Отмены покупок (Cancelled)

[megaplast]

после письма в Джимаркет такого содержания:

The seller 182229368 long did not send the goods, promised to send, but and has not sent.
I have made cancellation 2010-05-24 now there is a status "Cancelling"
How these goods will be long cancelled?
When you can send my order?

Thankful in advance,
Vasily
-----------------------------
Продавец 182229368 долго не отправлял товар, обещал отправить, но так и не отправил.
Я отменил позицию 20-05-24 сейчас она в статусе ОТМЕНЯЕТСЯ
Как долго товар будет отменяться?
Когда вы сможете отправить мой заказ?
Заранее благодарен.

СДЕЛАЛИ ОТГРУЗКУ и пришло письмо!!!
однако позиция так и весит Cancelling...

Thank you for shopping on Gmarket.
Your order has been shipped out. Please check your order & shipping details.
If you have any other questions or problems, please contact us anytime.
We will try our best to serve you in all ways possible.
Thank you.

 

[Mashamamasha]

попросите Джим подать на розыск

Подскажите пожалуйста, как подать на розыск? У меня посылка уже 12 дней висит неизвестно где В Корее передана в компанию перевозчика, а в России еще не регистрировалась....В ЕМС говорят, что подать такое заявление может только отправитель.

 

[Диша]

MoRan414, я считаю, что вполне реально получить до отъезда.
Последние посылки шли 7, 5, 7, 8 дней. Это с учетом того, что я не в Москве и до моего города доставка дня 2.
Главное чтобы джим оперативно всё собрал.

 

[evka]

kiss85, у вас 1й заказ ? Сумма до 300 тыщ вон ?
Денег должно быть значительно больше на карте

 

[ilze]

belka77, это у них приколы наверное такие, мне так тоже пару раз отвечали, может он не понял чего хотите, напишите на корейском

 

[anaconda]

evka, спасибо за реакцию) на картах денег хватает, заказ с доставкой на 170 баксов.Раньше заказывала 3 раза - все было окей

А насчет корзины заново: у меня все дублировано в виш-листе, а также лежит в корзине....

Они мне письмо прислали что деньги не прошли, пробуйте еще

 

[evka]

lika-lika, за товар всегда на карту возвращают, за вес - в кэш

 

[Natallек]

Подскажите, что или как лучше сделать, если все товары, короме одного в статусе "местная доставка", а у этого товара - запланирована доставка аж на 14.02, т.е. еще 2 недели ждать. Я бы не хотела. Захожу в сам товар, он сейчас аут оф сток. Возможно ли от него отказаться или вернуть? Как лучше поступить в этом случае? Продавцу написала из др товара по форме, он мне написал, что такого заказа нет, не знаю что делать((

 

[Love Shopping]

ludmil, что именно Вам подсказать?

 

[malenok]

Помогите разобраться. Отправила заказ, через несколько часов на почту пришло уведомление, что с Джима вернулась определенная сумма. Как найти то, что отменили. Не могу понять. Хочу сразу сделать замену и объединить заказ, если выйдет.

 

[karishaaaa]

krasotki, собирать корзину заново и пробовать оплатить.

 

[Yugaika]

У меня заказ с 5 мая так и висит----уже 3 недели. ПИшу письма через день. Заказ висел из-за одной футболки. сначала я неделю писала им чтобы они отменили футболку- через неделю они ответили что отменят. В итоге теперь эта позиция висит в статусе---item collected-- уже 3 дня.
Написала им, что вот мол ваш ответ(где они мне писали что отменят эту футболку и отправят мой заказ), а в шопинг листе теперь эта злосчастная футболка в статусе----итем коллектед. Как долго теперь мне ждать отправки моего заказа?
Даже уже и не знаю о чем просить и про что спрашивать у них.

 

[oldnikon]

если есть у них варианты с заменой - то должны это сделать. тем более, что просьбу свою вы продублировали в суппорт джима, который непременно пнёт селлера по телефону на предмет этой замены)
у меня лично меняют. и даже пишут про это письмецо, правда на корейском. ))

 

[Polly-Pop]

katuasha, а вам в Gcash вернули?
а можно потом как-то в Cash перевести??

 

[nika0512]

Девочки, у меня тоже вернули деньги за 2 отмены. Ну, наконец-то, дождались. Огромное спасибо DARE, она - молодец!!! Придумала как вернуть и нам помогла

 

[puppun]

olgakulaeva, Ну фиг знает. Может и глюк. Я обычно когда собираю корзину, всю ее дублирую в отдельный список хотелок. Чтоб потом легче восстановить было. Вы еще можете написать письмо продавцу с уточнением по нужной позиции.

 

[liana41]

Почитала страниц 20, но так и не нашла точного ответа на свой вопрос. В общем, заказ делала почти 20 дн назад, посыль не взешивалась из-за 2 позиций, которые были в статусе ОН ДЕЛИВЕРИ больше недели. по их письмам я поняла, что 2 платья потеряны, и просят подождать. я уже задолбалась ждать и решила удалить. теперь эти деньги висят не в COMLETED как обычно, а в ON PROCESS, и так уже больше недели. они вообще возвращаются куда-нибудь (мне)??? СПАСИБО ЗАРАНЕЕ

 

[Вечонок]

здравствуйте. подскажите а куда писать по поводу отмены а то у меня общая для всех проблема не появляется кнопка кэнселл в отмене

 

[Seda]

Просто ужас какой то....
У меня все также, без изменений...

 

[Darya4520]

Столкнулась с проблемой, из заказа отменили 2 позиции

оплачено за эти позиции мною :￦17,000 ($ 15.69) и :￦20,000 ($ 18.46) это четко видно на странице Order Info.

От Джима пришло письмо, что мне успешно вернули ￦15,000 и ￦14,500 это по 13 с копейками долларов за каждый.

я пребывая в легком шоке написала письмо Джимаркету чтобы они проверили мой заказ, т.к. там видно, что оплатила за данные заказы я больше, чем мне вернули.
Ответ был "мы все проверили, вы оплатили 15 и 14.5 тыс за эти заказы, спасибо до свидания".

Что теперь делать я не знаю, похоже ничего особенно после их ответа. В ордер инфо четко видно сумму кот. я оплатила за эти заказы. Они мне сделали возврат по начальной цене пунктов, а там согласно моему выбору за каждый была еще +дополнительная плата.

Никто не сталкивался с такой проблемой? Где-то в этой теме видела, что кому-то возвращали меньше, чем было уплачено, как-то удалось решить?

На сколько я знаю возрощают на карту только чистую стоимость без доставки, а саму доставку в кеш возращают поэтому на карту всегда меньше возвращается чем снимается