Отмены покупок (Cancelled)

[m_f]

Деньги не вернут вообще, они потеряны?

Киви вернет деньги ровно через 45 дней. За это время виртуальная карта может уже закончиться, в этом случае деньги упадут в Киви-кошелек с которого карта делалась.

 

[Gamkat]

Как отменить товар в статусе on delivery

Девочки, подскажите пожалуйста, как отменить товар в статусе on delivery на новом сайте, там сейчас все поменялось. У меня две позиции стоят уже две недели, а все остальное давно пришло.

 

[LESIA]

ilze, спасибо сейчас позвоню,а в связи с чем это может быть?

 

[ilze]

naomiza, вообще джим быстро отвечает, вы с какой почты пишите, я вот писала с рамблера, туда мне тоже ответ не приходит, а с майла пишу, все ок

 

[firemaker]

Вроде прошла оплата через эксплорер

 

[Sunrise]

Девочки, знаю что уже обращались с таким вопросом, у меня отменилось 4 вещи из заказа, пришли письма что типа пейпел мне возвращает деньги. А что за вещи я понять не могу((( Как узнать, так как там не только мои вещи но и подруг, кого из них мне обрадовать)))

 

[katuasha]

Адушка, у меня тоже было такое, заполнение полей работает только в эксплорере.

 

[Zubka]

Девочки помогите пжт, попыталась сделать заказ (оплата pay pal) забыла снять лимиты на pay pal и в итоге проплаты у всего товара статус "отменено", мне получается теперь нужно заново в корзину набирать или как? (простите за глупы вопрос, в первый раз заказываю)))

 

[lennor]

у меня уже 2 недели прошло с момента замирания посылки на статусе On delivery. Стоит ли уже писать письма в джим с просьбой разбираться? или это не крайний срок? чует мое сердце, что все равно отмену сделают...

 

[Лейсан]

lady_bird, не пройдет, собирайте заново. Может глюк, а может денег не хватило на карте.

 

[karishaaaa]

Валерочка, почему вы решили, что если вещь отменит продавец, деньги вернутся в Кэш? Они так же вернутся на карту.

 

[evka]

Морюшка, пишет что Сток - закончилось все

 

[DEJE]

Darya4520 - да нет, в ордер инфо отображается сумма лота+цена доп. (если есть). Скидки и доставка все ниже и отдельно. Сейчас проверила.
Ладно будем надеяться что такое первый и последний раз а то 10 долларов как-то жалко.

svetikwas - наверное просто письмо еще не пришло или в спам попало. Посмотрите на странице Cancel/Return/Exchange там эти отмены будут на вкладке Completed

 

[Dinaya]

Lluelin, видимо, сейчас какой-то массовый глюк при оплате (в том смысле, что вы не одна такая) попробуйте оплатить в понедельник

 

[ReDi]

Девочки, у меня какая-то непонятная ситуация.
Сделала на джиме заказ оплатила Палкой, все успешно списалось.
Вещи были on request, через два дня приходит письмо с джима, что ваш cancelled успешно проведен, деньги вам вернем. Отмены я не делала! Открыла страничку в джиме с отменами, в поле причина отмены ничего не написано. Когда отменяет продавец - это всегда написано.

Ни у кого такого не было? В чем причина? Джим пока молчит на мое письмо. Может быть причина в новой карте привязанной к Палке с которой я первый раз платила?

 

[puppun]

lelisa, Да они произвольно привязывают к любой вещи, потом посмотрите - увидите, что эта сумма уже на другой вещи будет висеть. Она к отмене позиции отношения не имеет.

 

[Murmur2004]

Итак, мои заказы наконец-то сегодня отправили!!! Я не верю в это счастье!!!
С 5го мая висели!!

 

[Love Shopping]

Zhadi, Domestic on Delivery - это значит, что товары в процессе доставки в офис джима. Domestic Delivered - такой статус у товаров, которые уже доставлены в офис джима. Так что все нормально.

 

[Эленька]

Эленька, скорее всего у вас денег на карте не хватило, а а заказ можно сразу делать, пополните счет и заказывайте

Спасибо, но дело то в том что денег на счету было даже больше, чем стоила моя покупка, так вот сумму моей покупки заморозили, остаток на карте остался, а заказа нет. Как же мне его теперь перезаказать...?

 

[Андреевна]

polyashkam, с начала мая...
Anechka80, я так вообще не поняла смысл письма... и к тому же сегодня оплачивала заказ не через палку, а картой.. лимит на палке закончился. и как его убрать не знаю.. писала в джим они молчат..