в 09:25
убрала 2 стикера и заказ оплатился сегодня...а в чем проблема была я так и не поняла, может это вчера именно платежи не проходили, а может и в сумме дело было, хотя раньше и больше суммы оплачивала..
kiss85 добавил 09.05.2011 в 09:25
убрала 2 стикера и заказ оплатился сегодня...а в чем проблема была я так и не поняла, может это вчера именно платежи не проходили, а может и в сумме дело было, хотя раньше и больше суммы оплачивала..
Последнее редактирование:
то есть там два раза снимают за доставку чтоли? на сколько я понимаю там на верху написана основная цена (Price), а когда выбираешь нужную позицию из списка там идет еще надбавка. а доставка (Delivery Fee) идет уже отдельно.
Maxidrom, возле минишопа есть кнопка lnguiry, там и общайтесь, ответ на свой вопрос смотрите на своей странице.