Отмены покупок (Cancelled)

[svecha]

Вчера сделала заказ на Джиме .Положила в корзину, всё заполнила, выбрала оплату ПэйПэл, страничка с моим аккаунтом на Пэйпэл открылась, нажала оплатить,страничка закрылась. На Джиме поблагодарили. И всё. Письма на почту нет, на Пэйпэл этой операции нет, в Сбер звонила, там тоже ни авторизации, ни оплаты.Статус заказа на Джиме - cancelled. Сегодня повторила заказ, ситуация точно такая же. Сейчас и заказа то моего не вижу...Девочки! Что это?

 

[Ling Ling]

письмо должны были прислать сразу после оплаты может быть оно попало в спам? или во время отправки произошёл какой-нибудь сбой

Обожаю шопхэлппобилась головой об стенку, побесилась и получила хороший совет! Письмо действительно попало в спаму меня просто никогда не просил паспорт при оплате пейпалом, я и подумать не могла, что что-то не так. Объявляю GM амнистию и закажу по-новойспасибо большое!

 

[evka]

mr.Hipster, да - только статус хотя бы у одной вещи из 1й посылки должен быть Он реквест или Он деливери

 

[Anechka80]

Мне все вернули)))На палку!

 

[ilze]

noizzze, напишите в джим global@gmarket.co.kr. , укажите номер= заказа, от какого числа, номер позиции, что продавец отменил, переведите через переводчик

 

[Miyu-chan]

Лично мне джим не отвечает уже неделю.
Единственный вариант что то узнать - звонить в колл-центр, как мне кажется.

 

[Вечонок]

я тоже пробывала и через оперу и через експлорер не получается

 

[mordashka]

olen, получилось сделать заказ?

 

[Less]

Dinaya, да, именно. в моем случае это выглядело так

ссылка item2.gmarket.co.kr/English/detailview/item.aspx?goodscode=494257436

 

[СластёнА]

Ирина810, с вас сняли только кредит поинты - это ваша репутация на Джиме. или если товар был уже доставлен в офис, могли снять около 5 дол. за возврат не бракованной вещи.

 

[evka]

DEJE, так в ордер инфо указано без скидки, все скидки внизу

 

[Dinaya]

Smilly, думаю, лучше сделать запрос
у них разные требования - иногда просят ещё фото кредитной карты

 

[марина888]

по идеи вам на кеш вернуть деньги за доставку товара ,а деньги за сам товар вам переведут на карту в течении нескольких дней

 

[viplas]

Прошу помочь, хочу заказать http://english.gmarket.co.kr/challe..._cd=EN&pos_class_cd=90000001&pos_class_kind=T
вот такой размер куска 1M40x5M

Оплачиваю палкой, проходит неделя и мне в полном объеме возвращают все деньги и заказ отменяют. Уже 2 раз, первый раз заказывал у другого продавца тоже самое.

из за чего могут отменить?

написал в службу поддержке ,пишут про активацию ID и просят выслать скан паспорта, но я оплачиваю палкой...

 

[Dark_bay]

Bambook, теоретически, конечно, Вы можете написать. но это может занять много времени и Вы просто не успеете до отправки посылки.
легче всего заказать у этого же продавца другой цвет, оплатить за доставку заново, и объединить посылки. деньги за вес Вам вернут, когда все перевзвесят и отправят.

 

[pupkina-marfa]

Подскажите, пожалуйста, возврат осуществляют только на Палку, или же на карту тоже возможно при условии, что платила картой? Спасибо

 

[МОТИЛЬДА]

я с глупым вопросом , куда нажимать чтоб написать джимаркету?

 

[puppun]

Lena Kiera, У меня и Джим не реагирует, хотя сами спрашивали, отменить или заменить...

 

[Sunrise]

Добрый день
сегодня получила такое письмо от Джимаркета
안녕하세요. IrinaIvanova 고객님.
놀라움을 쇼핑하다, G마켓 상담원 이혜미입니다.
먼저 이용에 불편 드려 대단히 죄송합니다

고객님께서 주문하신 주문건중 [체결번호:1208090137~8]

상품명 : 가을겨울신상 단기간할인행사 8900무료배송 50여종 신상백 여성가방 크로스백 미니백 빅백 숄더백 미니백

해당 상품 품절로 배송지연 중입니다.
상품페이지확인 시 다른 제품으로는 배송 가능하다는 판매처 측 연락이 있었습니다..
번거로우시겠지만 변경 원하시는 상품 확인하시고 회신 부탁 드립니다.

혹여 라도 2일 이내에 변경에 대한 답변이 없으시면, 타 상품의 배송도 지연되는 상황으로
부득이하게 해당 건은 환불 된다는 점 양해 부탁 드립니다.

상품 품절로 인해 고객님께 불편을 끼쳐 드려 다시 한번 진심으로 죄송합니다.
고객님을 위해 노력하는 G마켓이 되도록 더욱 노력하겠습니다.감사합니다.

Гугл переводчик ваще какую то фигню передает. Я тока поняла что надо в течении двух дней ответить.
А что случилось не понимаю

 

[Светуля2907]

Девочки, у меня в заказе 12 вещей. Одна висела on request, я её отменила, все остальные давно доставлены!
Так вот! Должна ли я сейчас еще что-нибудь нажать??? Ведь всё, что мне нужно, уже в офисе джимаркет??? Или сейчас просто ждать???